ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG THÔNG TIN CÁ NHÂN
-
Điều khoản sử dụng thông tin cá nhân là gì?
Qanda, với tư cách là một dịch vụ của Mathpresso Inc. (sau đây gọi tắt là Qanda) coi trọng thông tin cá nhân của bạn và tận tâm để bảo vệ thông tin đó cũng như bảo đảm cho người dùng quyền tự quyết việc sử dụng thông tin cá nhân đó.
Qanda tuân theo các đạo luật liên quan đến quyền riêng tư bao gồm <LUẬT KHUYẾN KHÍCH SỬ DỤNG MẠNG LƯỚI THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG VÀ BẢO VỆ THÔNG TIN, v.v> và <LUẬT BẢO VỆ THÔNG TIN CÁ NHÂN>.
Điều khoản sử dụng thông tin cá nhân của QANDA có nghĩa là quy định mà Qanda phải tuân theo để bảo vệ quyền riêng tư của người dùng để người dùng có thể tự tin sử dụng Qanda.
Thông tin cá nhân do người dùng cung cấp sẽ chỉ được sử dụng cho các mục đích và trong phạm vi người dùng đồng ý, và chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý của bạn. Chúng tôi cũng không thu thập thông tin cá nhân nhạy cảm có thể vi phạm các quyền cơ bản của con người.
Điều khoản sử dụng thông tin cá nhân này mô tả cách thức chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân. Bạn luôn có thể tìm thấy thông tin này trên ứng dụng và trang web của chúng tôi. (http://qanda.ai).
-
Thu thập thông tin cá nhân
Chúng tôi thu thập lượng thông tin tối thiểu cần thiết để cung cấp dịch vụ của Qanda và xin phép người dùng đồng ý về việc thu thập các dữ liệu này.
Lượng thông tin tối thiểu được thu thập thông qua việc đăng ký tài khoản, sử dụng ứng dụng, trang web hoặc chương trình cá nhân, vv để cung cấp dịch vụ như sau:
[Tài khoản Qanda]
Bắt buộc
Email, mật khẩu, nickname
(Người dùng học sinh) Lớp học
(Người dùng giáo viên) Thông tin trường học, thẻ sinh viên hoặc tài liệu chứng nhận khác, email của trường, thông tin hồ sơ cá nhân khác.
Không bắt buộc:
Ảnh đại diện
(Người dùng học sinh): Thông tin trường học
Khi sử dụng dịch vụ trả phí:
Thanh toán bằng thẻ tín dụng: Số thẻ, ngày hết hạn, số điện thoại di động, v.v.
Thanh toán bằng chuyển khoản: Tài khoản ngân hàng, số tài khoản, chủ tài khoản Tên v.v.
Thanh toán bằng điện thoại di động: Số điện thoại di động, mã số xác nhận thanh toán v.v.
Khi đăng ký rút tiền:
Tên, số tài khoản, tài khoản ngân hàng, số đăng ký thường trú
(Số đăng ký thường trú: Chỉ được thu thập nếu có căn cứ theo đạo luật (ví dụ: tuyên bố đóng góp thuế thu nhập khác theo Điều 21 của <THUẾ THU NHẬP>)
Khi xử lý hoàn tiền:
Tài khoản ngân hàng, số tài khoản, chủ tài khoản
Ngoài thông tin chung chúng tôi đã thu thập, một số dịch vụ khác có thể thu thập thêm thông tin cá nhân bổ sung với sự đồng ý của người dùng để cung cấp nhiều tình năng khác nhau.
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân như sau:
-
Khi người dùng đồng ý cho phép thu thập thông tin cá nhân và tự nhập thông tin cá nhân trong quá trình sử dụng dịch vụ, đăng ký tài khoản, sửa đổi thông tin cá nhân.
-
Khi người dùng đích thân nhập thông tin trong ứng dụng, trang web, email, fax hoặc điện thoại trong quá trình tham vấn với dịch vụ Chăm sóc khách hàng.
-
Khi thông tin cá nhân được cung cấp bởi các dịch vụ / công ty liên kết
-
Khi tham gia các sự kiện được tổ chức online/ offline
Thông tin cá nhân được thu thập từ người dùng trong quá trình sử dụng dịch vụ như sau:
Tự động lưu giữ các thông tin trong quá trình người dùng sử dụng ứng dụng / web trên điện thoại di dộng hay ứng dụng / web trên máy tính. Chẳng hạn như: thông tin thiết bị (hệ điều hành, kích thước màn hình, ID thiết bị, loại điện thoại, tên kiểu thiết bị), IP truy cập, cookie, thông tin vị trí, hồ sơ sử dụng dịch vụ, hồ sơ sử dụng độc hại..
-
Sử dụng thông tin cá nhân
Qanda sử dụng thông tin cá nhân của người dùng để quản lý người dùng, cung cấp, cải thiện và phát triển các dịch vụ, tính năng mới.
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân tối thiểu cần thiết để cung cấp dịch vụ thông qua ứng dụng, trang web hoặc chương trình cá nhân trong quá trình đăng ký hoặc quá trình sử dụng dịch vụ.
|
Mục đích sử dụng
|
Chi tiết
|
|
Quản lý người dùng
|
|
|
Giải quyết chi phí dựa trên việc cung cấp dịch vụ và thi hành các điều khoản trong hợp đồng
|
|
|
Người dùng sử dụng dịch vụ
|
|
|
Cải thiện chất lượng dịch vụ, tiếp thị, quảng cáo
|
|
-
Cung cấp thông tin cá nhân
Qanda sẽ không bao giờ cung cấp thông tin cá nhân của người dùng cho các bên thứ ba, nếu không có sự đồng ý riêng của người dùng hoặc trừ khi luật pháp yêu cầu.
Sau đây là các nhiệm vụ được ủy thác để cung cấp dịch vụ.
Một phần thông tin cá nhân được giao cho các công ty bên ngoài thực hiện một số nhiệm vụ cần thiết để cung cấp dịch vụ.
Chúng tôi đang cố gắng hết sức để đảm bảo thông tin cá nhân của người dùng được quản lý an toàn theo quy định của pháp luật liên quan. Chúng tôi quy định rõ ràng việc tuân thủ các quy định liên quan đến bảo vệ thông tin cá nhân, cấm cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba và trách nhiệm lưu giữ các chi tiết của các hợp đồng đó ở dạng văn bản và điện tử.
|
Bên ủy thác
|
Mục đích ký gửi
|
|
Ciot Inc.
NICE Information & Communication Inc.
|
Xử lý thanh toán (thẻ tín dụng)
|
-
Lưu trữ và phá hủy thông tin cá nhân
Thông tin cá nhân bị hủy ngay lập tức sau khi mục đích thu thập và sử dụng đã đạt được.
Nếu nó ở dạng điện tử, nó bị phá hủy bằng các phương tiện kỹ thuật để tránh phục hồi và tái sinh. Ngoài ra, hồ sơ, bản in và tài liệu bằng văn bản bị phá hủy bằng cách băm nhỏ hoặc thiêu hủy.
Tuy nhiên, nếu cần phải bảo quản dữ liệu theo quy định của pháp luật và nếu cần ngăn chặn lạm dụng và tranh chấp liên quan theo chính sách nội bộ, thông tin người dùng sẽ được lưu giữ trong một khoảng thời gian nhất định như sau:
Các thông tin sau sẽ được lưu trữ và hủy sau 1 năm kể từ ngày rút tiền.
-
Chúng tôi sẽ giữ thông tin tài khoản và hồ sơ dịch vụ của bạn cho mục đích gửi e-mail và trả lời các câu hỏi.
-
Hồ sơ sử dụng dịch vụ với mục đích không tốt
Thông tin cá nhân phải được lưu giữ trong một khoảng thời gian nhất định theo luật pháp và các luật liên quan được trình bày trong bảng dưới đây:
|
Vật phẩm được bảo quản
|
Luật cơ bản
|
Thời gian lưu giữ
|
|
Biên bản hợp đồng hoặc lịch sử, dữ liệu, biên bản rút tiền
|
Đạo luật bảo vệ người tiêu dùng trong thương mại điện tử
|
5 năm
|
|
Biên bản thanh toán và cung ứng hàng hóa
|
5 năm
|
|
|
Hồ sơ khiếu nại hoặc tranh chấp của người tiêu dùng
|
3 năm
|
|
|
Hồ sơ trưng bày và quảng cáo
|
6 tháng
|
|
|
Sách và tài liệu hỗ trợ cho tất cả các giao dịch được quy định bởi luật thuế
|
Đạo luật bảo vệ người tiêu dùng trong thương mại điện tử
|
5 năm
|
|
Hồ sơ về giao dịch tài chính điện tử
|
Đạo luật giao dịch tài chính điện tử
|
5 năm
|
|
Lịch sử truy cập dịch vụ, nhật ký truy cập, IP truy cập
|
Đạo luật bảo vệ bí mật truyền thông
|
3 tháng
|
|
Các văn bản hay lịch tài liệu ghi lại việc xác minh danh tính
|
Đạo luật về quảng bá thông tin, sử dụng mạng truyền thông và bảo vệ thông tin
|
6 tháng
|
-
Thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của người dùng trẻ em
Tại Qanda, chúng tôi hiểu rằng với cha mẹ việc nắm được các thông tin chúng tôi thu thập, cách chúng tôi sử dụng, cách chúng tôi cập nhật, quản lý và xóa thông tin liên quan đến việc sử dụng tài khoản và dịch vụ Qanda của người dùng trẻ em là vô cùng quan trọng.
Trong quá trình đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại Qanda, các người dùng dưới 14 tuổi (hoặc độ tuổi phù hợp áp dụng tại quốc gia cư trú) nên chia sẻ thông tin về dịch vụ cũng như điều khoản sử dụng thông tin cá nhân của dịch vụ với cha mẹ. Cha mẹ nên xem lại thông tin để xác định xem nó có phù hợp với con mình không.
Cha mẹ của người dùng trẻ em có thể xem hoặc chỉnh sửa thông tin trong tài khoản của con mình bất cứ lúc nào, rút lại sự đồng ý của người dùng trẻ em về thu thập và sử dụng thông tin hoặc yêu cầu chấm dứt hợp đồng.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về thông tin cá nhân của con bạn hoặc các vấn đề liên quan, vui lòng liên hệ với Trung tâm Chăm sóc khách hàng của Qanda (support@mathpresso.com, 02-322-9433).
-
Các biện pháp quản lý và bảo vệ kỹ thuật cho thông tin cá nhân
Để xử lý thông tin cá nhân của người dùng, chúng tôi thực hiện các biện pháp quản lý và bảo vệ kỹ thuật sau đây để đảm bảo tính ổn định của nó cũng như để đảm bảo thông tin cá nhân không bị mất, bị đánh cắp, rò rỉ, thay đổi hay hư hỏng.
-
Chúng tôi lưu trữ và quản lý mật khẩu người dùng qua mật mã một chiều. Chỉ người dùng biết mật khẩu tài khoản của họ mới có thể xác minh và thay đổi thông tin cá nhân.
-
Qanda cam kết bảo vệ người dùng thông tin cá nhân của mình khỏi bị rò rỉ, thiệt hại do hack / virus máy tính.
-
Qanda đang cố gắng hết sức để bảo vệ người dùng thông tin cá nhân bằng cách chỉ cấp cho một vài nhân viên có thẩm quyền quản lý thông tin cá nhân. Họ được cung cấp ID và mật khẩu cá nhân và đang làm hết sức mình để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng.
-
Về nguyên tắc, chỉ bản thân người dùng mới sở hữu ID và mật khẩu cá nhân của họ. Qanda sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào đối với các vấn đề xảy ra khi rò rỉ thông tin cá nhân bao gồm ID và mật khẩu ,do người dùng sơ suất hoặc do các rủi ro nội tại của Internet. Vui lòng thay đổi mật khẩu thường xuyên và cẩn thận không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi đăng nhập thông qua thiết bị di động khác.
-
Khác
Qanda bảo đảm việc bảo vệ quyền lợi của người dùng.
Thành viên (đại diện hợp pháp nếu dưới 14 tuổi) có thể xem hoặc sửa đổi thông tin cá nhân của họ bất cứ lúc nào, rút lại sự đồng ý của họ về việc thu thập và sử dụng thông tin hoặc yêu cầu chấm dứt hợp đồng dịch vụ.
Cụ thể, bạn có thể nhấp vào thay đổi hoặc hủy tài khoản thông qua chức năng cài đặt hồ sơ trong dịch vụ hoặc liên hệ với người quản lý thông tin cá nhân qua điện thoại hoặc e-mail thông qua trung tâm khách hàng. Chúng tôi sẽ xử lý kết quả ngay lập tức. Bạn cũng có thể xác nhận việc hủy thông tin cá nhân của mình thông qua trung tâm khách hàng sau khi bạn rời đi.
Thắc mắc, khiếu nại và các vấn đề khác liên quan đến quyền riêng tư có thể được chuyển đến Nhân viên bảo vệ quyền riêng tư.
Cookies có thể được sử dụng để cung cấp các dịch vụ dựa trên web.
Cookies được sử dụng để giúp bạn sử dụng trang web của chúng tôi nhanh chóng và thuận tiện hơn và cung cấp cho bạn một dịch vụ phù hợp hơn.
Cookies là gì?
Một tệp văn bản rất nhỏ được gửi đến trình duyệt của bạn và được lưu trữ trên máy tính của bạn được máy chủ sử dụng để vận hành trang web.
Mục đích sử dụng
Để cung cấp cho bạn các dịch vụ được cá nhân hóa và phù hợp hơn, chúng tôi sử dụng cookie lưu trữ và truy xuất thông tin của bạn. Khi bạn truy cập trang web, máy chủ trang web sẽ đọc nội dung của các cookie được lưu trữ trên thiết bị của bạn để duy trì tùy chọn của bạn và cung cấp cho bạn một dịch vụ tùy chỉnh. Cookies giúp bạn truy cập và sử dụng trang web một cách thuận tiện. Nó cũng được sử dụng để cung cấp thông tin được cá nhân hóa, chẳng hạn như quảng cáo được tối ưu hóa thông qua các lượt truy cập trang web và kiểu sử dụng của người dùng.
Từ chối sử dụng Cookies
Cookies không lưu trữ thông tin nhận dạng cá nhân bạn, như tên hoặc số điện thoại của bạn. Bạn có tùy chọn để cài đặt cookie. Do đó, bạn có thể đặt các tùy chọn trong trình duyệt web của mình để cho phép tất cả cookie, kiểm tra mỗi lần lưu cookie hoặc từ chối lưu trữ tất cả cookie. Tuy nhiên, nếu bạn từ chối cài đặt cookie, việc sử dụng web trở nên bất tiện và có thể gặp khó khăn khi sử dụng một số dịch vụ yêu cầu đăng nhập.
Ví dụ về phương pháp cài đặt
1) Dành cho Internet Explorer
Menu công cụ ở đầu trình duyệt web của bạn> Tùy chọn Internet> Quyền riêng tư> Cài đặt.
2) Đối với Chrome
Menu cài đặt ở bên phải trình duyệt web> Hiển thị cài đặt nâng cao ở cuối màn hình> Nút cài đặt nội dung cho thông tin cá nhân> Cookies.
3) Dành cho thiết bị di động
Ứng dụng internet mặc định di động> Cài đặt> Quyền riêng tư & bảo mật> Chấp nhận cookie
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản sử dụng thông tin cá nhân, vui lòng tham khảo thông tin bên dưới.
Người dùng có thể báo cáo mọi khiếu nại về quyền riêng tư phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ của Qanda cho người chịu trách nhiệm quản lý thông tin cá nhân hoặc bộ phận chịu trách nhiệm bảo vệ quyền riêng tư. Qanda sẽ cung cấp các báo cáo nhanh chóng và thỏa đáng cho các khiếu nại của người dùng.
Người phụ trách quản lý thông tin cá nhân của người dùng:
Người phụ trách: Won-guk Jung
Chức vụ: CTO
Điện thoại: 02-322-9433
Email: prox@mathpresso.com
Nếu bạn cần báo cáo hoặc tham khảo ý kiến về việc xâm phạm thông tin cá nhân khác, vui lòng liên hệ với các tổ chức sau để được hỗ trợ.
Trung tâm báo cáo vi phạm thông tin cá nhân (www.118.or.kr / 118)
Ủy ban chứng nhận nhãn hiệu bảo mật thông tin (www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533 ~ 4)
Văn phòng Công tố viên Tối cao Phòng Điều tra Tội phạm Nâng cao (www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
Trung tâm phản ứng khủng bố mạng của Cơ quan Cảnh sát Quốc gia (www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)
Trong trường hợp chúng tôi thay đổi nội dung của Điều khoản sử dụng thông tin cá nhân
Chúng tôi có thể thay đổi điều khoản sử dụng thông tin cá nhân. Ví dụ, để phản ánh các thay đổi về luật hoặc dịch vụ. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ đăng bài về thay đổi trong phần Thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi sửa đổi. Do đó, điều khoản sử dụng thông tin cá nhân đã thay đổi sẽ có hiệu lực sau bảy ngày kể từ ngày đăng.
Ngày thông báo: ngày 4 tháng 12 năm 2019
Ngày có hiệu lực: ngày 11 tháng 12 năm 2019
Ngày thay đổi: ngày 6 tháng 1 năm 2016 (v.1.0)
CEO Lee Jong Hyun, Lee Yong Jae / Giấy phép đăng ký kinh doanh số 381-87-00138
12th Floor, 132 Teheran-ro Gangnam-gu Seoul
© 2019 ㈜매스프레소 All rights reserved
Số điện thoại: +8223229433
Email: support@mathpresso.com