นโยบายการใช้งาน QANDA (V2.0)

 

QANDA เป็นแพลตฟอร์มที่มีพันธกิจในการสร้างความเท่าเทียมกันทางการศึกษา ที่นี่เราต้องการให้ทุกคนเพลิดเพลินกับการศึกษาที่มีคุณภาพดีที่สุดผ่าน QANDA เราเชื่อว่าคุณในฐานะผู้ใช้ QANDA จะเข้าใจนโยบายของเราเพื่อที่เราจะพัฒนาและสร้างรากฐานนี้ด้วยจิตวิญญาณแห่งความเคารพซึ่งกันและกัน รวมถึงความรับผิดชอบอันยิ่งใหญ่ นอกจากนี้เรายังเชื่อว่าคุณจะแสดงให้เราเห็นถึงความมุ่งมั่นและความรับผิดชอบผ่านการใช้งานของคุณที่ QANDA หากคุณปฏิบัติตามคำแนะนำและกฎด้านล่าง คุณจะสามารถเพิ่มศักยภาพในการเรียนรู้ของคุณได้อย่างสูงสุด

 

โปรดปฏิบัติตามกฎต่อไปนี้เพื่อช่วยให้ QANDA กลายเพื่อนที่ดีที่สุดและเชื่อถือได้ของคุณ โปรดทำความเข้าใจข้อกำหนดและนโยบายการงานด้านล่างเพื่อที่เราจะได้สร้างแพลตฟอร์มการศึกษาที่ดีร่วมกัน!

 

การแถลงนโยบาย

เนื้อหา QANDA อาจจะไม่สามารถตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ทั้งหมดได้ หากคุณรู้สึกว่ามีเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมโปรดรายงานไปยังทีมงานเพื่อขอให้ช่วยตรวจสอบ เราจะพยายามแก้ไขข้อบกพร่องและความไม่สะดวกเหล่านั้นเพื่อให้แอปเป็นมิตรกับผู้ใช้มากขึ้น ผู้ใช้ QANDA มีส่วนสำคัญในการเผยแพร่เนื้อหาคุณภาพสูงโดยรายงานเนื้อหาที่ไม่ดีหรือไม่เหมาะสมแก่งาน คุณสามารถรายงานโดยที่ไม่จำเป็นต้องเปิดเผยตัวตนได้ ทางเราจะตรวจสอบรายงานตามนโยบายและเงื่อนไขการใช้งานของ QANDA

 

สำหรับสมาชิกที่เป็นนักเรียน 

คุณสามารถรายงานวิธีแก้ปัญหาสำหรับคำถามที่แสดงในโหมดการค้นหา รายงานครู / วิธีแก้ปัญหาที่ได้รับจากครูเมื่อใช้โหมดถามตอบ หากนักเรียนมีคำถามเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับคำถามที่ถามในครั้งแรก คุณครูมีเวลา 3 ชั่วโมงในการตอบคำถามเพิ่มเติม หากการประเมินหรือปฏิเสธคำตอบดำเนินการภายใน 3 ชั่วโมง การประเมินและการปฏิเสธคำตอบนี้สามารถยกเลิกได้ เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม / ไม่เกี่ยวข้องกับบทเรียนที่ปรากฏในแอปพลิเคชันสามารถรายงานผ่านทาง [ติดต่อเรา]

 

สำหรับผู้ใช้ที่เป็นอาจารย์

คุณสามารถส่งคืน (รายงาน) คำถามที่แสดงในหน้าแสดงตัวอย่างได้ การรายงานเกี่ยวกับการประเมิน / การปฏิเสธคำตอบที่ไม่เป็นธรรมของนักเรียนสามารถทำได้ภายใน 14 วันนับจากวันที่ประเมิน / ปฏิเสธคำตอบ การรายงานที่เกิน 14 วัน จะไม่สามารถดำเนินการได้ นอกจากนี้ เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม หรือไม่เกี่ยวข้องกับบทเรียนที่ปรากฏในแอปพลิเคชันสามารถรายงานได้ผ่านทาง [ติดต่อเรา]

 

ผลกระทบแง่ลบต่อ QANDA

QANDA จะไม่เพิกเฉยต่อพฤติกรรมที่ส่งผลกระทบทางลบต่อบรรยากาศการใช้งานที่เราได้สร้างขึ้นร่วมกัน ความรุนแรงของมาตรการขึ้นอยู่กับการเพิกเฉยของผู้ใช้ โดยพิจารณาจากหลากหลายปัจจัยในการตัดสินว่าอะไรเป็นสิ่งต้องห้ามโดย QANDA ทาง QANDA จะมีการลงมือหลากหลายขั้นตอนตั้งแต่การยกเลิกบัญชีผู้ใช้และเก็บเหรียญคืน

 

 

การกระทำที่เป็นอันตรายต่อผู้ใช้และการจัดการอื่นๆ

• เนื้อหาทางเพศ

• ภาษาข่มขู่ การใช้ภาษาในการเหยียดหยาม

• เนื้อหาเจตนาไม่บริสุทธิ์

• ใช้ชื่อเล่นหรือโปรไฟล์ที่ละเมิดผู้ใช้อื่น รวมถึงการใช้คำหยาบคาย สร้างความร้าวฉานหรือความเกลียดชัง

 

การรุกล้ำข้อมูลส่วนตัว, การปลอมแปลง

• เมื่อโพสต์เนื้อหาที่มีข้อมูลส่วนตัวผู้อื่นรวมอยู่ (รวมถึงรูปภาพผู้อื่น)

• เมื่อใช้บริการในการขโมย/กู้ข้อมูลส่วนตัวของผู้อื่นกลับขึ้นมา

• เมื่อถามข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้คนอื่น (เช่น ไอดี Ktalk, รูปถ่ายเห็นหน้า, อื่นๆ)

• กระทำการฆ่าตัวตายหรือส่งเสริมการฆ่าตัวตาย

 

การได้เหรียญมาอย่างไม่เป็นธรรมของคุณครู

ครูใช้บัญชีของนักเรียนเพื่อถามคำถามและใช้บัญชีของครูเพื่อให้คำตอบ (การกระทำที่สร้างขึ้นเอง)

ครูให้คำตอบที่ไม่เกี่ยวข้องกับคำถามที่ถาม (เช่น คำตอบที่ไม่จริงจัง คำตอบที่ก่อกวน / ไม่เคารพ)

ครูเข้าร่วมกิจกรรมเฉพาะนักเรียนและรับเหรียญเป็นรางวัลสำหรับกิจกรรม

ครูไม่รายงานคำถามที่ไม่เป็นไปตามนโยบาย / หลักเกณฑ์ของครูและเลือกที่จะตอบคำถามเหล่านี้

ครูขอเหรียญของขวัญเพิ่มเติมจากนักเรียน

ครูตอบคำถามของนักเรียนอย่างถูกต้อง (ตามนโยบาย / แนวทางของครู) แต่จำนวนเหรียญที่ได้รับหลังจากประเมินคำตอบไม่ถูกต้อง

ครูได้รับเหรียญด้วยวิธีอื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้นซึ่งทาง Mathpresso ไม่ได้ให้การยอมรับ

 

อื่นๆ

• (ในกรณีที่สมาชิกเป็นคุณครู) ละเมิดแนวทางการปฏิบัติของคุณครู (การเก็บเหรียญจากพฤติกรรมไม่ชอบธรรม เป็นต้น)

• รายงานการส่งของปลอมหรือร้องเรียนผู้ใช้อื่นๆ

• ใช้ภาษาไม่เหมาะสม การใช้ภาษาในการเหยียดหยาม

• แอบอ้างโพสต์ในนามของทีมงาน QANDA

 

นโยบายการโพสต์ในแอป

QANDA มุ่งมั่นที่จะให้บริการที่มีคุณภาพแก่ผู้ใช้ QANDA ทุกคน ด้วยนโยบายที่ระบุไว้ด้านล่างเราพยายามสร้างแพลตฟอร์มที่ผู้ใช้สามารถรู้สึกพึงพอใจกับเนื้อหาที่โพสต์บน QANDA โดยการลบโพสต์และให้คำเตือน / การลงโทษสำหรับผู้ใช้ที่ละเมิดนโยบาย

 

ความหมายของโพสต์

หมายถึง ไฟล์ ลิงค์ ความคิดเห็นบทความ ภาพถ่าย รูปภาพ วิดีโอ ฯลฯ ที่โพสต์โดยผู้ใช้ QANDA รวมถึง 'คำถาม' และ 'คำตอบ'

"คำถาม" คือเมื่อผู้ใช้ที่เป็นนักเรียนอัปโหลดภาพของคำถาม / ถามคำถามในรูปแบบข้อความและ "คำตอบ" คือเมื่อครูให้คำตอบสำหรับคำถามที่ถาม ผู้ใช้ที่เป็นนักเรียนสามารถถามคำถามเพิ่มเติมได้หากคำถามนั้นเกี่ยวข้องกับ "คำถามก่อนหน้านี้" หรือ คำตอบที่ผู้ใช้ให้ไว้ ผู้ใช้ที่เป็นนักเรียนสามารถถามคำถามเพิ่มเติมได้หลังจากตรวจสอบคำตอบที่ได้รับ ผู้ใช้ครูต้องตอบคำถามเพิ่มเติมจากนักเรียนภายใน 3 ชั่วโมง

 

การตั้งคำถามที่ถูกต้อง

สามารถตั้งคำถามได้เพียง 1 คำถามต่อภาพและต้องโพสต์เนื้อหาคำถามหรืออัปโหลดอย่างชัดเจน

 

การให้คำตอบที่ถูกต้อง

คำตอบแรกที่นักเรียนจะได้รับต้องเป็นคำตอบของคำถามที่ถาม ห้ามบอกให้นักเรียนรอหรือขอภาพโจทย์ใหม่อีกครั้ง และผู้ใช้ต้องอธิบายวิธีทำด้วยลายมืออย่างละเอียด ชัดเจน ไม่ใช่ตอบเพียงคำตอบเท่านั้น

คำตอบจะต้องมาจากผู้ใช้เอง ไม่คัดลอกมาจากแหล่งอื่น และอัปโหลดคำตอบโดยใช้การภาพถ่าย สามารถใช้การเขียนด้วยลายมือ (ข้อความหรือรูปภาพ) ผ่านอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เพื่อสร้างภาพคำตอบได้

 

โพสต์ที่ละเมิดนโยบาย

ประเภทของโพสต์ด้านล่างนี้เป็นตัวอย่างของโพสต์ที่ไม่ได้รับอนุญาตใน QANDA หากโพสต์ใดเข้าเงื่อนไขตามที่ระบุไว้ด้านล่างอาจถูกส่งคืน นอกจากนี้แม้ว่าโพสต์ที่ให้ไว้จะไม่อยู่ในประเภทของโพสต์ที่ไม่ได้รับอนุญาตใน QANDA หากถูกพบและตัดสินว่าโพสต์ดังกล่าวอาจเป็นอันตรายต่อแพลตฟอร์ม QANDA จะถือว่าเป็นการละเมิดนโยบายได้ ดังนั้น โพสต์ที่เกี่ยวข้องจะถูกลบโดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้าและผู้โพสจะได้รับคำเตือนหรือการลงโทษได้

 

ตัวอย่างคำถามที่ละเมิดนโยบาย

• รูปภาพคำถามเบลอ / ไม่ชัดและอ่านไม่ได้
• โจทย์ไม่ครบถ้วนหรือภาพถูกตัด
• ภาพมืดเกินไปหรือมองไม่เห็น
• มีโจทย์มากกว่าหนึ่งคำถาม
• โจทย์มีรายละเอียดที่ชัดเจนหรือไม่มีเนื้อหาที่ต้องการ
• ไม่ตรงตามรายวิชา
• ไม่ตรงกับระดับชั้นเรียน
• คำถามอื่น ๆ นอกเหนือจากหัวข้อที่มีอยู่ใน QANDA
• โจทย์ปัญหานอกหลักสูตร (เช่น ระดับมหาวิทยาลัย)
• รูปภาพคำถามไม่เหมาะกับหัวข้อ (เช่นรูปถ่ายใบหน้ารูปถ่ายอนาจาร)
• ใส่ร้ายผู้อื่นอย่างประสงค์ร้ายหรือละเมิดสิทธิของผู้อื่นอย่างไม่เป็นธรรม
• บทความ คำถาม หรือ อื่นๆ ที่มีผลกระทบต่อแพลตฟอร์ม QANDA หรือกฎหมาย

 

ตัวอย่างคำตอบที่ละเมิดนโยบาย

• คำตอบแรกไม่ใช่คำตอบที่ตรงกับคำถามที่ถาม
• ไม่ได้ให้คำตอบโดยละเอียดและเป็นเพียงคำตอบสุดท้ายเท่านั้น
• การอธิบายที่เรียบง่ายเกินไป
• ไม่สามารถอ่านได้ (ลายมืออ่านไม่ออก)
• คำตอบที่ไม่ได้อยู่ในรูปของรูปภาพและเขียนคำตอบโดยการพิมพ์ลในห้องสนทนา
• คำตอบที่ประกอบด้วยคำที่ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการแก้โจทย์ปัญหาหรือเป็นคำไม่สุภาพ
• ขอข้อมูลส่วนบุคคล
• ใส่ร้ายผู้อื่นอย่างจงใจ หรือละเมิดสิทธิของผู้อื่นอย่างอยุติธรรม
• บทความ คำตอบ หรือ อื่นๆ ที่มีผลกระทบต่อแพลตฟอร์ม QANDA หรือกฎหมาย

 

การร้องเรียนด้านนโยบาย

QANDA จะใช้เทคโนโลยีในการสอดส่องเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม

หากกิจกรรมของคุณเป็นการละเมิดต่อนโยบาย คุณจะได้รับการตักเตือน หากมีการละเมิดนโยบายอีกครั้ง คุณจะโดนระงับการใช้งาน 7 วัน(เป็นการตักเตือนครั้งที่ 2) หลังจาก 7 วันที่ลงโทษระงับใช้ คุณจะสามารถกลับมาดำเนินกิจกรรมได้ อย่างไรก็ตามหากมีการละเมิดนโยบายอีก คุณจะถูกระงับการใช้งานเป็นเวลานาน (30 วัน) หากมีการละเมิดนโยบายอีกครั้งจะเป็นครั้งสุดท้าย บัญชีของคุณจะถูกระงับการใช้ถาวร

• การตักเตือน: การละเมิดครั้งแรก

• การระงับการใช้ครั้งแรก: เมื่อโดนตักเตือนทั้งหมด 2 ครั้ง

• การระงับการใช้ครั้งที่ 2: เมื่อโดนตักเตือนทั้งหมด 3 ครั้ง

• การระงับการใช้ถาวร: เมื่อโดนตักเตือนทั้งหมด 4 ครั้ง

นอกจากนี้ การตักเตือนจะขึ้นอยู่กับความไม่เหมาะสมของพฤติกรรมของผู้ใช้ (การละเมิดนโยบายขั้นรุนแรง เช่น เนื้อหาทางเพศหรือการละเมิดนโยบาย 2 ข้อขึ้นไปพร้อมกัน) จะถูกดำเนินการลงโทษทันทีและถาวรโดยไม่มีการเตือนหรือการระงับใช้ชั่วคราว นอกจากนี้ หากเหรียญถูกสะสมโดยพฤติกรรมไม่ชอบธรรม จะถูกริบและทำลายอย่างถาวรโดยไม่คำนึงถึงจำนวนการฉ้อโกงและไม่มีการเตือนล่วงหน้าหรือระงับใช้ชั่วคราว

 

จะเกิดอะไรขึ้นหากคุณได้รับคำเตือน

เมื่อคุณได้รับคำเตือน ข้อมูลที่เกี่ยวข้องจะถูกส่งไปยังข้อความของส่วน ติดต่อเรา ซึ่งจะแสดงบนหน้าจอของแอปพลิเคชั่นและส่วน หน้าเพจของฉัน จะได้รับข้อมูลดังต่อไปนี้

• เนื้อหาที่ถูกเอาออก

• นโยบายที่ถูกละเมิด

• สิ่งที่คุณสามารถทำได้

• ประวัติการเตือนและการลงโทษ

 

ในข้อตกลงของการตักเตือน ผลกระทบจากกิจกรรมของผู้ใช้เป็นไปดังนี้

การเตือน

ผู้ใช้อาจจะไม่คุ้นชินกับสภาพแวดล้อมการใช้งานและปฏิบัติการอะไรที่อาจจะเกิดข้อผิดพลาดได้ เราจึงแค่ตักเตือนต่อการละเมิดนโยบายที่เกิดขึ้นในครั้งแรก แม้จะมีความเป็นไปได้ว่าเป็นการจงใจละเมิดนโยบาย แต่โปรดรับรู้ว่าคุณจะได้รับการตักเตือนเพียงครั้งเดียว หากมีการละเมิดนโยบายอีก โปรดรับรู้ว่าจะมีการระงับใช้ชั่วคราว หากคุณมีความประสงค์จะร้องเรียนการตักเตือนนี้ สามารถติดต่อเราได้ผ่านทางข้อความ 

 

การระงับการใช้งานครั้งแรก (7 วัน)

หากคุณได้ทำการละเมิดนโยบายการปฏิบัติการของ QANDA อีกเป็นครั้งที่ 2 คุณจะถูกระงับการใช้งานครั้งแรก (7 วัน) ระหว่างการถูกระงับการใช้งานนี้ คุณจะไม่สามารถทำกิจกรรมใดได้บนพื้นที่ใช้งานของ QANDA รวมถึงกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับเหรียญด้วย (สำหรับผู้ใช้ที่เป็นครู) รางวัลเหรียญสำหรับคำถามที่ตอบแล้วจะได้รับหากคำถามได้รับการประเมินก่อนเวลาระงับบัญชี รางวัลเหรียญ (รวมถึงโบนัสการจัดอันดับ) จะไม่ได้รับรางวัลสำหรับคำถามที่ได้รับการประเมินในช่วงระยะเวลาการระงับบัญชีและเหรียญเหล่านี้จะไม่ได้รับการจ่ายแม้ว่าบัญชีจะถูกเปิดใช้งานอีกครั้งในภายหลัง นอกจากนี้หากการละเมิดนโยบายเกี่ยวข้องกับการครอบครองเหรียญผ่านพฤติกรรมไม่ชอบธรรม จำนวนเหรียญทั้งหมดจะถูกเก็บคืนโดย QANDA และแอปพลิเคชั่นสำหรับการแลกเป็นเงินสดรวมถึงการใช้งานจะถูกระงับ หลังจาก 7 วันกิจกรรมทั้งหมดจะกลับมาเป็นปกติ แต่ประวัติการระงับใช้และการเตือนจะไม่หายไป

 

การระงับการใช้งานครั้งที่ 2 (30 วัน)

หากคุณได้ทำการละเมิดนโยบายการปฏิบัติการของ QANDA อีกครั้ง หลังการระงับการใช้ครั้งแรก คุณจะถูกระงับการใช้งานครั้งที่ 2 (30 วัน) เช่นเดียวกัน ระหว่างการถูกระงับการใช้งานนี้ คุณจะไม่สามารถทำกิจกรรมใดได้บนพื้นที่ใช้งานของ QANDA รวมถึงกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับเหรียญด้วย (สำหรับผู้ใช้ที่เป็นครู) รางวัลเหรียญสำหรับคำถามที่ตอบแล้วจะได้รับหากคำถามได้รับการประเมินก่อนเวลาระงับบัญชี รางวัลเหรียญ (รวมถึงโบนัสการจัดอันดับ) จะไม่ได้รับรางวัลสำหรับคำถามที่ได้รับการประเมินในช่วงระยะเวลาการระงับบัญชีและเหรียญเหล่านี้จะไม่ได้รับการจ่ายแม้ว่าบัญชีจะถูกเปิดใช้งานอีกครั้งในภายหลัง นอกจากนี้หากการละเมิดนโยบายเกี่ยวข้องกับการครอบครองเหรียญผ่านพฤติกรรมไม่ชอบธรรม จำนวนเหรียญทั้งหมดจะถูกเก็บคืนโดย QANDA หากไม่มีปัญหา/การละเมิดอื่นๆเกิดขึ้น หลังจาก 30 วันกิจกรรมทั้งหมดจะกลับมาเป็นปกติ แต่ประวัติการระงับใช้และการเตือนจะไม่หายไป ถือเป็นโอกาสครั้งสุดท้าย

 

การระงับบัญชีถาวร

หลังจากการระงับบัญชีครั้งที่สอง หากการละเมิดเกิดขึ้นอีก อุปกรณ์และบัญชีของครูที่ลงทำเบียนจะถูกระงับอย่างถาวร หากคุณเป็นผู้ใช้ที่เป็นครู เหรียญทั้งหมดที่เก็บรวบรวมไว้จะถูกริบและเหรียญเหล่านี้จะไม่สามารถทอนเป็นเงินได้ หากคุณเป็นผู้ใช้ที่เป็นนักเรียนที่สมัครเป็นสมาชิก QANDA การคืนเงินจะดำเนินการตามนโยบายการเป็นสมาชิกที่เกี่ยวข้อง อย่างไรก็ตาม นโยบายของระบบปฏิบัติการหรือร้านค้าสมาชิกที่เป็นนักเรียนจะต้องดำเนินการดังต่อไปนี้ ในระบบปฏิบัติการหรือร้านค้าที่เกี่ยวข้องเพื่อยกเลิกการสมัครชำระเงินแบบอัตโนมัติ

Android: เข้าไปที่ Google Play Store> เมนู> การสมัครใช้บริการ> เลือก QANDA> ยกเลิกการสมัครใช้บริการ

iOS: ตั้งค่า> เลือกชื่อของคุณ> การสมัครสมาชิก> เลือก QANDA> ยกเลิกการสมัครสมาชิก

 

นโยบายอื่นๆ

นโยบายต่อบัญชีที่ไม่ได้ใช้งาน

คุณจะต้องเข้าใช้งานการเป็นสมาชิก QANDA อยู่เสมอ เพราะ QANDA สามารถถอดถอนบัญชีที่ไม่ได้ใช้งานเป็นเวลานานได้ และเหรียญจะหมดอายุไปตามเวลาที่กำหนด เงื่อนไขต่อไปนี้จะถือว่าเข้าข่ายการเป็นบัญชีที่ไม่ได้ใช้งาน

 

นโยบายอื่นๆ

ไม่เข้าใช้งาน QANDA เป็นเวลานานกว่า 1 ปี (365วัน)

ไม่มีการถามหรือตอบบนแอปพลิเคชัน QANDA เป็นเวลานานกว่า 1 ปี (365วัน)

ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งานและการผลิตเนื้อหา

 

นโยบายการมอบเหรียญสำหรับครูที่ต้องการกลับมาใช้งานใหม่

หากผู้ใช้ครูไม่สามารถทำกิจกรรมในฐานะครูต่อได้ เนื่องจากเหรียญทั้งหมดหมดอายุแล้ว ทีมงานจะมอบเหรียญเป็นของขวัญต้อนรับเมื่อผู้ใช้แจ้งเรื่องการหลับมาใช้งานอีกครั้งผ่าน [ติดต่อเรา] ในแอปพลิเคชัน

 

นโยบายการใช้งานของคุณครู

การใช้งานของครูสามารถดำเนินการโดยอยู่ในสถานะนักศึกษาปัจจุบันหรือผู้สำเร็จการศึกษาจากมหาวิทยาลัยที่ QANDA ได้รับการรับรองเท่านั้น ในการเป็นสมาชิกครู QANDA คุณต้องได้รับการรับรองจากครู มหาวิทยาลัยที่สามารถรับรองการเป็นครูได้จะถูกกำหนดเป็นการภายในและอาจมีการเปลี่ยนแปลงทุกปีตามผลการสอบคัดเลือก

 

ในการสมัครการรับรองครูจำเป็นต้องมีบัตรนักศึกษา (ไม่อนุญาตให้ใช้บัตรนักศึกษาออนไลน์) และข้อมูลที่ต้องมีในบัตรนักศึกษา มีดังต่อไปนี้

-ชื่อผู้สมัคร

- ข้อมูลมหาวิทยาลัยในและ สาขาวิชา

- รูปถ่ายของผู้สมัครในบัตรนักศึกษา

 

หากบัตรนักศึกษามีข้อมูลที่กล่าวในข้างต้นไม่ครถ้วน สามารถยืนยันตัวตนได้โดย แนบเอกสารบัตรประชาชน(ปิดหมายเลขบัตรประชาชน) และใบรับรองทางการศึกษา (อาทิ ใบรับรองสภาพนักศึกษา ใบสำเร็จการศึกษา เป็นต้น) ทั้งนี้ เอกสารใบรับรองทางการศึกษาต้องเป็นเอกสารจริงเท่านั้น ไม่สามารถใช้ภาพที่มาจากการแคปภาพหน้าจอได้

 

นโยบายการรับเหรียญเกิน

หากมีการจ่ายเหรียญให้กับสมาชิกมากเกินไปเนื่องจากเกิดข้อผิดพลาดทีมงาน QANDA สามารถรวบรวมเหรียญที่ชำระเกินได้

 

ระยะเวลาการใช้งานของเหรียญ

วันหมดอายุของเหรียญจากการซื้อ : 1 เดือนหลังจากได้รับเหรียญ

ระยะเวลาของเหรียญที่ได้รับจากกิจกรรม : 1-6 เดือนหลังจากได้รับเหรียญ

ระยะเวลาของเหรียญที่ได้รับหลังจากการตอบ: 3 เดือนหลังจากได้รับเหรียญ

อย่างไรก็ตามระยะเวลาที่ใช้ได้อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับวิธีการได้รับและรายละเอียดของเหรียญ โดยสามารถตรวจสอบระยะเวลาโดยละเอียดได้ในประวัติเหรียญ

 

นโยบายการถอนเงินของครู

เมื่อต้องการขอถอนเงิน บัญชีที่ครูสมัครต้องเป็นสมาชิกครูเท่านั้นและไม่สามารถถอนเงินไปยังบัญชีของบุคคลอื่นได้

การส่งเสริมการละเมิดวาระการใช้งาน

• การโพสต์เนื้อหาที่ส่งเสริมให้ผู้ใช้อื่นละเมิดวาระการใช้งานสามารถส่งผลให้มีการถอดถอนเนื้อหา, ควบคุมกิจกรรมของบัญชี, และในบางกรณีอาจมีการถอดถอนบัญชีผู้ใช้

ขั้นตอนการร้องเรียนหลังการมีการเตือนและการระงับการใช้งาน

กรุณาอ่าน นโยบายสำหรับอาจารย์และแนวทาง ก่อนยื่นคำร้องเรียน คุณสามารถส่งคำร้องเรียนได้ภายใน 7 วันหลังได้รับคำเตือนหรือการระงับการใช้งาน

 

หลังจากส่งคำร้องเรียนผ่านตัวเลือก ติดต่อเรา คุณสามารถกลับมาดูผลการยื่นคำร้องเรียนได้ที่หน้าเดียวกันหลังจากที่ผู้รับผิดชอบการจัดการได้ตรวจสอบสิ่งที่เกิดขึ้นแล้ว

 

หากคำร้องเรียนได้ถูกอนุมัติ การตักเตือนและระงับใช้จะถูกยกเลิก จะไม่มีการเสียประโยชน์ใดๆเกิดขึ้นหากคำร้องไม่ถูกอนุมัติ และคุณจะสามารถยื่นคำร้องได้เพียงครั้งเดียวต่อการตักเตือนหรือระงับใช้

 

(เขียนขึ้นเมื่อวันที่ 25 มีนาคม พ.ศ.2564)

นโยบายมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 27 เมษายน พ.ศ.2564