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(1) 회원 가입 등을 위하여 수집하는 정보
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구분
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수집항목
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공통 항목
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만 14세 미만
아동 회원의 경우 수집항목 |
·법정대리인의 이름, 휴대전화번호
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학생 서비스
이용 시 수집항목 |
·「부모님께 요청하기」 서비스 이용 시 학생의 이름, 보호자(부모님)의 휴대전화번호(본 정보는 수집일로부터 2주일 간 보존 후 파기)
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선생님 서비스
이용 시 수집항목 |
·재학 대학 정보, 학생증 등 인증자료, 재학 중인 학교에서 발급된 이메일 주소, 기타 프로필 정보
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보호자(학부모) 서비스 이용 시 수집항목
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·이름, 휴대전화번호
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콴다과외 서비스 이용 시 수집항목
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·이름, 국가 정보, 휴대전화번호, 수강 과목, 수업 기간(구매 상품의 종류), 태블릿 PC 대여 여부, 학교 정보, 진학 계열(인문계, 자연계 등), 수강 신청 과목의 성적, 과외 교습이 가능한 일시, 희망하는 수업 방식, 선호하는 선생님 스타일, 선생님께 전달할 메시지, 주소
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(2) 서비스 이용 과정에서 수집하는 개인정보
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구분
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수집항목
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일반 서비스
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·User ID, 회원이 업로드하는 각종 글/사진 등 게시물, 상품/서비스 구매 이력, 환불 이력, 회원의 네트워크 접속에 따른 지리적 정보, 로그데이터, 단말기정보(OS, 화면사이즈, 디바이스 아이디, 폰 기종, 단말기 모델명), 접속 아이피, 쿠키, 위치 정보, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 오류 발생시 오류 발생 일시 및 오류 발생 당시 사용 중인 기능 및 어플리케이션의 상태, 광고 식별자, 회원과 다른 회원 사이의 상호 작용, 회원과 서비스 사이 또는 회원과 콴다의 서버 사이의 각 상호 작용에 관한 정보
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성향 분석 서비스
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·이름, 전화번호, 학년, 성적, 선호과목
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유료 서비스
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·신용카드 결제 시: 결제내역, 휴대폰 번호 등
계좌이체 시: 결제내역, 거래은행, 계좌번호, 예금주 명 등 휴대폰 결제 시: 결제내역, 휴대폰 번호, 결제 승인번호 등 |
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코인 환급
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·성명, 계좌번호, 거래은행, 주민등록번호
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대금 환불
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·거래은행, 계좌번호, 예금주명
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(3) 강사 등록 및 계약을 위하여 수집하는 개인정보
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구분
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수집항목
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강사 등록 신청 시 수집항목
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·이름, 전화번호, 생년월일, 이메일 주소, 성별, 강의 지역, 강의 과목, 시범 강의 영상
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강사 계약 시
수집항목 |
·희망 아이디, 비밀번호, 전화번호, 생년월일, 이메일 주소, 성별, 강의 과목, 계좌번호, 주민등록번호(원천세 징수), 졸업증명서(혹은 학년수료증명서)
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이용 목적
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세부 내용
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회원관리
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·구매 및 요금 결제
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·신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공
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수령자
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콴다과외 학생 및 보호자(학부모)
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·콴다과외 선생님의 이름, 휴대전화번호, 재학 대학 정보(학교, 전공, 학번 등), 교습 가능 과목
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·과외 교습의 진행, 과외 교습과 관련된 연락(일정 조정, 문의연락 등), 고지사항 전달 등
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수탁업체
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위탁 업무 내용
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㈜시옷, ㈜나이스페이먼츠, 네이버파이낸셜㈜, ㈜카카오페이
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결제처리
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㈜카카오
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카카오 SSP 서비스 이용 (카카오구독ON)
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Amazon Web Services, Inc., Stitch Inc., Google LLC (GCP)
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클라우드 시스템 운영 및 정보 보관
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Google LLC (Firebase), Holistics
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이용자 데이터 분석
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Google LLC (BigQuery)
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데이터 저장 및 분석용 클라우드 서비스
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Adjust GmbH, Meta Platforms Inc.
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마케팅 분석
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㈜NICE평가정보
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가입자가 만 14세 미만인 경우 보호자 본인인증 여부 확인
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㈜루나소프트, ㈜넥스티아, 네이버클라우드㈜
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이메일, SMS 등 메시지 발송
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Lever, Inc.
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채용관리 플랫폼
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㈜플링크
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콴다과외 수업 진행 플랫폼
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Zendesk Inc.
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고객 커뮤니케이션 솔루션 제공
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TYPEFORM SL.
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설문조사 등 이용자 응답 수집
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㈜케이티알파
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이용자에 대한 온라인 상품 발송
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㈜디버, CJ대한통운㈜
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콴다과외 관련 IT기기 배송
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㈜모두싸인
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전자계약 체결 및 계약서 보관
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콴다과외를 통해 매칭된 선생님
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온라인 과외 서비스 제공
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수령업체
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국가
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이전일시
방법 |
이전항목
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목적 및 보유기간
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Stitch, Inc.
(privacy@talend.com) |
미국, 독일
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수집 즉시 네트워크로 전송
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모든 수집 항목
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계약기간 동안 클라우드 서버를 운영 및 관리
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Google LLC
(data-access-requests@google.com) |
미국
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상동
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상동
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계약기간 동안 앱 개발 솔루션(Firebase), 클라우드 서비스(GCP), 데이터 웨어하우스(BigQuery) 서비스 제공
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Adjust GmbH
(privacy@adjust.com) |
독일
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상동
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로그데이터, 위치정보, 디바이스정보, 회원과 서비스 사이 또는 회원과 콴다의 서버 사이의 상호 작용에 관한 정보
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계약기간 동안 마케팅 목적 이용자 분석 서비스 제공
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Meta Platforms, Inc.
(korealocalagent @support.facebook.com) |
미국
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상동
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회원과 서비스 사이 또는 회원과 콴다의 서버 사이의 각 상호 작용에 관한 정보, Facebook 앱 ID, 모바일 광고주 ID, 단말기정보(OS, 화면사이즈, 디바이스 아이디, 폰 기종, 단말기 모델명), 접속 아이피, 위치 정보
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계약기간 동안 미디어 광고 효과 분석 서비스 제공
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Holistics
(privacy@holistics.io) |
미국
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상동
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모든 수집 항목
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계약기간 동안 이용자 데이터 분석 서비스 제공
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Lever, Inc.
(privacy@lever.co) |
미국, 캐나다
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상동
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이름, 연락처, 학력, 경력 등 입사 지원 시 제공한 개인정보
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계약기간 동안 채용 플랫폼 서비스 제공
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Zendesk, Inc.
(privacy@zendesk.com) |
미국
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상동
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이름, 연락처, 문의 내용 등 고객 커뮤니케이션을 위해 필요한 개인정보
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계약기간 동안 고객 커뮤니케이션 솔루션 제공
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TYPEFORM SL.
(privacy@typeform.com) |
스페인
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상동
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이름, 연락처, 설문조사 답변 등
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계약기간 동안 설문조사 솔루션 제공
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보존기간
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5년
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소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
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3년
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표시, 광고에 관한 기록
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6개월
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세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류
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국세기본법
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5년
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전자금융 거래에 관한 기록
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전자금융거래법
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5년
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통신비밀보호법
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3개월
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- 시행일자 : 2022년 2월 23일