Nguyên tắc sử dụng Góc học tập

Góc học tập QANDA là một nền tảng học tập để học sinh tự do chia sẻ kiến thức của mình. Mục tiêu của QANDA là tạo ra một cộng đồng nơi học sinh mọi lứa tuổi chia sẻ các câu hỏi, mối quan tâm và nhiều thông tin hữu ích khác với bạn bè. Qua đó họ có thể truyền cảm hứng và cùng nhau tiến lên trên con đường đầy thách thức mang tên học tập.

Nguyên tắc sử dụng Góc học tập QANDA được đưa ra nhằm hỗ trợ việc sử dụng và trao đổi nội dung một cách hữu ích, lành mạnh của hàng triệu thành viên tại QANDA. Xin hãy tuân thủ các nguyên tắc của Góc học tập QANDA và cùng chúng tôi tạo nên một cộng đồng hữu ích và lý tưởng. Trong trường hợp vi phạm nguyên tắc sử dụng, bạn có thể bị phạt như xóa nội dung vi phạm hay đình chỉ tạm thời hoặc vĩnh viễn tài khoản.

1. Các lưu ý khi đăng nội dung

Nghiêm cấm việc đăng nội dung hoặc bình luận tương ứng có trong danh sách sau. Vui lòng kiểm tra danh sách dưới đây trước khi tham gia Góc học tập QANDA.

[Nội dung không phù hợp]

• Các bài đăng chứa nội dung chửi rủa / phỉ báng / phân biệt hay công kích nhân phẩm và khuyến khích sự thù ghét đối với một số cá nhân hoặc nhóm nhất định.
• Các bài đăng có tính spam
• Các bài đăng khuyến khích hay dụ dỗ bắt nạt / tự sát / tấn công tình dục hoặc quấy rối tình dục
• Các bài đăng thêu dệt / phát tán / lan truyền tin đồn
• Các bài đăng quảng cáo, tuyên truyền cho một bên khác mà chưa được sự đồng ý của QANDA (Tham gia giải bài tập, tham gia giải đấu, thi cử v.v.. )
• Các bài đăng chứa các nội dung, từ, cụm từ , emoticon ám chỉ nội dung khiêu dâm, gợi tình, khiêu gợi, hở hang, nhạy cảm
• Các bài đăng vi phạm các quyền của người khác như quyền bản quyền và quyền cá nhân
• Các bài đăng liên quan đến chính trị và tôn giáo
• Các bài đăng chứa hoặc yêu cầu các thông tin cá nhân như dữ liệu mạng xã hội cá nhân, phòng chat, ID messenger v.v.
• Các bài đăng mạo danh là ban điều hành QANDA hay người của QANDA.
• Bài đăng không phù hợp với thanh thiếu niên hoặc gây thù ghét
• Bài đăng yêu cầu tiền bạc
• Các bài đăng cố ý sử dụng lỗi dịch vụ để mưu lợi và gây ảnh hưởng đến hệ thống kinh tế của dịch vụ
• Bài đăng bao gồm phần mềm độc hại hoặc mã độc gây ra sự cố hệ thống
• Bài đăng quấy rối, lạm dụng hoăc theo dõi các thành viên khác
• Các bài đăng đăng tải / đánh cắp thông tin cá nhân của người khác
• Các bài đăng chứa nội dung khuyến khích tạo ra bè phái hoặc lôi kéo người khác
• Các bài đăng, nhận xét chứa link/ url
• Các bài đăng khác vi phạm quy định liên quan hoặc ảnh hưởng tiêu cực đến môi trường học tập của QANDA.

Ban điều hành có thể xem xét và ẩn đi các bài đăng ảnh hưởng tiêu cực đến hệ sinh thái của QANDA hay các nội dung không phù hợp với bản sắc của QANDA.

2. Lưu ý khi cài đặt thông tin cá nhân

• Cấm sử dụng các hình ảnh khiêu dâm, khiêu gợi, hở hang làm ảnh đại diện
• Cấm sử dụng logo QANDA hoặc hình ảnh gây liên tưởng, nhầm lẫn tới QANDA làm ảnh đại diện
• Cấm sử dụng bất kỳ từ nào liên quan, liên tưởng đến ban điều hành QANDA trong thông tin cá nhân của người dùng.

Tại QANDA, chúng tôi nghiêm cấm thiết lập hình ảnh hay tin nhắn trạng thái có liên quan hay liên tưởng đến ban điều hành QANDA. Mong người dùng lưu ý vì hành vi như vậy sẽ dẫn đến việc bị đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.

3. Báo cáo nội dung không phù hợp

Xin vui lòng tham khảo cách báo cáo nội dung chi tiết tại Câu hỏi thưởng gặp sau đây:
https://qandahelp.qanda.ai/hc/vi

4. Cảnh cáo & Hình phạt

QANDA hợp lực của cả con người và máy móc kỹ thuật tiên tiến để kiểm soát và thi hành các chính sách trong bản hướng dẫn và báo cáo các nội dung không hợp lý.

Cảnh cáo #	Lần 1	Lần 2	Lần 3	Lần 4
Hình phạt	Không có hình phạt	Đình chỉ 7 ngày	Đình chỉ 30 ngày	Đình chỉ vĩnh viễn

Người dùng có thể phạm lỗi nếu chưa quen với chính sách và điều khoản của nền tảng của chúng tôi. Vì thế chúng tôi sẽ chỉ cảnh cáo chỉ 1 lần nếu cân nhắc thấy người dùng vô tình vi phạm lỗi đó. Tuy nhiên, sẽ chỉ có duy nhất một lần cảnh cáo . Sau đó, nếu tiếp tục vi phạm, chúng tôi sẽ thi hành các hình phạt đình chỉ hoạt động. Hoạt động đình chỉ này chỉ áp dụng cho Góc học tập QANDA.

Người dùng vẫn có thể sử dụng các tính năng khác Hỏi gia sư hay Tìm kiếm lời giải như thường. Nếu có bất cứ kháng nghị nào về điều này, xin hãy gửi tin nhắn cho chúng tôi qua phần Liên hệ.

Đình chỉ lần 1 ( 7 ngày )

Nếu bị kết luận vi phạm nguyên tắc sử dụng Góc học tập QANDA sau khi bị cảnh cáo lần 1, người dùng sẽ bị đình chỉ tài khoản 7 ngày. Trong quá trình bị đình chỉ, người dùng sẽ không thể hoạt động trên Góc học tập QANDA. Hình phạt được áp dụng trên tất cả các tài khoản và thiết bị người dùng dùng để sử dụng QANDA và hết 7 ngày mọi hoạt động sẽ trở lại bình thường tuy nhiên lịch sử cảnh cáo vẫn sẽ được lưu lại.

Đình chỉ lần 2 ( 30 ngày)

Người dùng sẽ bị đình chỉ lần hai nếu tiếp tục vi phạm quy định sau khi đã bị đình chỉ bảy ngày. Đương nhiên, trong thời gian bị đình chỉ , người dùng sẽ không thể tham gia hoặc thi hành bất cứ hoạt động nào tại Góc học tập QANDA. Hình phạt được áp dụng trên tất cả các tài khoản và thiết bị người dùng dùng để sử dụng QANDA và hết 30 ngày mọi hoạt động sẽ trở lại bình thường tuy nhiên lịch sử cảnh cáo vẫn sẽ được lưu lại.

Đình chỉ vĩnh viễn

Người dùng sẽ bị đình chỉ vĩnh viễn nếu tiếp tục vi phạm quy định sau khi đã bị đình chỉ lần 2. Tài khoản và thiết bị đã vi phạm sẽ bị đình chỉ vĩnh viễn.

Nếu tiếp tục vi phạm sau khi bị đình chỉ lần hai hoặc ngay cả khi có một hoặc không có tiền sử cảnh cáo/ vi phạm nào nhưng ban điều hành QANDA nhận thấy hành vi đó đủ nghiêm trọng để đình chỉ vĩnh viễn, thì thiết bị và tài khoản đó vẫn sẽ bị đình chỉ vĩnh viễn.

[Cách kiểm tra lịch sử vi phạm]

Chúng tôi sẽ cảnh cáo các bạn bằng tin nhắn thông qua phần “Trợ giúp- Liên hệ “trong phần “ Cài đặt”. Nếu bị đình chỉ hoạt động vì nhận cảnh cáo 2 lần trở lên, màn hình Góc học tập và phần Hoạt động tại Góc học tập ở cuối Trang cá nhân cũng sẽ hiển thị điều đó. Ngoài ra các bạn sẽ được thông báo như sau:

• Content bị cảnh cáo
• Chính sách đã vi phạm
• Hình phạt của chúng tôi
• Lịch sử bị cảnh cáo và hình phạt theo đó

Kể cả khi đang dùng chung tài khoản và bên thứ ba đã sử dụng tài khoản của bạn và vi phạm các điều khoản và chính sách, các hình phạt vẫn sẽ được áp dụng cho bạn và tài khoản của bạn.

Thủ tục phản bác việc cảnh cáo hay đình chỉ hoạt động

Trước khi phản bác xin vui lòng kiểm tra kỹ nguyên tắc sử dụng Góc học tập QANDA. Trong vòng 07 ngày kể từ khi bị đình chỉ hoạt động hay nhận cảnh cáo, bạn có thể kiến nghị/ phản bác.

Sau khi bày tỏ ý kiến phản bác, kiến nghị thông qua phần Liên hệ, Team QANDA sẽ kiểm tra. Quá trình kiểm tra kết thúc, bạn có thể xem kết quả tại màn hình.

Nếu ý kiến phản bác là hợp lý, chúng tôi sẽ xóa án phạt cảnh cáo hay đình chỉ hoạt động trước đó. Với mỗi lời cảnh cáo hay án phạt đình chỉ, người dùng có 01 lần phản bác.