환영합니다!

콴다 커뮤니티는 친구, 선후배들과 자유롭게 질문하고 고민을 나누며 서로를 응원하는 즐겁고 유익한 공간입니다.

가이드라인을 지켜 건강한 커뮤니티를 함께 만들어 주세요!

이 가이드라인은 콴다 커뮤니티에서 유용한 콘텐츠와 건강한 소통이 이루어질 수 있도록 마련되었습니다.

가이드라인을 위반할 경우 콘텐츠가 삭제되거나 계정이 일정 기간 또는 영구적으로 이용 제한될 수 있습니다.

다음과 같은 콘텐츠나 댓글 작성은 엄격히 금지됩니다. 아래 내용을 꼭 확인하고 콴다 커뮤니티에서 활동해 주세요.

1. 콘텐츠 작성 시 유의 사항

다음과 같은 콘텐츠나 댓글 작성은 엄격히 금지됩니다. 아래 내용을 꼭 확인하고 콴다 커뮤니티에서 활동해 주세요.
또한, 작성자의 동의 없이 외부에 콘텐츠를 게시할 경우 문제가 발생할 수 있으니 주의해 주세요.

1-1. 친목 모임 제한

콴다 커뮤니티 내에서 별도의 집단을 형성하여 다른 사용자에게 위화감을 조성하거나 특정 사용자를 비난/저격/공격하는 친목 행위를 금지합니다.
'과도한' 닉언(닉네임 언급), 호칭(오빠, 누나 등) 사용을 금지합니다.
반말과 존댓말을 포함한 말투에 대한 제한은 없지만, 타인을 존중하고 공격적인 표현은 지양해 주세요.

1-2. 콘텐츠 제한 범위

초성 및 의도적으로 오타를 포함한 모든 욕설을 작성한 글 또는 사진
비방/차별/인신공격이 포함된 글 또는 사진
다른 사용자에게 유해하거나 혐오감, 공포 등을 유발하는 글 또는 사진
특정 집단 (성별, 인종, 정치, 종교 등) 에 대한 혐오를 조장하거나 선동하는 글 또는 사진
스토킹(stalking) 등 개인이나 집단으로 다른 사용자를 괴롭히는 글 또는 사진
학교폭력/자살/자해/성범죄 등을 언급하거나, 타인의 언급을 지지 혹은 이를 유도하는 글 또는 사진
성적인 단어, 노골적으로 음란한 내용을 암시하는 문구, 단어(이모티콘)를 사용한 글 또는 사진
초상권/저작권 침해 등 타인의 권리를 침해하는 글 또는 사진 (본인의 눈, 코, 입이 모두 노출된 사진 포함)
SNS 정보/오픈채팅 링크/메신저 ID 등 개인 정보가 게시된 글 혹은 이런 정보를 요구하는 글 또는 사진
콴다 팀을 언급하여 사용자에게 혼동을 주거나 콴다 팀을 사칭한 글 또는 사진
타인을 사칭하거나 사실이 아닌 허위 정보 및 유언비어 등을 퍼뜨리는 글 또는 사진
타인의 개인정보를 유추할 수 있는 내용을 포함하거나 도용/탈취하여 작성한 글 또는 사진
외부 URL을 포함한 글 또는 사진
외부에서 발생한 문제로 콴다 커뮤니티 내 부적절한 영향을 줄 수 있는 글 또는 사진
반복적으로 동일한 글이나 동일한 내용을 업로드 한 글 또는 사진 (도배성 게시글)
봇을 이용한 자동화 활동이나 비정상적인 방법으로 작성된 글 또는 사진
콴다 팀에게 사전 동의를 얻지 않고 상업적인 목적으로 특정 서비스를 홍보하거나 영업하는 글 또는 사진 (숙제, 에세이 작성, 시험 참가 대행 등)
금전적인 대가를 요구하는 글 또는 사진
고의로 서비스 오류를 이용하여 이득을 얻고, 서비스 내 경제 시스템에 영향을 주는 글 또는 사진
악성코드가 포함되어 있거나 시스템 장애를 유도하는 글 또는 사진
기타 관계 법령을 위반한 글 또는 사진

이 외에도 커뮤니티에 부정적인 영향을 주는 콘텐츠는 콴다 팀의 모니터링을 통해 숨김 처리될 수 있으며, 작성자는 계정 이용이 제한될 수 있습니다.

1-3. 프로필 설정 시 유의 사항

성적인 의미를 담거나 암시하는 글 또는 사진의 프로필 설정을 금지합니다.
욕설, 비속어가 포함된 글 또는 사진의 프로필 설정을 금지합니다.
폭력적이거나 혐오감을 유발하는 글 또는 사진의 프로필 설정을 금지합니다.
개인정보가 포함된 글 또는 사진의 프로필 설정을 금지합니다.
콴다 혹은 콴다 팀과 관련되어 혼동을 줄 수 있는 글 또는 사진의 프로필 설정을 금지합니다.
본인의 눈, 코, 입이 모두 노출된 사진의 프로필 설정을 금지합니다.

이 외에도 커뮤니티에 부정적인 영향을 주는 콘텐츠는 콴다 팀의 모니터링을 통해 숨김 처리될 수 있으며, 작성자는 계정 이용이 제한될 수 있습니다.

2. 부적절한 콘텐츠 신고

콴다 커뮤니티의 콘텐츠가 만족스럽지는 못할 수 있습니다.
콘텐츠가 적합하지 않다고 생각하시면 콴다 팀에서 검토할 수 있도록 신고 기능을 통해 문의해 주세요.
콴다 팀에서는 신고된 콘텐츠를 상시 검토하여 더 나은 플랫폼 환경을 조성할 수 있도록 노력하겠습니다.

콴다 사용자의 부적절한 콘텐츠에 대한 신고가 플랫폼에 좋은 콘텐츠가 유통되도록 하는 데에 중요한 역할을 합니다.
콘텐츠 신고는 익명으로 진행되며, 다른 사용자는 누가 신고했는지 알 수 없습니다. 콘텐츠가 신고되어도 자동으로 보이지 않게 되는 것은 아닙니다.

신고된 콘텐츠는 콴다 팀에 의해, 본 정책과 이용 약관에 따라 검토됩니다.
또한, 콘텐츠 및 댓글을 부당하게 신고했을 경우 신고자는 콴다 커뮤니티 가이드라인에 의해 경고/제재를 받게 됩니다. 신중히 신고해 주세요.

부적절한 콘텐츠 또는 댓글을 신고하는 방법은, 아래의 FAQ 문서를 참고해 주세요!

https://qandahelp.qanda.ai/hc/ko/articles/48979035720345

2-1. 경고 안내

콴다 팀에서는 부적절한 콘텐츠 신고 및 가이드라인 적용을 위해 사람과 기술의 힘을 빌리고 있습니다.

경고횟수	경고 1회	경고 2회	경고 3회	경고 4회 이상
경고 종류	이용 제한 없음	7일 이용 제한	30일 이용 제한	영구 정지

플랫폼 환경과 운영 정책에 익숙하지 않은 이용자의 경우 실수를 할 수 있으며, 고의적인 정책 위반이 아닐 가능성을 고려하여 최초 위반인 경우 경고만을 부여합니다.
경고는 단 1회만 주어지며, 다시 정책 위반이 확인되는 경우 단계적 정지 조치가 이루어지는 점을 꼭 기억해 주세요. 이 경고는 커뮤니티에만 해당됩니다. 검색, 질문 등의 다른 콴다 서비스는 사용 가능합니다.

[1차 정지(7일)]

사용자가 콴다 커뮤니티 가이드라인을 두 번째로 위반한 것이 확인되면 1차 정지(7일)를 받게 됩니다. 정지 기간 동안은 콴다 커뮤니티를 이용하실 수 없습니다. 해당 정지는 사용하시는 콴다 계정과 기기 이용에 모두 적용되며, 7일이 지나면 모든 활동은 정상적으로 복구되지만, 정지와 경고 내역은 사라지지 않습니다.

[2차 정지(30일)]

1차 정지 이후 다시 위반 행위가 확인되면 2차 정지(30일)를 받게 됩니다. 역시 정지 기간 동안 콴다 커뮤니티를 이용하실 수 없습니다. 해당 정지는 사용하시는 콴다 계정과 기기 이용에 모두 적용되며, 30일 후에 모든 활동이 자동으로 복원되지만, 역시 정지와 경고 내역은 사라지지 않습니다.

[영구 정지]

2차 정지 이후 다시 위반 행위가 확인되면 해당 계정과 기기에 대해 영구 정지 조치가 됩니다.

2차 정지 이후 다시 위반 행위가 확인되거나, 기존에 경고/정지 내역이 없는 1차 위반 행위이더라도 그 행위의 심각성에 따라 운영진에서 영구 정지를 결정하게 되면, 해당 계정과 기기에 대한 영구 정지 조치가 가해지게 됩니다.

[경고 이력 확인 방법]

경고를 받으면 관련 정보가 문의하기 메시지를 통해 안내되며, 경고가 2회 이상 부여되어 커뮤니티 사용이 정지될 경우, 앱 내 커뮤니티 화면과 마이페이지 하단 커뮤니티 액티비티에도 표시됩니다. 그 외 안내되는 정보는 다음과 같습니다.

신고받은 콘텐츠
위반한 정책
취할 수 있는 조치
경고 내역과 그에 따른 조치

계정 공유 중 제3자가 이용자 본인의 계정을 이용하여 약관 및 정책 위반 행위가 발생한다고 하더라도 이용자 본인 및 해당 계정에 제재가 적용될 수 있습니다.

2-2. 경고 이의 제기 절차

이의 제기를 하기 전에 본 커뮤니티 가이드라인을 반드시 확인해 주세요. 경고 또는 정지를 받은 후 7일 동안만 이의 제기가 가능합니다.

문의하기를 통해 이의 제기를 신청한 후, 해당 건에 대한 콴다 팀의 검토가 끝나면 결과를 확인하실 수 있습니다.

이의 제기가 받아들여지면, 경고 및 이용 제한이 취소됩니다. 다만 이의 검토 결과에 따라 위반 행위로 판단될 경우, 별도의 처리가 불가합니다.

또한 이의 제기가 거부되어도 추가적인 불이익은 없으며, 각 경고/정지에 대해 1회만 이의 제기가 가능합니다.