POLITICAS DE PRIVACIDAD

1. ¿Cuál es la política de privacidad?

Qanda, como un servicio de Mathpresso Inc. (en adelante "Qanda") se toma muy en serio la información de los usuarios y garantiza activamente el derecho de autodeterminación de los usuarios.

Qanda cumple con las leyes relativas a las leyes de privacidad, incluyendo la "Ley de Protección y Promoción de la Información de las Redes de Comunicaciones", la "ETC" y la "Ley de Protección de la Información Personal".

"Política de privacidad" significa la directriz que Qanda debe seguir para proteger la privacidad de los usuarios para que puedan utilizar Qanda con confianza.

La información personal proporcionada por los usuarios sólo se utilizará con el propósito y el alcance del consentimiento de los usuarios, y nunca se proporcionará a terceros sin el consentimiento de los usuarios. Además, no recogemos información personal sensible que pueda considerarse una violación de los derechos humanos básicos.

Esta información de la Política de Privacidad siempre se puede encontrar en la aplicación y el sitio web de Qanda (http://qanda.ai).

2. Recopilación de información personal

Recopilamos la cantidad mínima de información necesaria para proporcionar nuestro servicio de Qanda y pedimos el consentimiento de los usuarios para esta recopilación de datos.

La cantidad mínima de información recogida a través del registro de usuarios, el uso de la aplicación, los sitios web o el programa individual, etc. para proporcionar el servicio es la siguiente:

[Cuenta de Qanda]

Necesario:

Email, contraseña, nickname

(Usuario Estudiante) Grado de escuela

(Usuario Profesor) Información de la escuela, ID del estudiante u otro documento de certificación, correo electrónico de la escuela, otra información de perfil individual.

Opcional:

Foto de perfil

(Usuario Estudiante) Información de la escuela

Al momento de utilizar un servicio de pago:

Pago con tarjeta de crédito: Número de tarjeta, fecha de caducidad, número de móvil, etc.

Pago por transferencia bancaria: Cuenta bancaria, número de cuenta, nombre del titular de la cuenta, etc.

Pago por móvil: Número de teléfono móvil, número de autorización de pago, etc.

Aplicación para retirar el dinero:

Nombre, número de cuenta, cuenta bancaria, número de registro de residente

(Número de registro de residente: Cobrado sólo si hay una base en la Ley (por ejemplo, la declaración de otra contribución de impuesto sobre la renta en virtud del artículo 21 de la <Acta del Impuesto sobre la Renta> (para otros ingresos)

Al procesar el reembolso:

Cuenta bancaria, número de cuenta, nombre del titular de la cuenta

Algunos otros servicios pueden recopilar información personal adicional con el consentimiento de los usuarios, además de la información común que hemos recopilado para la prestación de diversas funciones.

Recopilamos información personal de la siguiente manera:

• Cuando el usuario consiente en la recopilación de información personal e introduce personalmente la información durante el registro de usuarios, la modificación de la información de los usuarios y el uso del servicio

• Cuando el usuario introduce personalmente la información en la aplicación, página web, correo electrónico, fax o teléfono durante el proceso de consulta con el Servicio de Atención al Cliente

• Cuando la información personal es proporcionada por servicios o compañías afiliadas

• Al participar en los eventos realizados online/offline

La información personal recogida de los usuarios durante el uso del servicio es la siguiente:

Se puede recopilar información generada automáticamente, como información del dispositivo (sistema operativo, tamaño de pantalla, ID del dispositivo, tipo de teléfono, nombre de modelo del dispositivo), IP de acceso, cookies, información de ubicación, registro de uso del servicio, registro de uso malicioso utilizando la web de PC/ web móvil/ aplicación.

3. Uso de la información personal

Qanda utiliza la información personal de los usuarios para gestionar la afiliación de los usuarios, proporcionar, mejorar y desarrollar nuevos servicios.

Recopilamos la información personal mínima necesaria para proporcionar el servicio a través de la solicitud individual, el sitio web o el programa individual durante el registro de los usuarios o el proceso de uso del servicio.

Propósito de uso Detalles

Gestión de usuarios • Identificación de los miembros/verificación de la intención al inscribirse, prevención del uso fraudulento

• Posibilidad de verificación y comprobación de la identidad a través del servicio de adhesión y autenticación

• Identificación personal

• Prevención y sanciones contra las actividades que puedan obstaculizar el buen funcionamiento del servicio (robo y uso fraudulento de cuentas, materiales de autenticación, etc.)

• Confirmación de la membresía

• Número de suscripciones

• Registro para la resolución de disputas

• Manejo de quejas

• Descargo de responsabilidad

Liquidación de honorarios basada en el cumplimiento del contrato y la prestación de servicios • Provisión de contenido

• Prestación de servicios personalizados

• Verificación de identidad

• Compra y facturación

• Cobro de cargos

Uso del servicio por parte de los usuarios • (Estudiante) Uso del servicio de la zona Qanda

• Transmisión de mensajes entre usuarios, invitación de amigos y función de registro

• Notificar a sus amigos de sus actividades o proporcionar características como la búsqueda de miembros y el registro

Mejoramiento de la calidad del servicio, marketing digital. • Análisis de la satisfacción del servicio mediante la recopilación de estadísticas de uso del servicio

• Desarrollo de nuevos servicios y prestación de servicios personalizados

• Recomendación de contenidos y marketing personalizadas mediante la estimación del interés, las preferencias, las tendencias y la información de aprendizaje de los usuarios

• Suministro de información sobre eventos y publicidad y la oportunidad de participar

• Registros de uso del servicio, frecuencia de acceso, estadísticas sobre el uso del servicio, establecimiento del entorno del servicio y mejora del uso del servicio

• Estadísticas sobre el uso de los servicios de los miembros

• Validación del servicio

4. Suministro de información personal

Qanda nunca proporcionaría información personal de los usuarios a terceros, sin el consentimiento separado de los usuarios o a menos que lo exija la ley.

Para la prestación del servicio se han encomendado las siguientes tareas.

La información personal se confía a empresas externas para realizar algunas de las tareas necesarias para proporcionar el servicio.

Hacemos todo lo posible para garantizar que la información personal de los usuarios se gestione de forma segura y, de conformidad con las leyes pertinentes, estipulamos claramente el cumplimiento de las normas relacionadas con la protección de la información personal, la prohibición de proporcionar información personal a terceros y la responsabilidad de mantener los detalles de dichos contratos en forma escrita y electrónica.

Partes encargadas Propósito de la consigna

Ciot Inc.

NICE Information & Communication Procesamiento de pagos (tarjeta de crédito)

5. Almacenamiento y destrucción de información personal

La información personal se destruye inmediatamente después de que se haya logrado el propósito de la recolección y el uso.

Si está en forma electrónica, se destruye utilizando medios técnicos para evitar su recuperación y regeneración. Además, los registros, las impresiones y los documentos escritos se destruyen mediante la trituración o la incineración.

Sin embargo, si es necesario preservar los datos de conformidad con la ley y si es necesario prevenir el abuso y las controversias conexas de conformidad con la política interna, la información de los usuarios se conservará durante cierto período como se indica a continuación:

La siguiente información se almacenará y destruirá después de 1 año a partir de la fecha de retiro.

• Conservaremos la información de su cuenta y los registros de servicio con el fin de enviar correos electrónicos y responder a las consultas.

• Registro de abuso de servicio.

En el cuadro que figura a continuación se indican los datos personales que deben conservarse durante cierto tiempo de conformidad con la ley y las leyes relacionadas:

Artículos conservados Ley de base Periodo de retención

Registro de contrato o retiro Ley de protección del consumidor en el comercio electrónico 5 años

Registro de pago y suministro de bienes 5 años

Registros de quejas o disputas de los consumidores 3 años

Registros en exhibición y publicidad 6 meses

Libros y documentos de apoyo para todas las operaciones reguladas por la legislación fiscal Ley de Impuestos Nacionales 5 años

Registros sobre transacciones financieras electrónicas Ley de operaciones financieras electrónicas 5 años

Historial de visitas de servicio, registro de acceso, IP de acceso Ley de protección del secreto de las comunicaciones 3 meses

Registro sobre la verificación de la identidad Ley de promoción de la utilización de las redes de información y comunicación y de protección de la información 6 meses

6. Recolección y uso de información personal de usuarios menores de edad

En Qanda, entendemos que es importante que los padres entiendan la información personal que recogemos, cómo la usamos, cómo la actualizamos, gestionamos y eliminamos en relación con el uso de la cuenta y los servicios de Qanda por parte de los usuarios menores de edad.

En el proceso de unirse al servicio Qanda, los miembros menores de 14 años (o la edad apropiada aplicable en el país de residencia) deben compartir la información sobre este servicio con sus padres y la política de privacidad. Los padres deben revisar la información para determinar si es adecuada para sus hijos.

Los padres de los niños usuarios pueden ver o editar la información de la cuenta de su hijo en cualquier momento, retirar su consentimiento para la recopilación y el uso, o solicitar su terminación.

Si tiene alguna pregunta sobre la información personal de su hijo o sobre asuntos relacionados, póngase en contacto con el Centro de atención al cliente de Qanda (support@mathpresso.com, +82-2-322-9433).

7. Medidas técnicas y administrativas de protección de la formación personal

En el tratamiento de la información personal de los usuarios, tomamos las siguientes medidas técnicas y de gestión para asegurar su estabilidad, de modo que la información personal no se pierda, se robe, se filtre, se altere o se dañe.

• Almacenamos y gestionamos las contraseñas de los usuarios a través de una encriptación unidireccional. Sólo los propios usuarios que conocen la contraseña de su cuenta pueden verificar y hacer cambios en la información personal.

• Qanda se compromete a proteger la información personal de los usuarios de las fugas y los daños derivados de la piratería y los virus informáticos.

• Qanda hace todo lo posible para proteger la información personal de los usuarios, concediendo sólo a unos pocos miembros del personal la autoridad para gestionar la información de la personalidad. Se les dan identificaciones y contraseñas personales y éstas se cambian frecuentemente para asegurar la protección de la información personal de los usuarios.

• En principio, el ID y la contraseña de los usuarios sólo son utilizados por los miembros de nuestro servicio. Qanda no se hace responsable de los problemas causados por la fuga de información personal, incluyendo el ID y la contraseña, debido a la negligencia personal de los usuarios o a los riesgos intrínsecos de Internet. Por favor, cambie su contraseña con frecuencia y tenga cuidado de no revelar su información personal al iniciar sesión a través del dispositivo móvil de otra persona.

8. Otros

Qanda protege y garantiza los derechos de los usuarios.

Los miembros (representantes legales si son menores de 14 años) pueden ver o modificar su información personal en cualquier momento, retirar su consentimiento para la recopilación y uso o solicitar la terminación de su suscripción.

En concreto, puede hacer clic en Cambiar o cancelar la cuenta a través de la función de configuración de perfil dentro del servicio, o ponerse en contacto con el administrador de información personal por teléfono o correo electrónico a través del centro de clientes y procesaremos el resultado inmediatamente. También puede confirmar la destrucción de su información personal a través del centro de clientes después de que se vaya.

Las consultas, quejas y otros asuntos relacionados con la privacidad pueden dirigirse al responsable de privacidad de Qanda.

Se pueden utilizar cookies para proporcionar servicios basados en la web.

Las cookies se utilizan para ayudarle a utilizar nuestro sitio web de forma más rápida y conveniente y para proporcionarle un servicio personalizado.

¿Qué son “Cookies”?

Un archivo de texto muy pequeño que se envía a su navegador y se almacena en su computadora y que es utilizado por el servidor para operar el sitio web.

Propósito de uso

Con el fin de proporcionarle servicios personalizados, utilizamos cookies que almacenan y recuperan su información. Cuando visita el sitio web, el servidor del sitio web lee el contenido de las cookies almacenadas en su dispositivo para mantener sus preferencias y proporcionarle un servicio personalizado. Las cookies le ayudan a acceder y a usar convenientemente el sitio web cuando lo visita, tal como lo ha configurado. También se utilizan para proporcionar información personalizada, como anuncios optimizados a través de las visitas al sitio web del usuario y los patrones de uso.

Rechazo en la recopilación de cookies

Las cookies no almacenan información que lo identifique personalmente, como su nombre o número de teléfono. Usted tiene la opción de instalar cookies. Como resultado, puede configurar las opciones de su navegador web para permitir todas las cookies, comprobar cada vez que se guarda una cookie o rechazar su almacenamiento. Sin embargo, si se niega a instalar las cookies, el uso de la web se convierte en un inconveniente y puede haber dificultades en el uso de algunos servicios que requieren la conexión.

Ejemplo para ajustar

1) Para Internet Explorer

Menú de herramientas en la parte superior de su navegador web > Opciones de Internet > Privacidad > Configuración.

2) Para Chrome

Menú de configuración en la parte derecha del navegador web > Mostrar configuración avanzada en la parte inferior de la pantalla > Botón de configuración de contenido para información personal > Cookies.

3) Para móvil

Aplicación de Internet para móviles por defecto > Configuración > Privacidad y seguridad > Aceptar cookies

Si tiene alguna pregunta sobre la privacidad, por favor consulte la siguiente información.

Los usuarios pueden informar de cualquier queja respecto a su privacidad por el uso de los servicios de Qanda a la persona encargada de la gestión de la información personal o al departamento responsable de la protección de la privacidad. Qanda proporcionará respuestas rápidas y satisfactorias a los informes de los usuarios.

Responsable de la gestión de la información personal de los usuarios:

Persona a cargo: Won-guk Jung

Posición: CTO

Teléfono: 02-322-9433

Email: prox@mathpresso.com

Si necesita informar o consultar sobre otra infracción en cuanto a información personal, póngase en contacto con las siguientes organizaciones para obtener asistencia.

• Centro de Denuncias de Infracciones de Información Personal (www.118.or.kr / 118)

• Comité de Certificación de la Marca de Seguridad de la Información (www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4)

• Oficina del Fiscal Supremo División de Investigación Criminal Avanzada (www.spo.go.kr / 02-3480-2000)

• Centro de Respuesta al Terrorismo Cibernético de la Agencia Nacional de Policía (www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)

En caso de modificación de la Política de Privacidad

Podemos cambiar nuestra política de privacidad, por ejemplo, para reflejar cambios en la ley o en los servicios. En este caso, publicaremos el cambio en la sección de “Noticias" dentro de la aplicación al menos 7 días antes de la revisión. Por lo tanto, la política de privacidad modificada entrará en vigor siete días después de la fecha de publicación.

• Fecha del anuncio: 4 de diciembre de 2019

• Fecha efectiva: 11 de diciembre de 2019

Fecha del cambio: 6 de enero de 2016 (v.1.0)