- TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL ESTUDIANTE

[TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL ESTUDIANTE]

Capítulo 1 ¡Bienvenidos a QANDA!

Artículo 1. Estos Términos y Condiciones se refieren a los siguientes propósitos.

Mathpresso Inc. (en adelante el "Equipo QANDA") se compromete a proporcionar los mejores servicios educativos a los que toda persona puede acceder de forma fácil y económica. Estos Términos y Condiciones han sido elaborados para definir los derechos y obligaciones del Equipo QANDA, de los Miembros de QANDA (en adelante el/los "Miembro(s)") y de los no Miembros, así como otros requisitos previos relevantes en relación con el uso de los servicios proporcionados por el Equipo QANDA. Le rogamos respetar estos Términos y Condiciones para que los servicios proporcionados por el Equipo QANDA sean el mejor espacio para todos los que deseen compartir conocimientos y aprender.

Artículo 2. Los términos utilizados en estos Términos y Condiciones se definen a continuación.

1. "Servicio(s) QANDA" significa todos los servicios prestados por el Equipo QANDA, como el Servicio de Búsqueda de Soluciones, Comunidad, Calculadora, Pregunta a un profesor, Grupo de estudio, Traducción, QANDA Tutor, QANDA Study, y demás.

2. Aplicación QANDA" significa la aplicación móvil operada por el Equipo QANDA para proporcionar los Servicios QANDA.

3. "Sitio web de QANDA" significa el sitio de Internet operado por el Equipo QANDA para proporcionar los Servicios de QANDA.

4. "ID(s)" significa una combinación de letras y números elegida por los Miembros y aprobada por el Equipo QANDA, que se utiliza para la identificación de los Miembros.

5. "Contraseña(s)" significa una combinación de letras y números elegida por los Miembros que se utiliza para la autenticación de los Miembros.

6. "Moneda(s)" significa los datos virtuales con una determinada unidad monetaria de cálculo que se acumula(n) y utiliza(n) dentro de los Servicios de QANDA.

7. "Publicación(es) de preguntas" significa los textos y/o imágenes registrados por los Miembros para utilizar el Servicio de Búsqueda de soluciones y/o el Servicio de Pregunta a un profesor.

8. "Publicación(es) de respuestas" significa textos, comentarios, imágenes, videos, enlaces y demás archivos registrados como explicaciones o respuestas a las Publicaciones de preguntas.

9. "Publicación(es) de la Comunidad" significa textos, comentarios, imágenes, videos, enlaces y otros archivos publicados por los Miembros en el foro del servicio de la comunidad para interactuar con otros Miembros.

10. "Publicación(es)" significa los textos, comentarios, imágenes, videos, enlaces y otros archivos diversos registrados por los Miembros mientras utilizan los Servicios de QANDA, incluyendo las Publicaciones de preguntas, las Publicaciones de respuestas, las Publicaciones de la Comunidad, los perfiles y los mensajes de estatus, y demás.

Artículo 3. Estos Términos y Condiciones se publican y modifican de la siguiente manera.

① El Equipo QANDA publica estos Términos y Condiciones en la página principal del sitio web de QANDA y de la aplicación de QANDA, de forma que los usuarios puedan verificar fácilmente su contenido.

② El Equipo QANDA puede modificar estos Términos y Condiciones en la medida en que dichas modificaciones no violen las leyes y reglamentos aplicables.

③ En caso de que el Equipo QANDA modifique estos Términos y Condiciones, el Equipo QANDA notificará y especificará la fecha de entrada en vigor y los motivos de dichas modificaciones junto con los Términos y Condiciones existentes de acuerdo con el método previsto en el apartado (1), a partir de 7 días antes de la fecha de entrada en vigor hasta el día anterior a la misma. En caso de que los Términos y Condiciones modificados puedan suponer una desventaja para los Miembros, lo anterior se notificará de la misma manera, desde 30 días antes de la fecha de entrada en vigor hasta el día anterior a la fecha de aplicación. Además, el Equipo QANDA notificará claramente lo anterior a través de medios adicionales como correo electrónico, páginas emergentes al inicio de sesión, y demás.

④ Si los Miembros no manifiestan explícitamente su intención de rechazar antes de la fecha de entrada en vigor de los Términos y Condiciones modificados, aunque el Equipo QANDA haya indicado claramente que se considerará que los Miembros están de acuerdo con ello si no manifiestan explícitamente la intención de rechazar antes de la fecha de entrada en vigor al notificar o informar de los Términos y Condiciones modificados conforme al párrafo (3), se considerará que han aceptado la aplicación de los Términos y Condiciones modificados.

⑤ El Equipo QANDA no podrá aplicar las Condiciones modificadas a los Miembros que hayan manifestado su intención de rechazar la aplicación de los Términos y Condiciones modificados. En este caso, los Miembros podrán rescindir el Contrato de Uso en virtud de las presentes Condiciones Generales (en adelante, "el Contrato de Uso") retirando su condición de miembro. El Equipo QANDA podrá rescindir el Contrato de Uso solo si los Términos y Condiciones existentes no pueden aplicarse de forma continua a dichos Miembros.

Artículo 4. El Equipo QANDA notificará en caso necesario.

① Si hay algo que informar a los Miembros, el Equipo QANDA lo notificará a los Miembros utilizando la dirección de correo electrónico, el número de teléfono móvil, y demás registrados por los Miembros o mediante una notificación push en la Aplicación QANDA.

② Si hay algo que deba ser informado a todos los Miembros, la notificación según el párrafo anterior puede ser sustituida por la publicación de la notificación en un lugar visible en la Aplicación QANDA o en el sitio web de QANDA durante al menos 7 días.

Artículo 5. Por favor, consulte las condiciones individuales de servicio y las políticas de operacion de forma conjunta.

① Si bien estos Términos y Condiciones se aplican a los Servicios de QANDA de forma predeterminada, es posible que se apliquen términos individuales de servicio y/o políticas de operación diferentes a dichos Términos y Condiciones en el proceso de prestación de ciertos servicios.

② Si existe algún conflicto entre los términos y condiciones de servicio individuales o las políticas de operación y estos Términos y Condiciones, prevalecerán los términos y condiciones individuales y las políticas de operación.

Capítulo 2 Suscripción

Artículo 6. Al registrarse como Miembro, usted podrá utilizar otros Servicios de QANDA.

① Los usuarios que deseen utilizar los Servicios de QANDA deberán inscribirse como miembros después de leer y aceptar estos Términos y Condiciones. El Equipo QANDA completa el proceso de registro mediante su aceptación y proporciona una cuenta de usuario para los Servicios de QANDA (en adelante, la "Cuenta").

② Los solicitantes de suscripción deberán proporcionar información veraz cuando se inscriban para obtener su suscripción. Las desventajas y responsabilidades legales derivadas de proporcionar información falsa recaerán sobre el solicitante de la suscripción.

③ El Equipo QANDA podrá solicitar la verificación de los nombres e identidades reales a través de agencias de servicios de identificación de ser necesario. Cuando un menor de edad solicite la afiliación, se podrá utilizar una guía o procedimiento independiente para confirmar el consentimiento de los representantes legales.

④ En principio, el Equipo QANDA acepta la solicitud de suscripción de los usuarios conforme al apartado (1). Sin embargo, el Equipo QANDA podrá rechazar la solicitud de suscripción o revocar la aceptación de la solicitud en cualquier momento después de la aceptación de acuerdo con los siguientes subpárrafos.

Si la aceptación no es posible por motivos imputables al usuario
Si el usuario no utiliza su nombre verdadero cuando se le requiera
Si el usuario utiliza los nombres o la información personal de otra persona
Si el usuario proporciona información falsa
Si el usuario utiliza IDs que se encuentren en uso
Si el usuario omite los campos obligatorios en el formulario de solicitud de suscripción
Si el usuario tiene un historial de pérdida de suscripción
Si el usuario infringe estas Condiciones Generales o las leyes y reglamentos aplicables
Si la información personal proporcionada en el formulario de solicitud de suscripción (IDs, contraseñas, direcciones, y demás) es contraria al orden público y a la moral o insulta a otras personas
Si existen otras razones por las que la aceptación es objetivamente imposible

⑤ El Equipo QANDA puede negar la aceptación debido a la falta de instalaciones relacionadas con el Servicio u otras razones técnicas o comerciales. En tal caso, el Equipo QANDA se lo notificará sin demora al solicitante de la suscripción.

Artículo 7. ¡Por favor, maneje la información de su cuenta cuidadosamente!

① Los Miembros son responsables de manejar sus identificaciones y contraseñas de forma segura y no deberán revelar dicha información ya sea vendiéndola, transfiriéndola o alquilándola, y demás, para el uso de terceros. Si algún Miembro viola dicha condición y un tercero utiliza su cuenta, el Miembro será responsable de las acciones del tercero que viole las leyes y reglamentos aplicables, los Términos y Condiciones y las políticas.

② Los Miembros deberán notificar inmediatamente al Equipo QANDA si tienen conocimiento de que las IDs o contraseñas han sido divulgadas y están siendo utilizadas por terceros.

③ Cuando se reciba una notificación relacionada con el párrafo anterior, el Equipo QANDA podrá solicitar al Miembro que tome las medidas necesarias, como el cambio de la Contraseña, para proteger la información de la Cuenta y evitar el uso no autorizado de los Servicios. A menos que existan circunstancias especiales, el Miembro deberá cumplir puntualmente con la solicitud del Equipo QANDA.

④ El Equipo QANDA podrá tomar las medidas de seguridad necesarias, como la restricción temporal del inicio de sesión, sin previo aviso al Miembro, si existen razones para sospechar de que se han divulgado las IDs o las contraseñas, como por ejemplo historiales de inicio de sesión anormales.

⑤ Los Miembros deberán mantener la información de la Cuenta actualizada, ya que la comunicación individual, como avisos, anuncios, y demás para cada Miembro se realiza a través de la dirección de correo electrónico registrada, el número de teléfono, y demás.

⑥ El Equipo QANDA no se hace responsable de los inconvenientes causados por el incumplimiento de las obligaciones del Miembro en virtud de este Artículo.

Artículo 8. Los Miembros podrán consultar o modificar su información en cualquier momento.

① Los Miembros podrán consultar y modificar su información en cualquier momento a través de "Mi página" en la Aplicación QANDA o del centro de atención al cliente. El Equipo QANDA podrá solicitar que los Miembros verifiquen cierta información personal específica con fines de verificación de la identidad.

② El Equipo QANDA no se hace responsable de los inconvenientes causados por los Miembros que no actualicen o modifiquen erróneamente su información.

③ El Equipo QANDA podrá modificar directamente la información de la cuenta si lo considera necesario.

Artículo 9. Los Miembros podrán rescindir el Contrato de Uso en cualquier momento.

① Si los Miembros desean rescindir el Contrato de Uso, podrán solicitar la baja a través de la aplicación de QANDA, el sitio web de QANDA o el centro de atención al cliente.

② Cuando se reciba la solicitud mencionada en el párrafo anterior, el Equipo QANDA tramitará la baja y la notificará al Miembro sin demora.

③ Incluso después de haberse dado de baja, las Publicaciones registradas por el Miembro en los Servicios de QANDA antes de la baja se conservarán. Si el Miembro no desea conservar dichas publicaciones, deberá eliminarlas antes de solicitar la baja. En el momento de la baja, la información de la cuenta se eliminará, por lo que las Publicaciones podrían ser imposibles de eliminar al no poder verificarse la identidad del Miembro.

Capítulo 3 Servicios de QANDA

Artículo 10. El Equipo QANDA se compromete a proporcionar servicios estables.

① En principio, los Servicios de QANDA se prestan las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

② El Equipo QANDA puede restringir, suspender, modificar o finalizar la totalidad o parte de los Servicios QANDA en los siguientes casos.

En el caso de eventos de fuerza mayor como guerras, accidentes, desastres naturales, emergencias nacionales, y demás.
En el caso de dificultades para prestar el Servicio normal debido a cortes de energía, fallas en el equipo, tráfico excesivo, y demás.
En caso de razones inevitables como la reparación o la construcción de las instalaciones del Servicio.
En caso de necesidad sustancial de restringir, suspender, modificar o finalizar el Servicio por motivos comerciales del Equipo QANDA.

③ Si los Servicios de QANDA se restringen, suspenden, modifican o finalizan de acuerdo con el párrafo anterior, el Equipo QANDA notificará a los Miembros sus razones y detalles de acuerdo con el Artículo 4. No obstante, si existen razones objetivamente importantes que dificulten notificar con anticipación, dicha notificación podrá realizarse a posteriori.

④ Si se notifica la finalización del Servicio de acuerdo con el párrafo anterior, los Miembros deberán agotar todas las Monedas acumuladas antes de la fecha de finalización notificada y las Monedas que no se hayan agotado para entonces caducarán automáticamente. No obstante, si la terminación del Servicio se notifica a posteriori, se proporcionará una compensación razonable por las Monedas no utilizadas.

Artículo 11. Los Servicios de QANDA pueden contener publicidad.

① Dentro del alcance permitido por las leyes y reglamentos aplicables, el Equipo QANDA puede publicar una variedad de información necesaria para el uso de los Servicios QANDA dentro de los Servicios QANDA o entregar dicha información a los Miembros a través de correos electrónicos, mensajes de texto o llamadas telefónicas.

② El Equipo QANDA puede publicar anuncios dentro de los Servicios QANDA y transmitir información de marketing a través de correos electrónicos, mensajes de texto, llamadas telefónicas o notificaciones push solo a los Miembros que hayan dado su consentimiento para recibir dicha información. Los Miembros podrán retirar su consentimiento para recibir información de marketing en cualquier momento.

③ Los Miembros podrán acceder a servicios proporcionados por terceros a través de banners o enlaces dentro de los Servicios de QANDA. El Equipo QANDA no se responsabiliza de las pérdidas o daños causados por el uso de los servicios prestados por el tercero o por la comunicación o transacción con el tercero a través de los canales mencionados.

Artículo 12. El Equipo QANDA podrá utilizar los datos para ofrecer un mejor servicio.

El Equipo QANDA y sus subsidiarias podrán utilizar los datos proporcionados por los usuarios, tales como los contenidos, dentro del alcance permitido por las leyes y reglamentos aplicables, con el fin de dar a conocer los contenidos de los Servicios QANDA; promover, operar y mejorar los Servicios QANDA; llevar a cabo la investigación de nuevos servicios; investigar y desarrollar tecnologías de Inteligencia Artificial; cumplir con las obligaciones legales, tales como la accesibilidad al sitio; y permitir la búsqueda, recopilación y enlaces desde otros sitios web, y demás.

Capítulo 4 Derechos y obligaciones

Artículo 13. El Equipo QANDA se compromete a cumplir con las obligaciones como proveedor de servicios.

① El Equipo QANDA se compromete a proporcionar servicios continuos y estables. Sin embargo, es difícil garantizar que siempre se proporcione un uso estable de los Servicios debido a la naturaleza del entorno de Internet.

② El Equipo QANDA protege la información personal de los Miembros de acuerdo con las leyes y reglamentos aplicables.

③ El Equipo QANDA proporciona la máxima facilidad posible a los Miembros a la hora de firmar, modificar y rescindir el presente Contrato de Uso.

④ En el caso de los Miembros que participan como profesores en los Servicios de QANDA, el Equipo QANDA verifica los registros educativos de dichos Miembros a través del proceso de verificación académica. No obstante, el Equipo QANDA no se hará responsable de la autenticidad de la información presentada por el Miembro en el proceso de verificación mencionado.

Artículo 14. Por favor, respete sus obligaciones como Miembro.

① Para proporcionar un entorno más seguro a los Miembros que utilizan los Servicios de QANDA y así garantizar que se respetan y protegen los derechos de los Miembros, de confirmarse las siguientes acciones, el Equipo QANDA podrá suspender el uso del servicio de dichos Miembros durante un período determinado, rescindir su Contrato de Uso y/o eliminar las publicaciones correspondientes. Además, de ser necesario, el Equipo QANDA podrá tomar acciones legales contra el Miembro o denunciarlo a la policía cibernética, y demás. Sin embargo, esto no implica que el Equipo QANDA esté obligado a revisar todos los contenidos que se carguen en los Servicios de QANDA.

1. Acciones de publicación de spam o publicidad.

A. Hacer negocios, como la venta de bienes y/o servicios, mediante el uso de los Servicios de QANDA.

B. Transmitir o publicar grandes cantidades de información o información publicitaria que intencionalmente, o con el propósito de hacerlo, interfieran con el funcionamiento de los Servicios de QANDA.

C. Promover bienes o servicios, individuos o grupos específicos, y demás no relacionados con los Servicios de QANDA.

D. Publicar repetidamente el mismo contenido (exceptuando repeticiones debidas a errores).

E. Publicar con fines comerciales o maliciosos.

2. Acciones que perjudiquen a otros usuarios.

A. Divulgar o publicar mensajes, videos, audio u otra información de carácter sexual o de desnudez dentro del Servicio.

B. Divulgar o publicar videos, audios u otra información con insultos, mensajes violentos o de odio dentro del Servicio.

C. Llevar a cabo acciones dañinas o peligrosas, o acciones contra la moral y el orden público, o publicar y distribuir información como códigos, textos, videos, audios, sonidos, y demás relacionados con dichas acciones.

D. Ofender a otros usuarios mediante apodos o perfiles que contengan insultos, expresiones discriminatorias o de odio.

E. Incitar o recomendar a otros usuarios a autolesionarse o a cometer suicidio.

F. Calumniar maliciosamente a otros o infringir injustificadamente los derechos de los demás.

G. Acosar a otros Miembros, como acecharlos o acosarlos, y demás.

H. Pedir dinero u objetos de valor.

Acciones que infrinjan los derechos de los demás.

A. Publicar información personal (datos personales, contactos, fotos, y demás) de sí mismo o de otros.

B. Usar los servicios de QANDA utilizando ilegalmente o robando la información personal de otras personas.

C. Solicitar a otros que proporcionen información personal.

D. Infringir los derechos legales de otros, como los derechos de autor, y demás.

E. Difamar a otros.

Acciones que causen daños al Equipo QANDA.

A. Reportar publicaciones falsamente o sin fundamento.

B. Utilizar un lenguaje y un comportamiento inapropiados, como insultos, contra el Equipo QANDA.

C. Hacerse pasar por el Equipo QANDA o establecer fraudulentamente perfiles, mensajes de estatus, fotos, y demás que D. puedan ser confundidos con el Equipo QANDA.

E. Permitir que terceros utilicen IDs y contraseñas tuyas.

F. Incitar a que se violen estos Términos y Condiciones o las leyes y reglamentos aplicables.

G. Tomar intencionadamente ventaja de los errores del servicio.

H. Interferir en la prestación o el uso de los Servicios de QANDA, y demás.

Acciones para registrar Publicaciones de preguntas inapropiadas.

A. Registrar una foto de una pregunta que sea difícil de reconocer, como imágenes borrosas o desenfocadas.

B. Registrar una foto en la que una parte de la pregunta esté cortada.

C. Registrar una foto que no se pueda ver bien debido a la oscuridad.

D. Registrar una foto con varias preguntas.

E. Registrar una foto que no incluye el fragmento necesario (información) de la pregunta.

F. Seleccionar la materia equivocada en el proceso de registro de preguntas.

G. Seleccionar el nivel de grado incorrecto en el proceso de registro de preguntas.

H. Registrar una pregunta sobre una materia que no sea atendida por los servicios de QANDA.

I. Registrar una pregunta fuera del plan de estudios de primaria, secundaria o bachillerato, como de libro de texto de nivel universitario.

Acciones que afecten negativamente al entorno de QANDA.

A. Publicación de contenidos políticos, religiosos y demás contenidos controvertidos.

B. Publicar contenidos que promuevan la formación de pandillas.

C. Publicar enlaces externos.

D. Registrar una foto irrelevante para la pregunta, como fotos corporales.

Otras acciones que afecten negativamente a los Servicios de QANDA o al Equipo QANDA o que infrinjan las leyes y normas aplicables, estas Condiciones Generales, las Condiciones de Servicio individuales u otras políticas operativas, y demás.

② Además del párrafo (1), el Equipo QANDA puede proporcionar advertencias o suspender el uso de los servicios en parte o en su totalidad de los Miembros que no cumplan con las leyes y reglamentos aplicables, estos Términos y Condiciones, y las políticas de operación, y demás. En caso de que se prevea difícil la ejecución normal del Contrato de Uso, el Equipo QANDA podrá rescindir el mismo.

③ A menos que la restricción en el uso de los servicios de acuerdo con el párrafo (1) y el párrafo (2) requiera de una acción inmediata o implique una violación significativa de las leyes y reglamentos aplicables, el Equipo QANDA sigue el principio 'paso a paso' para restringir el uso del servicio. Las siguientes restricciones en el uso de los servicios se aplican a la Cuenta del Miembro y a los dispositivos utilizados.

Primera advertencia: Aviso.
Segunda advertencia: Suspensión del uso del servicio durante 7 días.
Tercera advertencia: Suspensión del uso del servicio durante 30 días.
Cuarta advertencia: Suspensión permanente del uso del servicio.

④ Las advertencias acumuladas y la suspensión del uso del servicio de acuerdo con el párrafo (3) se aplican a las respectivas unidades de servicio. Por ejemplo, al recibir un aviso con respecto al Servicio de Pregunta a un profesor y un aviso con respecto a la Comunidad, se aplicarán dos advertencias una para cada servicio, y no se suspenderá el uso de ningún servicio. Si se aplican dos advertencias en relación con la Comunidad, el uso de la Comunidad se suspenderá durante 7 días, mientras que el uso de los demás Servicios de QANDA seguirá estando disponible.

⑤ Durante el periodo de suspensión en el uso del servicio, el Miembro estará restringido para cualquier actividad relacionada con el servicio, incluyendo las actividades relacionadas con Monedas. Una vez transcurrido el periodo de suspensión, el Miembro podrá volver a utilizar los Servicios de QANDA, aunque se conservará el historial de advertencias y suspensiones anteriores sobre el uso del servicio.

⑥ Si se considera necesario tomar medidas inmediatas debido a la violación de las leyes y reglamentos aplicables, de estas Condiciones Generales, de las Condiciones de Servicio individuales y de otras políticas de funcionamiento, el Equipo QANDA podrá suspender el uso del servicio del Miembro y rescindir el presente Contrato de Uso de forma inmediata, sin seguir el principio 'paso a paso' especificado en el párrafo (3).

⑦ Si se suspende definitivamente el uso del servicio del Miembro y se rescinde el presente Contrato de Uso, el Equipo QANDA reembolsará íntegramente y recuperará todas las Monedas existentes que sean propiedad del Miembro. Si el Miembro habilitó la suscripción de renovación automática de los Servicios de QANDA, el Miembro deberá desactivar la suscripción de renovación automática a través de su sistema operativo (iOS, Android) o de la tienda de aplicaciones (App Store, Google Play). El Equipo QANDA no compensará los daños causados por no desactivar la suscripción de renovación automática.

Artículo 15. El Equipo QANDA ofrece un procedimiento para objetar cualquier restricción en el uso del servicio.

Los Miembros pueden objetar la advertencia o la decisión de suspender el uso del servicio tomada por el Equipo QANDA. Dicha objeción está limitada a una vez por cada paso de advertencia. Las objeciones solo pueden realizarse en un plazo de 7 días a partir de la notificación al Miembro por parte del Equipo QANDA de la advertencia o de la decisión de suspender el uso del servicio tomada. No existirá ningún perjuicio aunque la objección no sea aceptada. Si la objeción es aceptada, la advertencia o la suspensión del uso del servicio serán retiradas.

Artículo 16. El Equipo QANDA respeta los derechos de terceros.

① Los terceros que sufran daños debido a los datos registrados y publicados dentro de los Servicios QANDA podrán solicitar al Equipo QANDA que tome medidas para resarcir el daño, tales como eliminar los datos o publicar réplicas. En dicho caso, el Equipo QANDA tomará las medidas necesarias y lo notificará al tercero de inmediato.

② Si se confirma la infracción de los derechos de terceros, el Equipo QANDA podrá tomar medidas para resarcir el daño sin necesidad de solicitarlo de acuerdo con lo expuesto en el párrafo anterior.

Artículo 17. Por favor, comunique en caso de encontrar contenidos inapropiados.

① Si considera que el contenido proporcionado en los Servicios de QANDA es inapropiado o problemático por cualquier motivo, le rogamos que lo comunique mediante la función de reporte, para que el Equipo QANDA pueda revisar y mejorar los Servicios de QANDA.

② Reportar el contenido no provoca automáticamente que el contenido sea invisible de inmediato. El Equipo QANDA revisa el contenido reportado de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables, estos Términos y Condiciones, los términos individuales del servicio, y otras políticas de operación, y demás, y tomará las acciones necesarias tan pronto como sea posible.

Artículo 18. Por favor, proteja los derechos de propiedad intelectual del Equipo QANDA y de terceros.

① Los derechos de propiedad intelectual (derecho de reproducción, derecho de ejecución pública, derecho de transmisión pública, derecho de exhibición, derecho de distribución, derecho de alquiler, derecho de producción de obras derivadas, y demás) de los contenidos registrados por los Miembros en los Servicios de QANDA pertenecen al Equipo QANDA en el momento del registro, a menos que entren en conflicto con los derechos de terceros. Los Miembros se comprometen a no ejercer los derechos morales del autor sobre los contenidos registrados en los Servicios de QANDA.

② Los Miembros serán responsables de cualquier problema que surja en relación con los contenidos registrados por los Miembros en los Servicios de QANDA, como la difamación, la violación de los derechos de autor, y demás.

③ Los derechos de propiedad intelectual de las marcas, logotipos, Servicios, anuncios, y demás del Equipo QANDA pertenecen al Equipo QANDA.

④ Sin el consentimiento del Equipo QANDA, los Miembros no podrán utilizar los contenidos adquiridos a través de los Servicios de QANDA reproduciendo, transmitiendo, publicando, distribuyendo, difundiendo, etc., ni permitir que terceros utilicen los contenidos.

Artículo 19. El Equipo QANDA hace todo lo posible para proteger la información personal de los Miembros.

① El Equipo QANDA procesa la información personal solo en la medida acordada por los Miembros o permitida por las leyes y reglamentos aplicables y administra de forma segura dicha información personal de acuerdo con las leyes y reglamentos aplicables.

② Por favor, consulte la Política de Privacidad en la Aplicación QANDA y el sitio web de QANDA para verificar los detalles sobre el procesamiento de la información personal por parte del Equipo QANDA y las medidas de seguridad que se implementan.

③ Los Miembros no podrán eliminar arbitrariamente las Publicaciones de preguntas que se hayan hecho públicas mediante respuestas o comentarios. Siempre que la información personal del Miembro esté expuesta en las Publicaciones de preguntas y el Miembro solicitante esté verificado como el autor de la Publicación, el Miembro podrá solicitar al Equipo QANDA que excluya el acceso a la Publicación. En tal caso, no se reembolsarán las Monedas utilizadas en relación con la Publicación.

Capítulo 5 Servicio de paga

Artículo 20. El Equipo QANDA proporciona una variedad de servicios de paga.

① El Equipo QANDA proporciona una variedad de servicios de paga que ayudan a la experiencia de aprendizaje de los usuarios. Los Miembros pueden adquirir estos servicios de paga de acuerdo con los procedimientos proporcionados por el Equipo QANDA.

② De acuerdo con las leyes y normas aplicables, el Equipo QANDA especifica, dentro del procedimiento de venta, datos como el nombre, el tipo, el contenido, el precio, y demás con respecto a los servicios de paga.

③ Los Miembros pueden utilizar los servicios de paga hasta el período especificado en el procedimiento de venta. Siempre y cuando, si el servicio se termina de acuerdo con el Artículo 10, los Miembros podrán utilizar el servicio de paga hasta el período anunciado de acuerdo con el Artículo 10.

④ Los Miembros no podrán transferir, heredar o vender el derecho de uso de los servicios de paga o utilizarlo como garantía a terceros sin la aprobación previa por escrito del Equipo QANDA.

Artículo 21. Los pagos de los Miembros menores de edad requieren del consentimiento de un representante legal.

① En principio, los pagos de los Miembros menores de edad se realizarán con el consentimiento de un representante legal (padres o tutores)

② Para determinar si la parte que ha realizado el pago es un Miembro menor de edad y si el pago cuenta con el consentimiento de un representante legal, se tendrá en cuenta el dispositivo en el que se realizó el pago, la información de la persona que ha realizado el pago y el titular del método de pago, etc.

③ El representante legal de un Miembro menor de edad puede cancelar el contrato de un Miembro menor de edad realizado sin su consentimiento. Sin embargo, la cancelación del contrato quedará restringida si el precio se paga con bienes que el representante legal permite disponer dentro de un ámbito determinado, o si el Miembro menor de edad induce fraudulentamente la creencia de que el Miembro es una persona con plena capacidad legal o que ha obtenido el consentimiento de su representante legal.

④ En caso necesario, el Equipo QANDA podrá solicitar la presentación de los documentos comprobatorios para verificar si la cancelación del representante legal se encuentra justificada.

Artículo 22. El proceso de reembolso se explica de la siguiente forma:

① Los Miembros que hayan celebrado el Contrato de Uso de los servicios de paga con el Equipo QANDA podrán solicitar el reembolso (baja de la suscripción) dentro del ámbito permitido por las leyes y reglamentos aplicables. La baja de la suscripción puede estar restringida por varios motivos, como por ejemplo si se ha iniciado el uso de contenidos digitales. El Equipo QANDA especificará las condiciones en las que se restringen los reembolsos, como las mencionadas anteriormente, durante el proceso de compra, así los Miembros podrán reconocer fácilmente dichas condiciones.

② Los Miembros podrán solicitar un reembolso a través de correo electrónico, llamadas telefónicas, mensajería móvil o el centro de atención al cliente de la Aplicación QANDA, etc. operado por el Equipo QANDA.

Artículo 23. Los Miembros podrán utilizar la Tienda de regalos de la siguiente manera:

① Los Miembros podrán utilizar Monedas para comprar una variedad de cupones para móviles en el Tienda de regalos de la Aplicación QANDA.

② El contenido de los cupones móviles está sujeto a cambios sin previo aviso en función de las circunstancias de las empresas externas afiliadas.

③ Si los Miembros compran cupones móviles que se utilizan como medio de canje en una tienda fuera de línea, el Equipo QANDA proporciona cupones móviles mediante el envío de códigos de barras para su canje a la cuenta del Miembro comprador.

④ Los Miembros podrán cancelar la compra de cupones móviles en un plazo de 7 días a partir de la fecha de compra. En dicho caso, las Monedas pagadas en el momento de la compra se volverán a depositar en la Cuenta del Miembro.

⑤ Algunos cupones móviles podrían no ser cancelables. En tal caso, los Miembros serán notificados de antemano durante el procedimiento de venta del cupón móvil.

⑥ El Equipo QANDA no se hará responsable por ningún conflicto que surja debido a las razones atribuibles a las empresas externas afiliadas.

Artículo 24. El Equipo QANDA corregirá rápidamente los errores que se produzcan en relación con los pagos.

① En principio, las compras dentro de la aplicación QANDA se realizan de acuerdo con el método de pago operado por los operadores del mercado de aplicaciones tales como Google y Apple. Sin embargo, dependiendo del país en el que se encuentre el usuario, se pueden proporcionar métodos de pago distintos a los proporcionados por el operador del mercado de aplicaciones.

② En caso de pago en exceso, el Equipo QANDA lo reembolsará al Miembro sin demora. Sin embargo, si el exceso de pago se produce debido a la negligencia del Miembro sin ninguna razón atribuible al Equipo QANDA, se le podrá cobrar al Miembro el costo del reembolso dentro de un alcance razonable.

③ Si el operador del mercado de aplicaciones, y no el Equipo QANDA, es quien debe reembolsar el pago en exceso por procedimiento, el Equipo QANDA podrá instruir al Miembro para que solicite el reembolso al operador del mercado de aplicaciones, sin perjuicio del párrafo anterior.

④ Los gastos de comunicación (gastos de llamadas, gastos de datos celulares, etc.) incurridos en el proceso de descarga y uso de la aplicación QANDA correrán a cargo del usuario.

⑤ Si existe un error en el historial de pagos, el Miembro podrá solicitar su corrección al Equipo QANDA. Si se confirma el error, el Equipo QANDA lo corregirá sin demora.

Capítulo 6 Resolución de conflictos

Artículo 25. Los daños de los usuarios en relación con los Servicios de QANDA se manejarán de la siguiente manera.

① Si los usuarios sufren daños durante el uso de los Servicios de QANDA debido a la mala conducta o negligencia intencionada del Equipo QANDA, el Equipo QANDA compensará dichos daños. Siempre y cuando, el Equipo QANDA no sea responsable de los daños debidos a cualquier evento de fuerza mayor o a la mala conducta o negligencia intencionada del usuario.

② Incluso si el Equipo QANDA es responsable de la compensación de acuerdo con el párrafo anterior, el Equipo QANDA no se hará responsable de los daños especiales, daños indirectos u otros daños punitivos, a menos que exista una disposición especial en las leyes y reglamentos aplicables.

③ El Equipo QANDA no garantiza la identidad personal de los Miembros y no será responsable de las actividades ilegales entre los Miembros.

④ El Equipo QANDA no se responsabilizará por los daños y perjuicios ocasionados por las comunicaciones entre usuarios por medio de los Servicios QANDA ni por los daños y perjuicios ocasionados por los Miembros que depositen su confianza en el contenido de la información o publicaciones de otras personas dentro de los Servicios QANDA.

④ El Equipo QANDA no se hará responsable por los perjuicios ocasionados si los Miembros no acatan los avisos o anuncios realizados por el Equipo QANDA de acuerdo con estos Términos y Condiciones por razones imputables al Miembro.

Artículo 26. Los conflictos en relación con el Servicio QANDA se tratarán de la siguiente manera.

① La copia original de estos Términos y Condiciones se encuentra redactada en coreano.

② Los conflictos entre el Equipo QANDA y los usuarios se someterán a las leyes de la República de Corea, y el Tribunal del Distrito Central de Seúl tendrá jurisdicción exclusiva.

<Adenda>

Estos Términos y Condiciones entrarán en vigor el 19 de noviembre de 2022.

[TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PROFESOR]

Capítulo 1 ¡Gracias por usar Maestro QANDA!

Artículo 1. Estos Términos y Condiciones se refieren a los siguientes propósitos.

Mathpresso Inc. (en adelante "Equipo QANDA") se compromete a proporcionar el mejor servicio educativo al que todos pueden acceder de forma fácil y económica. Gracias por unirse a los esfuerzos del Equipo QANDA. Estos Términos y Condiciones se han elaborado para definir los derechos, obligaciones y otros requisitos previos relevantes del Equipo QANDA y de los Miembros-profesores en relación con los servicios educativos proporcionados por el Equipo QANDA. ¡Por favor, cumpla con estos Términos y Condiciones para que los Servicios de QANDA sean el mejor espacio para todos los que quieran compartir conocimientos y aprender!

Artículo 2. Los términos utilizados en estos Términos y Condiciones se definen a continuación.

1. "Miembro(s)-Estudiante(s)" significa el/los Miembro(s) de QANDA que esté(n) utilizando el Servicio de Búsqueda de soluciones de QANDA y/o el Servicio de Pregunta a un profesor con el propósito de hacer preguntas académicas. Los Miembros-Estudiantes incluyen a todos los usuarios que se registraron no solo con cuentas de estudiante, sino también con otros tipos de cuentas, como cuentas de padres, etc.

2. "Miembro(s)-Profesor(es)" significa el/los Miembro(s) de QANDA que se registraron con cuentas de profesor con el fin de responder a las preguntas publicadas por los Miembros-Estudiantes.

3. "Publicación(es) de Preguntas" se refiere a los textos y/o imágenes registrados por los Miembro(s)-Estudiante(s) para utilizar el Servicio de Búsqueda de soluciones de problemas y/o el Servicio de Pregunta a un profesor.

4. "Publicación(es) de Respuestas" significa textos, comentarios, imágenes, videos, enlaces y demás archivos registrados como explicaciones o respuestas a las Publicaciones de preguntas.

5. "Aplicación para profesores de QANDA" significa la aplicación móvil operada por el Equipo QANDA para proporcionar el Servicio de Pregunta a un profesor que ofrece funciones para que los Miembros-Profesores registren Publicaciones de preguntas de los Miembros-Estudiantes.

6. "Términos y Condiciones de QANDA" se refiere a los Términos y Condiciones generales aplicables a todos los Servicios de QANDA proporcionados por el Equipo QANDA. Los Términos y Condiciones de QANDA se publican en la página principal del sitio web de QANDA.

7. Entre los términos utilizados en estos Términos y Condiciones, los definidos en los Términos y Condiciones de QANDA tienen el mismo significado definido en los Términos y Condiciones de QANDA.

Artículo 3. Estos Términos y Condiciones se publican y modifican de la siguiente manera.

① El Equipo QANDA publica estos Términos y Condiciones en la página principal de la Web de QANDA y de la Aplicación para profesores de QANDA, para que los Profesores-Miembros puedan verificar fácilmente su contenido.

② El Equipo QANDA podrá modificar estos Términos y Condiciones en la medida en que dichas modificaciones no violen las leyes y reglamentos aplicables.

③ En caso de que el Equipo QANDA modifique estos Términos y Condiciones, el Equipo QANDA notificará y especificará la fecha de entrada en vigor y los motivos de dichas modificaciones junto con los Términos y Condiciones existentes de acuerdo con el método previsto en el apartado (1), a partir de 7 días antes de la fecha de entrada en vigor hasta el día anterior a la misma. En caso de que los Términos y Condiciones modificados puedan suponer una desventaja para los Miembros-Profesores, lo anterior se notificará de la misma manera, desde 30 días antes de la fecha de entrada en vigor hasta el día anterior a la fecha de entrada en vigor. Además, el Equipo QANDA notificará claramente lo anterior a través de medios adicionales como correo electrónico, páginas emergentes al inicio de sesión, y demás.

④ Si los Miembros-Profesores no manifiestan explícitamente su intención de rechazar antes de la fecha de entrada en vigor de los Términos y Condiciones modificados, aunque el Equipo QANDA haya indicado claramente que se considerará que los Términos y Condiciones están de acuerdo con ello si no manifiestan explícitamente la intención de rechazar antes de la fecha de entrada en vigor al notificar o informar de los Términos y Condiciones modificados conforme al párrafo (3), se considerará que han aceptado la aplicación de los Términos y Condiciones modificados.

⑤ El Equipo QANDA no podrá aplicar las Condiciones modificadas a los Miembros-Profesores que hayan manifestado su intención de rechazar la aplicación de los Términos y Condiciones modificados. En este caso, los Miembros-Profesores podrán rescindir el Contrato de Uso en virtud de las presentes Condiciones Generales (en adelante, "el Contrato de Uso") retirando su condición de miembro. El Equipo QANDA podrá rescindir el Contrato de Uso solo si los Términos y Condiciones existentes no pudieran aplicarse de forma continua a dichos Miembros-Profesores.

Artículo 4. Por favor, consulte los Términos y Condiciones de QANDA y la política de funcionamiento conjuntamente.

① Si los Términos y Condiciones de QANDA difieren de estos Términos y Condiciones, prevalecerá el contenido de estos Términos y Condiciones.

② Para los asuntos que no estén prescritos en estos Términos y Condiciones, se aplicarán los Términos y Condiciones de QANDA.

③ En el proceso de prestación de diversos Servicios, podrían aplicarse políticas de operación adicionales. Si el contenido de las políticas de operación individuales, y demás difiere del contenido de estos Términos y Condiciones, prevalecerá el contenido de las políticas de operación, y demás.

Capítulo 2 Utilización del Servicio

Artículo 5. Para ser Miembro-Profesor, es necesario estar certificado como profesor.

① Para convertirse en Miembro-Profesor se requiere la certificación de profesor por parte del Equipo QANDA como Miembro-Profesor, después de registrarse como Miembro de los Servicios de QANDA. Los Miembros deberán ser mayores de 19 años para convertirse en Miembros-Profesores.

② Únicamente los estudiantes actualmente inscritos o graduados de universidades específicas determinadas internamente por el Equipo QANDA podrán ser certificados como Miembros-Profesores. Las universidades acreditadas estarán sujetas a cambios en cualquier momento a discreción del Equipo QANDA.

③ Para poder ser certificado como Miembro-Profesor, se deberá presentar una copia de una identificación física de estudiante (no se podrá utilizar una identificación de estudiante en línea o una copia de la identificación física). La identificación de estudiante presentada deberá contener la siguiente información.

Nombre del candidato.
Fotografía del candidato.
Datos académicos del candidato, como el nombre de la universidad, facultad, especialidad, etc.

④ Los Miembros que no posean una identificación física de estudiante podrán solicitar certificarse como Miembros-Profesores presentando cualquiera de los siguientes documentos y una credencial de identificación, como la tarjeta de registro de residente, la licencia de conducir o el pasaporte.

Una copia de la carta de aceptación de la universidad/colegio (no se aceptarán capturas de pantalla en línea; solo se aceptarán imágenes copiadas de la carta de aceptación física).
Certificado de inscripción.
Certificado de licenciatura.

⑤ El Equipo QANDA aceptará, por principio, las solicitudes de certificación como Miembro Docente presentadas de acuerdo con este Artículo. Sin embargo, el Equipo QANDA podrá no aprobar la solicitud de certificación como Miembro-Profesor o revocar la aprobación después de la aceptación de acuerdo con los siguientes subpárrafos.

Si la certificación no es posible por motivos imputables al Miembro.
Si el Miembro no utiliza su nombre verdadero.
Si el Miembro utiliza ilegalmente nombres o información personal de otra persona.
Si el Miembro proporciona información falsa.
Si el usuario utiliza IDs que se encuentren en uso.
Si el usuario no presenta la información y los documentos requeridos por el Equipo QANDA.
Si el usuario tiene un historial de suspensión de su membresía.
Si el usuario infringe estas Condiciones Generales o las leyes y reglamentos aplicables.
Si la solicitud de certificación de Miembro-Profesor o las comunicaciones durante el proceso de solicitud de certificación tienen contenidos que atentan contra el orden público y la moral o insultan a otras personas.
Si existen otras causas razonables por las que la aprobación es objetivamente imposible o el rechazo es inevitable.

⑥ El Equipo QANDA puede retener la aprobación debido a la falta de instalaciones relacionadas con el Servicio u otras razones técnicas o comerciales. En tal caso, el Equipo QANDA lo notificará al candidato que solicitó la certificación.

Artículo 6. Por favor, respete sus obligaciones como Miembro-Profesor.

Si los Miembros-Profesores incurren en alguna de las siguientes acciones o violan los Términos y Condiciones de QANDA, el Equipo QANDA podrá suspender el uso de todos o parte de los servicios durante un período determinado, rescindir su Contrato de Uso, eliminar las publicaciones pertinentes y/o recuperar las Monedas correspondientes a las violaciones de las obligaciones. Además, de ser necesario, el Equipo QANDA podrá tomar acciones legales contra el Miembro-Profesor o denunciarlo a la policía cibernética, y demás. Sin embargo, esto no implica que el Equipo QANDA esté obligado a revisar todos los contenidos que se carguen en los Servicios de QANDA.

1. Publicaciones de respuestas inapropiadas.

A. Publicar de forma distinta a una imagen utilizando escritura a mano, dibujos, textos, herramientas gráficas, y demás.

B. Modificar, replicar o editar trabajos de terceros.

C. Escribir solo la respuesta sin explicaciones.

D. Contener solo mensajes irrelevantes para las Publicaciones de preguntas.

E. Contenidos poco legibles o irreconocibles.

2. Adquirir Monedas de forma injustificada.

A. Responder a su propia pregunta.

B. Adquirir Monedas participando en eventos para Miembros-Estudiantes.

C. No informar de las publicaciones que violan la política del Equipo QANDA y adquirir Monedas proporcionando Publicaciones de respuesta a las mismas.

D. Solicitar el pago de Monedas adicionales a los Miembros-Estudiantes.

E. No responder a las preguntas de seguimiento de los Miembros Estudiantes en un plazo de 3 horas.

F. Adquirir Monedas de forma anormal, como hackeando o utilizando macros.

3. Otros.

A. Solicitar información personal a los Miembros-Estudiantes o intercambiar información personal con ellos.

B. Escribir Publicaciones de respuestas sin sentido, usar insultos, u otras expresiones o comportamientos inapropiados.

Artículo 7. Le rogamos que lo comunique en caso de encontrar contenidos inapropiados.

① Los Miembros-Profesores podrán reportar Publicaciones de Preguntas sujetas a cualquiera de los siguientes subpárrafos al Equipo QANDA a través de la pantalla de revisión de problemas o de la pantalla durante el proceso de respuesta.

Si la foto es demasiado oscura o borrosa.
Si una parte de la pregunta está cortada e irreconocible.
Si contiene varias preguntas.
Si no incluye el pasaje o la información necesaria para responder a la pregunta.
Si se eligió una materia y/o un nivel de grado incorrecto.
Si contiene una asignatura que no sea atendida por los servicios de QANDA.
Si está fuera del plan de estudios de primaria, secundaria o bachillerato.
Si contiene frases o imágenes obscenas, vulgares, irrespetuosas o por demás ofensivas.

② Los Miembros-Profesores podrán informar al Equipo QANDA si son evaluados o rechazados injustamente a través de la función "Contáctanos" de la Aplicación para Profesores de QANDA. Esto incluye los casos de ser evaluados o rechazados por los Miembros-Estudiantes aunque no hayan transcurrido 3 horas desde la pregunta de seguimiento. El Equipo QANDA revisará y tomará medidas correctivas únicamente para los reportes realizados en un plazo de 14 días a partir de la evaluación o el rechazo inicial.

③ Además de los casos especificados en el párrafo (1) y el párrafo (2), si los Miembros-Estudiantes encuentran contenido inapropiado dentro de la Aplicación para Profesores de QANDA, pueden informar al Equipo QANDA a través de la función "Contáctanos" dentro de dicha Aplicación para Profesores de QANDA.

Artículo 8. ¡Resuelve preguntas y acumula Monedas!

① Los Miembros-Profesores pueden acumular Monedas como recompensa si publican Publicaciones de preguntas escritas por los Miembros-Estudiantes y el Miembro-Estudiante evalúa la Publicación de respuestas. El número de Monedas que se recompensa cuando el Miembro-Estudiante evalúa se calcula en función de la materia, el grado, el nivel de dificultad, etc., y se indica en la pantalla durante el proceso de respuesta.

② Si el Miembro-Profesor no resuelve la pregunta consultada y pasa a la siguiente o cierra la Aplicación para Profesores de QANDA, se le descontarán las Monedas que posea.

③ Cuando el Miembro-Profesor comienza a resolver el problema y/o prolonga el tiempo para resolverlo, se deducen las Monedas como depósito. Después de que la Publicación de respuesta sea registrada y aceptada, las Monedas deducidas serán devueltas al Miembro-Profesor.

④ Los Miembros-Profesores podrán verificar el historial de Monedas acumuladas y sus fechas de vigencia a través de la Aplicación para Profesores de QANDA. El periodo de vigencia de las Monedas puede variar en función del método para la acumulación de las mismas.

⑤ Los impuestos incurridos en el proceso de acumulación de Monedas correrán a cargo de los Miembros-Profesores.

⑥ Los Miembros-Profesores no podrán transferir, heredar o vender Monedas, ni utilizarlas como garantía.

Artículo 9. Las Monedas acumuladas podrán ser canjeadas por dinero en efectivo.

① Los Miembros-Profesores que hayan acumulado más de una determinada cantidad de Monedas podrán canjear las Monedas disponibles (las Monedas restantes, excluyendo las gratuitas) por dinero en efectivo a través de la Aplicación para Profesores de QANDA de acuerdo con el procedimiento establecido por el Equipo QANDA. Siempre y cuando se cobren comisiones en el proceso de canje.

② La tasa de conversión de Monedas a cada divisa y la cantidad mínima de Monedas canjeables estarán sujetas a las políticas del Equipo QANDA y los Miembros-Profesores podrán verificar la información relevante a través de la Aplicación para Profesores de QANDA en cualquier momento.

③ El canje de Monedas lo realiza el Equipo QANDA depositando el dinero canjeado en la cuenta designada por el Miembro-Profesor.

④ El beneficiario de la cuenta para recibir el dinero del canje será el Miembro-Profesor. El canje no se realizará a la cuenta de otra persona.

⑤ Para la conversión y el canje de las Monedas por dinero en efectivo, se podrá aplicar una determinada cantidad de retención fiscal de acuerdo con la legislación vigente.

⑥ De ser necesario, el Equipo QANDA podrá solicitar a los Miembros-Profesores información como el número de registro de residencia con el fin de recaudar las retenciones de impuestos, como la del impuesto sobre la renta.

Artículo 10. Las Monedas acumuladas podrán utilizarse en la Tienda de regalos.

① Los Miembros-Profesores podrán comprar una variedad de cupones móviles utilizando las Monedas disponibles dentro de la Aplicación para Profesores de QANDA.

② El contenido de los cupones móviles está sujeto a cambios sin previo aviso en función de las circunstancias de las empresas externas afiliadas.

③ Si los Miembros-Profesores compran cupones móviles que se utilizan como medio de canje en una tienda fuera de línea, el Equipo QANDA proporciona cupones móviles mediante el envío de códigos de barras para su canje a la cuenta del Miembro comprador.

④ Los Miembros-Profesores podrán cancelar la compra de cupones móviles en un plazo de 7 días a partir de la fecha de compra. En dicho caso, las Monedas pagadas en el momento de la compra se volverán a depositar en la Cuenta del Miembro.

⑤ Algunos cupones móviles podrían no ser cancelables. En tal caso, los Miembros-Profesores serán notificados de antemano durante el procedimiento de venta del cupón móvil.

⑥ El Equipo QANDA no se responsabiliza por ningún conflicto que surja debido a las razones atribuibles a las empresas externas afiliadas.

Artículo 11. Las Monedas pueden ser corregidas, canceladas o anuladas.

① Si se producen errores en las recompensas de Monedas, los Miembros-Profesores podrán solicitar al Equipo QANDA su corrección en un plazo de 90 días a partir de la fecha del error, y el Equipo QANDA corregirá los errores si se confirma que la solicitud es razonable o si el Equipo QANDA lo encuentra por su cuenta.

② Si los Miembros-Profesores acumulan Monedas violando estos Términos y Condiciones o los Términos y Condiciones de QANDA, el Equipo QANDA podrá recuperar las Monedas por la fuerza.

③ Las Monedas tienen fecha de caducidad. Al expirar el periodo de vigencia, las Monedas quedarán automáticamente anuladas.

④ Si las Monedas que posee el Miembro-Profesor están próximas a expirar, el Equipo QANDA se lo notificará al Miembro-Profesor mediante notificaciones push de la Aplicación para Profesores de QANDA o por correo electrónico, y demás.

⑤ Si todas las Monedas que posee el Miembro-Profesor quedan anuladas y, por lo tanto, el Miembro-Profesor no puede participar en las actividades de la Aplicación para Profesores de QANDA, el Miembro-Profesor podrá recibir una pequeña cantidad de Monedas de bienvenida a través del centro de atención al cliente de la Aplicación para Profesores de QANDA.

<Adenda>

Estos Términos y Condiciones entrarán en vigor el 19 de noviembre de 2022.