プライバシーポリシー

Mathpresso Inc.（以下「当社」といいます）のサービスであるクァンダ（以下、「クァンダ」又は単に「サービス」といいます）は、利用者の個人情報を非常に大切に取扱い、個々の利用者の個人情報に対する自己決定権を積極的に保障しています。

当社は、個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号、以下「個人情報保護法」といいます）をはじめ、個人情報保護に関連する法令及びガイドラインを遵守します。

本「プライバシーポリシー」は、利用者が安心してクァンダを利用できるよう、利用者の個人情報を保護するために、当社が遵守しなければならない事項を定めています。

本プライバシーポリシーの詳細は、クァンダのアプリとウェブサイト(http://qanda.ai)で、いつでもご確認いただけます。

1. 当社が取得する個人情報の項目及び取得の方法

ア. 当社が取得する個人情報の項目

1) 利用者登録に必要な情報

	項目
共通	[SNS 利用者登録 – Google] (必須) 氏名、メールアドレス、プロフィール写真
	[SNS 利用者登録 – LINE] (必須) ユーザーID、メールアドレス (任意) プロフィール写真
	[SNS 利用者登録 – Facebook] (必須) 氏名、電話番号、メールアドレス（電話番号で利用者登録した場合は、任意）
	[SNS 利用者登録 – Twitter] (必須) メールアドレス (任意) ユーザーID、プロフィール写真等
	[メールアドレスでの登録] （必須）メールアドレス

学生サービス利用時	ニックネーム、学年 (プロフィール入力時) プロフィール写真、学校情報
先生サービス利用時	ニックネーム、学校情報、学生証等の証明書類、学校のメールアドレス、その他プロフィール情報 (プロフィール入力時) プロフィール写真

2) サービス利用時に取得する情報

サービス利用の際、当社が利用者から取得する個人情報は以下のとおりです。

利用者の写真等の画像、利用者が作成した文章、利用者のネットワークへの接続による位置情報、ログデータ、端末情報（OS、画面サイズ、デバイスID、デバイス機種、端末モデル名）、アクセスIP、クッキー、サービスの利用履歴、不具合利用履歴、エラー発生時のエラー発生日時及びエラー発生時に使用中の機能及びアプリケーションの状態、広告識別子、利用者と他の利用者との間のインタラクション、利用者とサービスの間又は利用者と当社のサーバーとの間の各々のインタラクションに関する情報、イベント参加時に利用者が入力した情報(氏名、電話番号)、 1:1お問い合わせの際利用者が入力したお問い合わせ内容及び画像

3) 有料サービス利用の際には、追加で下記の項目に対して情報取得を行います。

クレジットカードでの決済：決済履歴、電話番号等

銀行振込：決済履歴、取引銀行名、口座番号、口座名義等

モバイルペイメント : 決済履歴、電話番号、決済承認番号等

4) 先生である利用者への報酬支払いに際しては、追加で下記の情報を取得します。

氏名、Paypalアカウント

一部サービスでは、多様な機能を提供するため、共通で取得する情報以外について利用者からの同意を得た上で追加的に個人情報を取得することがあります。

イ. 個人情報の取得方法

利用者登録及びサービス利用の過程で、利用者の直接入力を通じて個人情報を取得します。

利用者登録、利用者情報の修正及びサービス利用の過程で、ウェブページ及びモバイルアプリケーションを通して利用者から個人情報の取得について同意を得た上で、入力された個人情報を取得しています。

また、お問い合わせでの相談過程等において、アプリケーション、ウェブページ、メール、ファックス、電話等を通じて利用者から直接提供を受けた個人情報を取得しています。

また、お客様がSNSログイン機能を利用される場合に、Google、LINE、Twitter、Facebook等外部サービスとの連携等により提供を受けた個人情報を取得することがあります。

当社は利用者がサービスを利用する過程において利用者に関する情報を自動化された方法により生成し、これを取得することがあります。このように取得された情報は当社の管理する個人データと容易に照合できるか否かによって個人情報に該当することもあり、個人情報に該当しないこともあります。

2. 個人情報の取得及び利用の目的

利用者登録時又はサービスの利用過程において取得した個人情報は以下の目的のとおり利用されます。

利用目的	詳細
利用者の管理	利用者識別・入会意思の確認、不正利用防止利用者専用サービスの利用及び認証サービスにおける認証可否及び本人確認個人の識別サービスの円滑な運営へ支障を与える行為（アカウント及び証明書類の盗用及び不正利用行為等）の防止及び違反行為への対応、入会意思の確認入会回数の制限紛争調整のための履歴保存クレーム受理・処理等のお問い合わせ対応お知らせ事項の伝達
サービス提供に関する契約移行及びサービス提供に伴う料金の精算	コンテンツの提供利用者ごとにカスタマイズされたサービス提供本人確認購入及び料金の決済料金の回収
利用者のサービス利用	利用者同士のメッセージ送信、友達招待及び登録機能の提供友達への活動履歴の公開又は利用者検索及び登録等の機能の提供
サービス品質向上及びマーケティング、広告	サービス利用統計の収集を通じたサービス満足度分析新規サービス開発及びオーダーメイド型サービス提供利用者の関心、嗜好、性向、学習情報などの推測を通じたカスタマイズ型コンテンツのレコメンデーション、マーケティングへの活用イベント及び各種お知らせの告知及び参加機会の提供サービス利用記録、アクセス頻度、サービス利用に関する統計、サービス環境の構築、サービス改善への活用利用者のサービス利用状況に関する統計サービス有効性の確認統計作成、研究、公益的記録保存の目的などのために仮名処理して利用·提供

利用目的を本人に通知し、又は公表することにより本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
利用目的を本人に通知し、又は公表することにより当該個人情報取扱事業者の権利又は正当な利益を害するおそれがある場合
国の機関又は地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的を本人に通知し、又は公表することにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
取得の状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合

3. 個人情報の第三者への提供

当社は、利用者から別途同意がある場合や法律に規定された場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。

4. 個人情報処理の委託

当社は、サービス提供のため、個人情報の取扱いを含むことのある以下の業務を外部に委託しています。

委託先	委託業務内容
Amazon Web Services, Inc.	システム運用及び情報の保管
Stitch Inc.	システム運用及び情報の保管
Holistics	利用者データ分析
Firebase	利用者データ分析
Adjust	サービス関連のマーケティング分析
Facebook SDK	マーケティング分析
Salesforce.com, Inc.	顧客情報管理(CRM)システムの管理・維持

5. 個人情報の共同利用

当社は、以下のとおりグループ内で個人情報を共同利用します。

共同利用する個人情報の項目	上記1.に記載した項目
共同利用する者の範囲	当社グループ企業各社 (https://mathpresso.com/ja/contact に列挙)
共同利用する者の利用目的	上記2.に記載した目的
共同利用する個人情報の管理について責任を有する者	Mathpresso, Inc. 17th Floor, WeWork Seolleung Station III, 428, Seolleung-ro, Gangnam-gu, Seoul 代表者: Ray Lee, CEO

6. 個人情報の海外移転

当社は、サービス提供の目的のため、以下に明示する外国にある第三者に利用者の個人情報を提供することがあります。

○ 移転先企業名及び連絡先：Amazon Web Services Inc. (https://aws.amazon.com/compliance/contact/)

○ 移転先国：大韓民国