- 학생 이용약관

- 선생님 이용약관 [이동]

 

[학생 이용약관]

 

제1장 환영합니다!

 

제1조    본 약관은 다음과 같은 목적을 가지고 있습니다. 

주식회사 매스프레소(이하 '콴다팀')는 누구나 쉽고 저렴하게 이용할 수 있는 최고의 교육 서비스를 제공하고자 노력하고 있습니다. 본 약관은 콴다팀이 제공하는 서비스와 관련하여 콴다팀과 콴다 회원(이하 '회원') 및 비회원의 권리‧의무와 관련 제반사항을 정하고자 준비되었습니다. 지식을 나누고 배우고자 하는 모두에게 콴다팀의 서비스가 최고의 공간이 될 수 있도록 본 약관을 꼭 지켜주세요!

 

제2조    본 약관에서 사용되는 용어의 의미를 알려드립니다. 

1.  '콴다 서비스'란 풀이 검색 서비스, 질문 서비스, 커뮤니티 서비스, 개념검색 서비스, 오답노트 서비스, 콴다과외 서비스, 콴다스터디 서비스 등 콴다팀이 제공하는 일체의 서비스를 의미합니다.

2.  '콴다 앱'이란 콴다 서비스를 제공하기 위하여 콴다팀이 운영하는 모바일 어플리케이션을 의미합니다.

3.  '콴다 웹사이트'란 콴다 서비스를 제공하기 위하여 콴다팀이 운영하는 인터넷 웹사이트를 의미합니다.

4.  '아이디'란 회원이 정하고 콴다팀이 승인한 문자 및 숫자의 조합으로서 회원 식별을 위해 사용되는 것을 의미합니다.

5.  '비밀번호'란 회원이 정한 문자 및 숫자의 조합으로서 회원 인증을 위하여 사용되는 것을 의미합니다.

6.  '코인'이란 콴다 서비스 내에서 적립, 사용되는 일정한 금전적 계산단위를 갖는 가상 데이터를 의미합니다.

7.  '질문글'이란 회원이 풀이 검색 서비스 또는 질문 서비스를 이용하기 위하여 등록한 텍스트 및 이미지를 의미합니다.

8.  '답변글'이란 질문글에 대한 해설 내지 답변으로 등록된 텍스트, 댓글, 이미지, 영상, 링크, 기타 각종 파일 등을 의미합니다.

9.  '커뮤니티글'이란 회원이 커뮤니티 서비스 게시판에서 회원 간 교류를 목적으로 게재한 텍스트, 댓글, 이미지, 영상, 링크, 기타 각종 파일 등을 의미합니다.

10.   '게시글'이란 회원이 콴다 서비스를 이용하면서 등록한 텍스트, 댓글, 이미지, 영상, 링크, 기타 각종 파일 등을 의미하며, 질문글, 답변글, 커뮤니티글, 프로필 및 상태메시지 등을 포함합니다. 

 

제3조    본 약관은 다음과 같이 게시 및 개정됩니다.

① 콴다팀은 이용자가 본 약관의 내용을 쉽게 확인할 수 있도록 콴다 웹사이트의 초기화면 및 콴다 앱에 본 약관을 게시합니다.

② 콴다팀은 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 콴다팀이 본 약관을 개정하는 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 제1항의 방식에 따라 개정 약관의 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 내용으로 약관이 개정되는 경우에는 적용일자 30일 전부터 적용일자 전일까지 위와 같은 방식으로 위와 같은 내용을 공지하며, 그 외에도 전자우편, 전자쪽지, 로그인 시 팝업창 등 추가적인 수단을 통해 같은 내용을 명확히 고지합니다.

④ 콴다팀이 제3항에 따라 개정 약관을 공지 또는 고지하면서 회원에게 개정 약관의 적용일자까지 반대의 의사표시를 하지 않을 경우 약관 변경에 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 표시하였음에도 개정 약관의 적용일자 전에 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 않은 경우에는 개정 약관의 적용에 동의한 것으로 봅니다.

⑤ 회원이 개정 약관의 적용에 동의하지 않는다는 의사표시를 한 경우에는 콴다팀은 해당 회원에게 개정 약관의 내용을 적용할 수 없습니다. 이 경우 회원은 회원을 탈퇴하는 방법으로 본 약관에 따른 이용계약(이하 ‘본 이용계약')을 해지할 수 있고, 콴다팀은 해당 회원에게 기존 약관을 계속하여 적용할 수 없는 사정이 있는 경우에 한하여 본 이용계약을 해지할 수 있습니다.

 

제4조    알려야 할 사항이 있을 경우 통지하겠습니다. 

① 콴다팀은 회원에게 알려야 할 사항이 있는 경우 회원이 등록한 이메일 주소, 휴대전화번호 등을 사용하거나 콴다 앱의 푸쉬 기능을 사용하여 통지합니다. 

② 회원 전원에게 통지하는 경우에는 7일 이상 콴다 앱 또는 콴다 웹사이트의 눈에 잘 띄는 곳에 게시함으로써 전항의 통지에 갈음할 수 있습니다.

 

제5조    개별 서비스 약관과 운영정책을 함께 참고하여 주세요.

① 콴다 서비스에는 기본적으로 본 약관이 적용됩니다만, 다양한 서비스를 제공하는 과정에서 본 약관 외에 별도의 약관이나 운영정책 등이 추가로 적용될 수 있습니다.

② 별도의 약관, 운영정책 등의 내용이 본 약관의 내용과 다른 경우에는 별도의 약관, 운영정책 등의 내용이 우선합니다. 

 

제2장 회원 계정

 

제6조    회원 가입을 하시면 더 많은 콴다 서비스를 이용하실 수 있습니다.

① 콴다 서비스의 이용을 희망하는 이용자는 본 약관을 읽고 동의하신 후 회원가입을 신청해야 하며, 콴다팀은 이에 대한 승낙을 통해 회원가입 절차를 완료하고 콴다 서비스 이용계정(이하 ‘계정’)을 부여합니다. 

② 회원가입 신청자는 신청 시 진실한 정보를 기재하여야 하며, 허위의 정보를 기재함으로써 발생하는 불이익과 법적 책임은 회원가입 신청자에게 있습니다.

③ 콴다팀은 필요한 경우 회원가입 신청자에게 본인확인기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있으며, 미성년자가 회원가입을 신청하는 경우 별도의 안내 또는 절차를 통하여 법정대리인의 동의 여부를 확인할 수 있습니다.

④ 콴다팀은 제1항에 따른 이용자의 회원가입 신청에 대하여 회원가입을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 콴다팀은 다음 각호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙하지 않을 수 있고 승낙이 이루어진 뒤에도 언제든 승낙을 취소할 수 있습니다.

1.   이용자의 귀책사유로 승인이 불가능한 경우

2.   실명이 요구되는 상황에서 실명을 사용하지 않은 경우

3.   타인의 명의 또는 개인정보를 도용한 경우

4.   허위의 정보를 제공하는 경우

5.   중복된 아이디를 사용하는 경우

6.   회원가입 신청 양식 중 필수 항목의 내용을 기재하지 않은 경우

7.   이전에 회원자격이 상실된 이력이 있는 경우

8.   본 약관 또는 관계 법령을 위반한 경우

9.   회원가입 신청 양식에 기재되는 개인정보(ID, 비밀번호, 주소 등)가 선량한 풍속 기타 사회질서에 위배되거나 타인을 모욕하는 경우

10.   기타 객관적으로 보아 승낙이 불가능한 사유가 존재하는 경우

⑤ 콴다팀은 서비스 관련 설비의 여유 부족이나 기타 기술상 또는 업무상의 이유로 승낙을 유보할 수 있으며, 이 경우 그 사실을 가입신청자에게 지체 없이 통지합니다. 

 

제7조    소중한 회원정보를 잘 관리해 주세요! 

① 회원은 자신의 아이디와 비밀번호를 안전하게 관리할 책임이 있으며, 이를 타인에게 판매, 양도, 대여, 기타의 방법으로 공개하여 제3자가 이용하게 하여서는 안 됩니다. 회원이 이를 위반하여 제3자가 회원의 계정을 이용한 경우 해당 제3자의 법령, 약관 및 정책 위반 행위에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

② 회원은 아이디 또는 비밀번호가 유출되어 제3자에 의해 사용되고 있음을 알게 된 경우에는 즉시 이를 콴다팀에 알려야 합니다. 

③ 콴다팀은 전항의 통지를 받은 경우 회원정보 보호 및 서비스 부정이용 방지 등을 위하여 회원에게 비밀번호 변경 등 필요한 조치를 요청할 수 있으며, 회원은 특별한 사정이 없는 한 콴다팀의 요청에 성실히 응해야 합니다.

④ 콴다팀은 비정상적인 로그인 이력이 확인되는 등 아이디 또는 비밀번호가 유출되었다고 의심할 만한 사정이 발견된 경우 해당 회원에 대한 사전 통지 없이 로그인을 임시적으로 제한하는 등 필요한 보호조치를 취할 수 있습니다.

⑤ 회원에 대한 고지, 안내 등 개별적인 연락은 계정에 등록된 이메일 주소, 휴대전화번호 등을 통해 이루어지므로 회원은 회원정보의 최신성을 늘 유지해야 합니다.

⑥ 콴다팀은 회원이 본조에 따른 의무를 이행하지 않아 발생한 불이익에 대하여 책임을 지지 않습니다.

 

제8조    회원은 언제든지 자신의 정보를 열람하고 변경할 수 있습니다.

① 회원은 콴다 앱의 마이페이지 또는 고객센터를 통하여 언제든지 자신의 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 콴다팀은 회원의 본인 확인을 위해 필요한 경우 회원에게 특정한 개인정보의 확인을 요청할 수 있습니다. 

② 콴다팀은 회원이 자신의 정보를 최신화하지 않거나 잘못 수정하여 발생하는 불이익에 대해 책임을 지지 않습니다.

③ 콴다팀은 필요하다고 판단되는 경우 회원정보를 직접 수정할 수 있습니다.

 

제9조    회원은 언제든지 이용계약을 해지할 수 있습니다.

① 회원은 본 이용계약의 해지를 원할 경우 콴다 앱, 콴다 웹사이트, 고객센터 등을 통해 회원탈퇴를 신청할 수 있습니다.

② 콴다팀은 전항의 신청을 수령한 경우 지체 없이 탈퇴처리를 하고 회원에게 탈퇴사실을 통지합니다.

③ 탈퇴 후에도 회원이 탈퇴 전에 콴다 서비스에 등록한 게시글은 보존됩니다. 게시글의 보존을 원하지 않는 경우에는 게시글을 삭제한 뒤에 회원탈퇴를 신청하셔야 합니다. 탈퇴 후에는 회원정보가 삭제되어 본인 여부를 확인할 수 없으므로 게시글의 삭제가 불가능할 수 있습니다. 

 

제3장 콴다 서비스

 

제10조 콴다팀은 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.

① 콴다 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공을 원칙으로 합니다.

② 콴다팀은 다음 각호의 사유가 발생한 경우 콴다 서비스의 전부 또는 일부를 제한, 정지, 변경, 종료할 수 있습니다.

1.   전쟁, 사변, 천재지변, 국가 비상사태 등 불가항력적인 사유가 있는 경우

2.   정전, 제반 설비의 장애, 이용량 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 어렵게 된 경우

3.   서비스용 설비의 보수, 공사 등 부득이한 사유가 있는 경우

4.   콴다팀의 사업 목적상 서비스를 제한, 정지, 변경, 종료할 상당한 필요성이 있는 경우

③ 콴다팀은 전항에 따라 콴다 서비스를 제한, 정지, 변경, 종료하는 경우 그 사유 및 내용을 제4조에 따라 회원에게 통지합니다. 다만, 객관적으로 보아 사전 통지가 어려운 상당한 이유가 있는 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다.

④ 회원은 전항에 따라 서비스 종료가 통지된 경우 고지된 사용기한 전에 기 적립된 코인을 모두 소진하여야 하며, 고지된 사용기한까지 소진되지 않은 코인은 자동 소멸됩니다. 다만, 사후적으로 서비스 종료를 통지한 경우에는 사용하지 못한 기 적립 코인에 대하여 합리적인 보상을 제공합니다.

 

제11조 콴다 서비스에는 광고가 포함될 수 있습니다.

① 콴다팀은 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 콴다 서비스 이용에 필요한 다양한 정보를 콴다 서비스 내에 게시하거나 이메일, 문자 메시지, 전화 등의 방법으로 회원에게 전달할 수 있습니다.

② 콴다팀은 콴다 서비스 내에 광고를 게재할 수 있으며, 수신에 동의한 회원에 한하여 이메일, 문자 메시지, 전화, 푸쉬 알림 등의 방법으로 광고성 정보를 전송할 수 있습니다. 회원은 언제든지 광고성 정보의 수신에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.

③ 회원은 콴다 서비스 내의 배너 또는 링크 등을 통해 제3자가 제공하는 서비스에 접근할 수 있습니다. 콴다팀은 회원이 위와 같은 경로로 제3자의 서비스를 이용하거나 제3자와 교신 또는 거래함으로써 발생하는 손실 및 손해에 대해 일체의 책임을 부담하지 않습니다. 

 

제12조 콴다팀은 더 나은 서비스를 제공하기 위해 데이터를 이용할 수 있습니다. 

콴다팀과 그 자회사는 이용자로부터 제공받은 콘텐츠 등 데이터를 관련 법령이 허용하는 범위에서 콴다 서비스 내 노출, 콴다 서비스의 홍보‧운영‧개선, 새로운 서비스 개발을 위한 연구, 인공지능 분야 기술의 연구‧개발, 웹 접근성 등 법적 의무의 준수, 외부 웹사이트에서의 검색‧수집‧링크 허용 등을 위하여 사용할 수 있습니다. 

 

제4장 권리와 의무

 

제13조 콴다팀은 서비스 제공자로서의 의무를 다하겠습니다.

① 콴다팀은 지속적이고 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다. 다만, 인터넷 환경의 특성상 언제나 안정적인 서비스가 제공될 것임을 보장하기는 어렵습니다. 

② 콴다팀은 개인정보 관련 법령에 따라 회원의 개인정보를 보호합니다.

③ 콴다팀은 본 이용계약의 체결‧변경‧해지 등에 있어 회원에게 최대한의 편의를 제공합니다.

④ 콴다팀은 콴다 서비스에서 선생님으로 활동하는 회원의 경우 출신학교 인증 절차를 통해 출신학교 정보를 확인합니다. 다만, 회원이 위 인증 절차에서 제출한 자료의 진위 여부에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

 

제14조 회원의 의무를 꼭 지켜주세요! 

① 콴다팀은 회원이 콴다 서비스를 보다 안전하게 이용하고 콴다 서비스에서 회원의 권리가 서로 존중되고 보호받을 수 있도록, 다음과 같은 행위가 확인될 경우 해당 회원에 대해 기간을 정하여 서비스 이용을 중지하거나 본 이용계약을 해지할 수 있으며 관련 게시글을 삭제할 수 있습니다. 나아가 콴다팀은 필요하다고 판단하는 경우 해당 회원을 상대로 법적 조치를 취하거나 사이버수사대 등에 신고할 수 있습니다. 다만, 이것이 콴다팀이 콴다 서비스에 등록되는 모든 콘텐츠를 검토할 의무가 있다는 것을 의미하지는 않습니다.

1.   도배성 게시글 또는 홍보 게시글을 등록하는 행위

가. 콴다 서비스를 이용하여 재화‧서비스를 판매하는 등 영업을 하는 행위

나. 콴다 서비스의 운영을 의도적으로 방해하거나 그렇게 할 목적으로 다량의 정보를 전송하거나 광고성 정보를 전송 또는 게시하는 행위

다. 콴다 서비스와 무관한 재화‧서비스, 특정 개인‧단체 등을 홍보하는 행위

라. 같은 내용을 반복적으로 게시하는 행위(단, 오류로 인한 경우는 제외)

마. 상업적 목적 또는 악의적인 목적으로 게시글을 등록하는 행위

2.   다른 이용자에게 피해를 주는 행위

가. 과도한 노출을 하거나 성적인 메시지, 화상, 음성, 기타 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위

나. 욕설이나 혐오적 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위

다. 유해, 위험한 행위나 사회의 안녕과 질서, 미풍양속을 저해하는 행위를 하거나 그와 관련된 부호‧문자‧음성‧음향‧영상 등의 정보를 게시하거나 유포하는 행위

라. 닉네임이나 프로필이 욕설, 차별 또는 혐오적인 표현을 포함하여 다른 이용자에게 불쾌감을 일으키는 행위

마. 다른 이용자에게 자해 또는 자살을 부추기거나 권장하는 행위

바. 타인을 악의적으로 비방하거나 타인의 권리를 부당하게 침해하는 행위

사. 스토킹(stalking) 등 다른 회원을 괴롭히는 행위

아. 금전적인 대가를 요구하는 행위

3.   타인의 권리를 침해하는 행위

가. 본인 또는 타인의 개인정보(인적사항, 연락처, 사진 등)를 게시하는 행위

나. 타인의 개인정보를 도용‧탈취하여 콴다 서비스를 이용하는 행위

다. 타인에게 개인정보의 제공을 요구하는 행위

라. 타인의 저작권 등 법적 권리를 침해하는 행위

마. 타인의 명예를 훼손하는 행위

4.   콴다팀에 피해를 주는 행위

가. 허위로 또는 근거 없이 게시글을 신고하는 행위

나. 콴다팀에 대한 욕설 등 부적절한 언행

다. 콴다팀을 사칭하거나 콴다팀으로 오인될 만한 프로필, 상태 메시지, 사진 등을 설정하는 행위

라. 본인의 아이디 또는 비밀번호를 제3자에게 이용하게 하는 행위

마. 본 약관이나 법령의 위반을 조장하는 행위

바. 고의로 서비스 오류를 이용하여 이득을 얻는 행위

사. 기타 콴다 서비스의 제공 또는 이용을 방해하는 행위

5.   부적절한 질문글을 등록하는 행위

가. 흐리거나 초점이 맞지 않는 등 알아보기 어려운 문제 사진을 등록하는 행위

나. 문제의 일부가 잘린 사진을 등록하는 행위

다. 어두워서 문제가 보이지 않는 사진을 등록하는 행위

라. 여러 문제가 촬영된 사진을 등록하는 행위

마. 필요한 지문(정보)이 포함되지 않은 사진을 등록하는 행위

바. 질문 과정에서 잘못된 과목을 설정하는 행위

사. 질문 과정에서 잘못된 학년을 설정하는 행위

아. 콴다팀이 서비스를 제공하지 않는 과목의 문제를 질문하는 행위

자. 대학교 교재와 같이 초‧중‧고 교과과정 외의 질문을 등록하는 행위

6.   콴다 생태계에 부정적인 영향을 주는 행위

가. 정치 및 종교와 관련된 글을 게시하는 행위

나. 친목을 도모하는 내용을 게시하는 행위

다. 외부 URL을 게시하는 행위

라. 신체 사진과 같이 학습 질문과 무관한 사진을 등록하는 행위

7.   기타 콴다 서비스 또는 콴다팀에 부정적인 영향을 주거나 관계 법령, 본 약관, 개별 서비스 약관, 기타 운영정책 등을 위반하는 행위

② 콴다팀은 제1항 외에도 관련 법령, 본 약관, 개별 서비스 약관, 운영정책 등을 준수하지 않는 회원에 대하여 주의를 당부하거나 서비스 이용을 일부 또는 전부 정지할 수 있으며, 본 이용계약의 정상적인 이행을 기대하기 어려운 사정이 있는 경우에는 본 이용계약을 해지할 수 있습니다. 

③ 콴다팀은 제1항 및 제2항에 따라 회원의 서비스 이용을 제한하는 경우 법령의 중대한 위반이 있거나 긴급한 조치가 필요한 상황이 아닌 한 다음과 같이 단계적으로 회원의 서비스 이용을 제한합니다. 다음의 서비스 이용 제한은 회원의 계정 및 사용 기기에 적용됩니다.

1.   1차 경고: 단순 경고

2.   2차 경고: 7일간 서비스 이용 정지

3.   3차 경고: 30일간 서비스 이용 정지

4.   4차 경고: 서비스 이용 영구 정지

④ 제3항의 경고 누적과 서비스 이용 정지는 개별 서비스 단위로 이루어집니다. 예를 들어 질문 서비스에 관하여 경고 1회를 받고 커뮤니티 서비스에 관하여 경고 1회를 받은 경우 각각 단순 경고를 받을 뿐 서비스 이용은 정지되지 않으며, 커뮤니티 서비스에 관하여 경고 2회를 받은 경우 커뮤니티 서비스의 이용이 7일간 정지되지만 그 외 다른 서비스는 계속하여 이용할 수 있습니다.

⑤ 회원은 서비스 이용 정지 기간 동안 코인 관련 활동을 포함하여 해당 서비스와 관련된 회원으로서의 모든 활동이 제한됩니다. 서비스 이용 정지 기간이 경과하면 다시 콴다 서비스를 이용하는 것이 가능하지만, 기존의 경고 및 서비스 이용 정지 내역은 보존됩니다.

⑥ 콴다팀은 관련 법령, 본 약관, 개별 서비스 약관, 기타 운영정책의 중대한 위반이 있거나 기타 사유로 즉각적인 조치가 필요하다고 판단하는 경우에는 제3항이 정하는 단계적 절차 없이 즉시 회원의 서비스 이용을 영구 정지하고 본 이용계약을 해지할 수 있습니다. 특히 콴다팀은 회원이 위법 또는 부당한 방법으로 코인을 취득한 것이 확인된 경우 그 규모 및 기존의 경고 누적 여부와 무관하게 해당 코인을 대가 지급 없이 즉시 전액 몰수하고 해당 회원의 서비스 이용을 영구 정지하고 본 이용계약을 해지할 수 있습니다.

⑦ 콴다팀은 회원의 서비스 이용을 영구 정지하고 본 이용계약을 해지하는 경우 해당 회원이 기존에 보유하고 있는 코인을 전액 환불하고 회수합니다. 해당 회원이 콴다 서비스를 자동 구독하고 있는 경우에는 이용하고 있는 운영시스템(iOS, Android) 또는 앱 마켓(앱스토어, 구글플레이)에서 회원 본인이 자동 구독 설정을 해제하여야 합니다. 콴다팀은 자동 구독 설정을 해제하지 않아 발생하는 일체의 손해를 보상하지 않습니다.

 

제15조 콴다팀은 서비스 이용제한 시 이의 절차를 보장합니다. 

회원은 콴다팀의 경고 또는 서비스 이용 정지 결정에 대하여 각 단계 별로 1회에 한하여 이의를 제기할 수 있습니다. 이의 제기는 콴다팀의 경고 또는 서비스 이용 정지 결정이 회원에게 통지된 후 7일 내에만 가능합니다. 이의 제기가 받아들여지지 않아도 불이익은 없으며, 이의 제기가 받아들여진 경우에는 기존의 경고 또는 서비스 이용 정지가 취소됩니다.

 

제16조 콴다팀은 제3자의 권리를 존중합니다. 

① 콴다 서비스에 등록, 게시된 데이터로 인하여 피해를 입은 제3자는 콴다팀에 해당 데이터의 삭제 또는 반박 내용의 게재 등 피해를 회복하기 위한 조치를 요청할 수 있습니다. 이 경우 콴다팀은 지체 없이 필요한 조치를 취하고 이를 해당 제3자에게 통지합니다.

② 콴다팀은 전항에 따른 요청이 없는 경우에도 제3자의 법익 침해가 확인되는 경우 피해 회복을 위한 조치를 취할 수 있습니다.

 

제17조 부적절한 콘텐츠가 발견되면 신고해주세요.

① 콴다 서비스에서 제공되는 콘텐츠가 어떤 이유로든 적절하지 않거나 문제가 있다고 생각되시면 콴다팀이 검토하여 개선할 수 있도록 신고 기능을 이용하여 신고하여 주세요.

② 전항에 따라 콘텐츠가 신고되어도 그 즉시 해당 콘텐츠가 자동으로 보이지 않게 되는 것은 아닙니다. 콴다팀은 신고된 콘텐츠에 관하여 관련 법령, 본 약관, 개별 서비스 약관, 기타 운영정책 등에 따른 검토를 거쳐 최대한 신속히 필요한 조치를 적용합니다.

 

제18조 콴다팀과 제3자의 지식재산권을 보호해주세요.

① 회원이 콴다 서비스에 등록한 콘텐츠의 저작재산권(복제권, 공연권, 공중송신권, 전시권, 배포권, 대여권, 2차적저작물작성권)은 제3자의 권리와 충돌하지 않는 한 등록 시점에 콴다팀에 귀속됩니다. 회원은 콴다 서비스에 등록한 콘텐츠에 관하여 저작인격권을 행사하지 않는 것에 동의합니다.

② 회원이 콴다 서비스에 등록한 콘텐츠와 관련하여 명예훼손, 저작권 위반 등의 문제가 생기는 경우 그에 따른 책임은 회원에게 있습니다. 

③ 콴다팀의 상표, 로고, 서비스, 광고 등에 관한 지식재산권은 콴다팀에 있습니다.

④ 회원은 콴다 서비스를 통해 획득한 콘텐츠를 콴다팀의 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 이용하거나 제3자가 이용하게 하여서는 안 됩니다.

 

제19조 콴다팀은 회원의 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다하겠습니다. 

① 콴다팀은 이용자가 동의한 범위 또는 관련 법령이 허용한 범위 내에서만 개인정보를 처리하며, 관련 법령에 따라 안전하게 관리합니다. 

② 콴다팀의 개인정보 처리 내역과 적용 중인 보안조치 등에 관한 내용은 콴다 앱 및 콴다 웹사이트에 게시되어 있는 개인정보 처리방침을 통해 확인하실 수 있습니다.

③ 답변글 또는 댓글이 달려 공동 게시글이 된 질문글은 회원이 임의로 삭제할 수 없습니다. 다만, 질문글에 회원의 개인정보가 노출되어 있고 회원 본인이 작성자임을 증명한 경우에는 콴다팀에 해당 게시글에 관한 접근배제를 요청할 수 있습니다. 이 경우 해당 게시글과 관련하여 사용된 코인은 반환되지 않습니다. 

 

제5장 유료 서비스

 

제20조 콴다팀은 다양한 유료 서비스를 제공하고 있습니다.  

① 콴다팀은 이용자의 학습에 도움이 되는 다양한 유료 서비스를 제공하고 있습니다. 회원은 콴다팀이 제공하는 절차에 따라 유료 서비스를 구매할 수 있습니다. 

② 콴다팀은 관련 법령이 정하는 바에 따라 유료 서비스의 판매 절차에 해당 서비스의 명칭, 종류, 내용, 가격 등의 정보를 명시합니다.

③ 회원은 판매 절차에 명시된 기간까지 유료 서비스를 이용할 수 있습니다. 다만, 제10조에 따라 해당 서비스가 종료되는 경우에는 제10조에 따라 공지된 기한까지 유료 서비스를 이용할 수 있습니다.

④ 회원은 콴다팀의 사전 서면 승인 없이 유료 서비스를 이용할 수 있는 권리를 제3자에게 양도, 상속, 판매하거나 담보제공 등의 대상으로 삼을 수 없습니다.

 

제21조 미성년 회원의 대금 결제 시 법정대리인의 동의가 필요합니다.

① 미성년 회원의 대금 결제는 원칙적으로 법정대리인(부모 또는 후견인)의 동의 하에 이루어져야 합니다.

② 대금을 결제한 당사자가 미성년 회원인지 여부 및 법정대리인의 동의가 있었는지 여부는 결제가 진행된 기기, 결제 실행자 정보, 결제 수단 명의자 등을 기초로 판단됩니다.

③ 법정대리인은 본인의 동의 없이 체결된 미성년 회원의 계약을 취소할 수 있습니다. 다만, 미성년 회원이 법정대리인이 범위를 정하여 처분을 허락한 재산으로 대금을 결제한 경우 또는 미성년자가 속임수로써 자기를 성년자로 믿게 하거나 법정대리인의 동의가 있는 것으로 믿게 한 경우에는 취소가 제한됩니다. 

④ 콴다팀은 법정대리인의 취소가 정당한 취소인지 확인하기 위해 필요한 경우 관련 증빙 서류의 제출을 요청할 수 있습니다.

 

제22조 환불 방법은 다음과 같습니다. 

① 콴다팀과 유료 서비스 이용에 관한 계약을 체결한 회원은 관련 법령이 정한 범위 내에서 환불(청약철회)을 신청할 수 있습니다. 디지털 콘텐츠의 사용을 개시한 경우와 같이 특정한 사유가 있는 경우에는 환불이 제한될 수 있으며, 콴다팀은 위와 같이 환불이 제한되는 사유를 회원이 쉽게 알 수 있도록 구매 절차에 표시합니다.

② 이용자는 콴다팀이 운영하는 이메일, 전화, 모바일 메신저, 그리고 콴다 앱의 고객센터 등을 통해 환불을 신청할 수 있습니다.

 

제23조 회원은 다음과 같이 기프티몰을 이용할 수 있습니다. 

① 회원은 코인을 이용하여 콴다 앱의 기프티몰에서 다양한 모바일교환권을 구매할 수 있습니다.

② 모바일교환권의 내용은 제휴 대상 외부업체의 사정에 따라 사전 공지 없이 변경될 수 있습니다.

③ 회원이 오프라인 매장에서 교환하는 방식으로 사용되는 모바일교환권을 구매한 경우 콴다팀은 구매 회원의 계정으로 교환용 바코드를 전송하는 방식으로 모바일교환권을 제공합니다. 

④ 회원은 구매일로부터 7일 이내에 모바일교환권의 구매를 취소할 수 있습니다. 이 경우 구매 시 지불한 코인을 해당 회원의 계정에 재적립합니다. 

⑤ 모바일교환권 중에는 구매 취소가 불가능한 품목이 있을 수 있습니다. 이 경우 모바일교환권의 판매 절차에서 해당 사실을 사전 고지합니다.

⑥ 제휴 대상 외부업체의 귀책사유로 모바일교환권에 관한 분쟁이 발생한 경우 콴다팀은 그에 관한 책임을 지지 않습니다. 

 

제24조 대금 결제와 관련하여 발생하는 오류를 신속히 정정하겠습니다.

① 콴다 앱에서의 대금 결제는 원칙적으로 구글, 애플 등 앱마켓 사업자가 운영하는 결제 방식에 따라 이루어집니다. 다만, 이용자가 소재한 국가에 따라 앱마켓 사업자가 아닌 다른 사업자가 제공하는 결제 방식이 제공될 수 있습니다.  

② 콴다팀은 과오납금이 발생한 경우 지체 없이 이를 회원에게 환급합니다. 다만, 콴다팀의 귀책사유 없이 회원의 과실로 과오납금이 발생한 경우에는 합리적인 범위에서 환급에 소요되는 비용을 회원에게 청구할 수 있습니다.

③ 절차상 콴다팀이 아닌 앱마켓 사업자가 과오납금을 환급해야 하는 경우 콴다팀은 전항에 불구하고 회원에 대하여 앱마켓 사업자에게 환급 신청을 할 것을 안내할 수 있습니다. 

④ 콴다 앱의 다운로드 및 이용 과정에서 발생하는 통신요금(통화료, 데이터 통화료 등)은 이용자가 부담합니다.  

⑤ 대금 결제 내역에 오류가 있는 경우 회원은 콴다팀에 정정을 요청할 수 있습니다. 콴다팀은 오류가 확인되는 경우 지체 없이 이를 정정합니다.

 

제6장 분쟁의 해결

 

제25조 콴다 서비스와 관련하여 발생한 이용자의 손해는 다음과 같이 처리됩니다. 

① 콴다팀에게 책임 있는 사유로 이용자가 손해를 입은 경우 콴다팀은 이용자의 손해를 배상합니다. 다만, 콴다팀은 천재지변 또는 그에 준하는 불가항력으로 인한 손해, 이용자에게 책임 있는 사유로 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.

② 콴다팀이 전항에 따라 배상책임을 부담하는 경우에도 특별 손해, 간접 손해, 징벌적 손해에 대해서는 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.

③ 콴다팀은 회원의 신원을 보증하지 않으며, 회원 간에 발생한 불법행위에 대해 콴다팀은 책임을 부담하지 않습니다. 

④ 콴다팀은 콴다 서비스에서 이루어진 이용자 간의 의사소통으로 인해 발생한 손해, 회원이 콴다 서비스에 게재된 타인의 정보나 게시물 등의 콘텐츠를 신뢰함으로써 발생한 손해에 대해 책임을 부담하지 않습니다. 

⑤ 회원이 그에게 책임 있는 사유로 콴다팀이 본 약관에 따라 공지 또는 통지한 내용을 인지하지 못한 경우 콴다팀은 그로 인한 불이익에 대해 책임을 지지 않습니다. 

 

제26조 콴다 서비스에 관한 분쟁은 다음과 같이 처리됩니다. 

① 본 약관은 한국어를 정본으로 합니다.

② 콴다팀과 이용자 간의 법적 분쟁은 대한민국법을 준거법으로 하며, 서울중앙지방법원을 1심 전속관할법원으로 합니다.

 

<부칙>

본 약관은 2022년 11월 19일부터 시행됩니다.

 

[선생님 이용약관]

 

제1장  감사합니다!

 

제1조   본 약관은 다음과 같은 목적을 갖고 있습니다.

(주)매스프레소(이하 '콴다팀')는 누구나 쉽고 저렴하게 이용할 수 있는 최고의 교육 서비스를 제공하고자 노력하고 있습니다. 콴다팀의 노력에 함께하여 주셔서 감사합니다. 본 약관은 콴다팀이 제공하는 교육 서비스를 위해 활동하시는 선생님 회원과 콴다팀의 권리‧의무 및 관련 제반사항을 정하고자 준비되었습니다. 지식을 나누고 배우고자 하는 모두에게 콴다팀의 서비스가 최고의 공간이 될 수 있도록 본 약관을 꼭 지켜주세요!

 

제2조   본 약관에서 사용되는 용어의 의미는 다음과 같습니다.

1. '학생 회원'이란 학습 목적의 질문을 하기 위해 콴다팀의 풀이 검색 서비스 또는 질문 서비스를 이용하는 콴다 회원을 의미합니다. 학생 회원은 학생 계정으로 가입한 회원뿐 아니라 학부모 계정 등 다른 종류의 계정으로 가입한 회원을 모두 포함합니다.

2. '선생님 회원'이란 학생 회원의 질문에 답변을 제공하기 위해 선생님 계정으로 가입한 콴다 회원을 의미합니다.

3. '질문글'이란 학생 회원이 풀이 검색 서비스 또는 질문 서비스를 이용하기 위하여 등록한 문제의 텍스트 또는 이미지를 의미합니다.

4. '답변글'이란 질문글에 대한 해설 내지 답변으로 선생님 회원이 등록한 텍스트, 댓글, 이미지, 영상, 링크, 기타 각종 파일 등을 의미합니다.

5. '선생님 앱'이란 질문 서비스의 제공을 위하여 콴다팀이 운영하는 모바일 어플리케이션으로서 선생님 회원이 학생 회원의 질문글에 대해 답변글을 등록하는 기능 등을 제공하는 어플리케이션을 의미합니다.

6. '콴다 약관'이란 콴다팀이 제공하는 콴다 서비스 전반에 적용되는 일반 이용약관을 의미합니다. 콴다 약관은 콴다 웹사이트의 초기화면에 상시 게시되어 있습니다.

7. 본 약관에서 사용되는 용어 중 콴다 약관에 정의되어 있는 것은 콴다 약관에 정의된 의미를 따릅니다.

 

제3조   본 약관은 다음과 같이 게시 및 개정됩니다.

①   콴다팀은 선생님 회원이 본 약관의 내용을 쉽게 확인할 수 있도록 콴다 웹사이트의 초기화면 및 선생님 앱에 본 약관을 게시합니다.

②   콴다팀은 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

③   콴다팀이 본 약관을 개정하는 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 제1항의 방식에 따라 개정 약관의 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 선생님 회원에게 불리한 내용으로 약관이 개정되는 경우에는 적용일자 30일 전부터 적용일자 전일까지 위와 같은 방식으로 위와 같은 내용을 공지하며, 그 외에도 전자우편, 전자쪽지, 로그인 시 팝업창 등 추가적인 수단을 통해 같은 내용을 명확히 고지합니다.

④   콴다팀이 제3항에 따라 개정 약관을 공지 또는 고지하면서 선생님 회원에게 개정 약관의 적용일자까지 반대의 의사표시를 하지 않을 경우 약관 변경에 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 표시하였음에도 개정 약관의 적용일자 전에 선생님 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 않은 경우에는 개정 약관의 적용에 동의한 것으로 봅니다.

⑤   선생님 회원이 개정 약관의 적용에 동의하지 않는다는 의사표시를 한 경우에는 콴다팀은 해당 선생님 회원에게 개정 약관의 내용을 적용할 수 없습니다. 이 경우 선생님 회원은 선생님 회원을 탈퇴하는 방법으로 본 약관에 따른 이용계약(이하 “본 이용계약”)을 해지할 수 있고, 콴다팀은 해당 선생님 회원에게 기존 약관을 계속하여 적용할 수 없는 사정이 있는 경우에 한하여 본 이용계약을 해지할 수 있습니다.

 

제4조   콴다 약관과 운영정책을 함께 참고하여 주세요.

①   콴다 약관의 내용이 본 약관의 내용과 다른 경우에는 본 약관의 내용이 우선합니다.

②   본 약관이 규정하지 않는 사항에 대해서는 콴다 약관이 적용됩니다.

③   다양한 서비스를 제공하는 과정에서 본 약관 외에 운영정책 등이 추가로 적용될 수 있습니다. 별도의 운영정책 등의 내용이 본 약관의 내용과 다른 경우에는 운영정책 등의 내용이 우선합니다.

 

제2장  서비스 이용

 

제5조   선생님 인증을 받아야 선생님 회원으로 활동할 수 있습니다.

①   선생님 회원으로 활동하려면 콴다 서비스의 회원으로 가입한 후 콴다팀으로부터 선생님 인증을 받아야 합니다. 19세 미만의 회원은 선생님 회원이 될 수 없습니다.

②   선생님 인증은 콴다팀이 내부적으로 정한 특정 대학교의 재학생 또는 졸업생 본인에 한하여 가능합니다. 인증 가능 대학은 입시 결과에 따라 콴다팀의 재량으로 언제든 변경될 수 있습니다.

③   선생님 인증 신청 시 실물 학생증의 사본(온라인 학생증 또는 그 사본은 사용 불가)이 제출되어야 하며, 해당 학생증에는 다음의 정보가 포함되어 있어야 합니다.

1. 신청인 본인의 이름

2. 신청인 본인의 사진

3. 소속 대학교, 단과대학, 학과 등의 학적 정보

④   실물 학생증을 소지하고 있지 않은 회원은 주민등록증, 운전면허증, 여권 등의 신분증과 다음의 서류 중 하나를 제출하는 방법으로 선생님 인증을 신청할 수 있습니다.

1. 대학 합격증 사본(온라인 화면의 캡쳐본이 아니라 실물 합격증의 이미지여야 함)

2. 재학증명서

3. 졸업증명서

⑤   콴다팀은 본조에 따라 제출된 선생님 회원 인증 신청을 승인하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 다음 각호에 해당하는 신청은 승인하지 않거나 승인 후 취소할 수 있습니다.

1. 회원의 귀책사유로 인증이 불가능한 경우

2. 실명을 사용하지 않은 경우

3. 타인의 명의 또는 개인정보를 도용하는 경우

4. 허위의 정보를 제출하는 경우

5. 중복된 아이디를 사용하는 경우

6. 콴다팀이 요구하는 신청 내용을 기재하지 않거나 필요 서류를 제출하지 않는 경우

7. 이전에 회원 자격이 상실된 이력이 있는 경우

8. 본 약관 또는 관계 법령을 위반하는 경우

9. 인증 신청서 또는 인증 신청 과정의 커뮤니케이션에 선량한 풍속 기타 사회질서에 위배되거나 타인을 모욕하는 내용이 포함된 경우

10. 기타 승인이 불가능하거나 승인 거절이 불가피한 합리적인 사유가 있는 경우

⑥   콴다팀은 서비스 제공을 위한 설비상의 문제, 기타 기술상 또는 업무상 이유가 있는 경우 승인을 유보할 수 있습니다. 이 경우 콴다팀은 위 사실을 인증 신청자에게 고지합니다.

 

제6조   선생님 회원의 의무를 지켜주세요!

콴다팀은 선생님 회원이 다음 각호의 하나에 해당하거나 또는 콴다 약관상 의무를 위반하였을 경우 기간을 정하여 서비스 전부 또는 일부의 이용을 중지하거나 본 이용계약을 해지할 수 있으며, 관련 게시글을 삭제할 수 있고, 의무 위반과 관련된 코인을 회수할 수 있습니다. 또한 콴다팀은 필요하다고 판단될 경우 선생님 회원을 상대로 법적 조치를 취하거나 사이버수사대 등에 신고할 수 있습니다. 다만, 본조의 내용이 콴다팀이 콴다 서비스에 등록되는 모든 콘텐츠를 검토할 의무가 있다는 것을 의미하지는 않습니다.

1. 부적절한 답변글

가.   답변글을 자필, 그림, 텍스트, 그래픽 툴 등을 이용한 이미지의 형태로 작성하지 않은 경우

나.   제3자의 저작물을 수정, 복제, 편집하여 답변글을 작성한 경우

다.   풀이 없이 답만 포함하여 답변글을 작성한 경우

라.   답변글에 질문과 무관한 메시지만 기재한 경우

마.   답변글의 가독성이 떨어지거나 그 내용을 알아보기 어려운 경우

2. 부당한 코인 획득

가.   본인이 질문하고 본인이 답변하는 경우

나.   학생 회원을 대상으로 하는 이벤트에 참가하여 코인을 획득하는 경우

다.   콴다팀의 정책에 위반된 게시물(질문 등)을 신고하지 않고 답변글을 제공하여 코인을 획득하는 경우

라.   학생 회원에게 추가적인 코인의 지급을 요구하는 경우

마.   학생 회원의 재질문에 3시간 내에 답변하지 않는 경우

바.   해킹, 매크로 등 비정상적인 방식으로 코인을 획득하는 경우

3. 기타

가.   학생 회원에게 개인정보를 요구하거나 학생 회원과 개인정보를 교환하는 경우

나.   장난성 답변, 욕설, 기타 부적절한 언행을 하는 경우

 

제7조   부적절한 콘텐츠가 발견되면 신고해주세요.

①   선생님 회원은 다음 각호의 하나에 해당하는 질문글을 발견한 경우 문제 미리보기 화면 혹은 답변 절차 중의 화면을 통해 콴다팀에 신고할 수 있습니다.

1. 사진이 어둡거나 흐린 경우

2. 문제의 일부가 잘려 그 내용이 확인되지 않는 경우

3. 여러 문제가 촬영된 경우

4. 풀이를 위해 필요한 지문이나 정보가 없는 경우

5. 과목이나 학년 설정이 잘못된 경우

6. 콴다팀이 서비스하지 않는 과목의 문제인 경우

7. 중고등학교 교과과정 외의 문제인 경우

8. 음란, 비속, 무례, 기타 불쾌감을 불러일으키는 문구나 이미지가 포함된 경우

②   선생님 회원은 학생 회원이 재질문 후 3시간이 경과하기 전에 평가‧거절을 하는 등의 사유로 부당하게 평가‧거절을 당한 경우 선생님 앱의 '문의하기' 기능을 통해 콴다팀에 신고할 수 있습니다. 콴다팀은 평가‧거절 시점으로부터 14일 내에 이루어진 신고에 한하여 검토 및 시정 조치를 합니다.

③   선생님 회원은 제1항 및 제2항에 규정된 경우 외에도 선생님 앱 내에서 부적절한 콘텐츠를 발견한 경우 선생님 앱의 '문의하기' 기능을 통해 콴다팀에 신고할 수 있습니다.

 

제8조   문제를 풀어 코인을 적립하세요!

①   선생님 회원은 학생 회원이 올린 질문글에 대해 답변글을 작성하여 등록하고 학생 회원이 이를 채택할 경우 보상 코인을 적립 받을 수 있습니다. 학생 회원의 채택 시 적립되는 보상 코인의 금액은 대상 과목, 대상 학년, 난이도 등에 따라 산정되며 풀이 화면에 명시됩니다.

②   선생님 회원이 열람한 문제를 풀지 않고 다음 문제로 넘어가거나 선생님 앱을 종료할 경우 보유 코인이 차감됩니다.

③   풀이를 시작할 때와 풀이 시간을 연장할 때 예치금으로 코인이 차감되지만, 그 후 답변글이 등록되어 채택되면 위와 같이 차감된 코인은 해당 선생님 회원에게 반환됩니다.

④   선생님 회원은 적립한 코인의 내역과 그 유효기간을 선생님 앱을 통해 확인할 수 있습니다. 코인의 유효기간은 코인을 적립한 방식 등에 따라 차이가 날 수 있습니다.

⑤   코인 적립으로 인해 발생하는 제세공과금은 선생님 회원의 부담으로 합니다.

⑥   선생님 회원은 코인을 양도, 상속, 판매, 담보제공 등의 대상으로 삼을 수 없습니다.

 

제9조   적립하신 코인은 현금으로 환급 받을 수 있습니다.

①   일정액 이상의 코인을 적립하신 선생님 회원은 콴다팀이 정한 절차에 따라 선생님 앱을 통해 가용 코인(무료 코인을 제외한 나머지 코인)을 현금으로 전환하여 환급 받을 수 있습니다. 다만, 환급 과정에서 수수료가 발생할 수 있습니다.

②   코인의 화폐별 전환 비율 및 환급이 가능한 최소 코인의 수량은 콴다팀의 정책에 따르며, 선생님 회원은 선생님 앱을 통해 언제나 관련 정보를 확인하실 수 있습니다.

③   코인의 환급은 선생님 회원이 지정한 계좌에 콴다팀이 환급금을 입금하는 방법으로 이루어집니다.

④   환급금을 수령할 계좌는 선생님 회원 본인 명의 계좌여야 합니다. 타인 명의 계좌로의 환급은 불가합니다.

⑤   코인의 현금 전환 및 환급 시 관련 법률에 따라 일정 세액이 원천징수 될 수 있습니다.

⑥   콴다팀은 소득세 등 세금 원천징수를 위해 필요한 경우 선생님 회원에게 주민등록번호 등 필요한 정보를 요구할 수 있습니다.

 

제10조   적립하신 코인으로 기프티몰을 이용하실 수 있습니다.

①   선생님 회원은 가용 코인을 이용하여 선생님 앱 내에서 다양한 모바일교환권을 구매할 수 있습니다.

②   모바일교환권의 내용은 제휴 대상 외부업체의 사정에 따라 사전 공지 없이 변경될 수 있습니다.

③   콴다팀은 선생님 회원이 오프라인 매장에서 사용되는 모바일교환권을 구매한 경우 구매 회원의 계정으로 교환용 바코드를 전송하는 방식으로 모바일교환권을 제공합니다.

④   회원은 구매일로부터 7일 이내에 모바일교환권의 구매를 취소할 수 있습니다. 이 경우 구매 시 지불한 코인을 해당 회원의 계정에 재적립합니다.

⑤   모바일교환권 중에는 환불이 불가능한 품목이 있을 수 있습니다. 이 경우 모바일교환권의 판매 절차에서 해당 사실을 고지합니다.

⑥   제휴 업체에게 책임 있는 사유로 모바일교환권에 관한 분쟁이 발생한 경우 콴다팀은 그에 관하여 책임을 부담하지 않습니다.

 

제11조   코인은 정정, 취소, 소멸될 수 있습니다.

①   코인 적립에 오류가 생긴 경우 선생님 회원은 오류 발생일로부터 90일 이내에 콴다팀에 정정을 요구할 수 있으며, 콴다팀은 위 요구가 정당함을 확인하거나 자체적으로 오류를 발견한 경우 이를 정정합니다.

②   선생님 회원이 본 약관 또는 콴다 약관을 위반하여 코인을 적립한 경우 콴다팀은 해당 코인을 강제 회수할 수 있습니다.

③   코인은 유효기간이 있으며, 유효기간이 만료될 경우 자동으로 소멸합니다.

④    콴다팀은 선생님 회원의 코인이 기간 만료로 소멸하는 경우 선생님 앱의 푸시 알림 또는 이메일 등의 방법으로 해당 사실을 고지합니다.

⑤   선생님 회원은 코인이 모두 소멸되어 답변글 작성 등 선생님 앱에서의 활동을 하지 못하게 된 경우 선생님 앱 내 고객센터를 통해 소량의 복귀 환영 코인을 지급받을 수 있습니다.

 

<부칙>

본 약관은 2022년 11월 19일부터 시행됩니다.