QANDA

- ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานของนักเรียน

[ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานของนักเรียน]

บทที่ 1 ยินดีต้อนรับสู่ QANDA!

Article 1. ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้มีขึ้นเพื่อจุดประสงค์ดังต่อไปนี้

Mathpresso Inc. (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า "ทีม QANDA") มุ่งมั่นที่จะให้บริการด้านการศึกษาที่ดีที่สุดที่ทุกคนสามารถเข้าถึงได้ง่ายและในราคาที่ไม่แพง ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้จัดทำขึ้นเพื่อกำหนดสิทธิ์และภาระผูกพันของทีม QANDA และสมาชิกของ QANDA (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า "สมาชิก") รวมถึงผู้ที่ไม่ใช่สมาชิก และข้อกำหนดเบื้องต้นอื่น ๆ ที่เกี่ยวกับการใช้บริการที่จัดหาให้โดยทีม QANDA โปรดปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ เพื่อให้บริการของทีม QANDA เป็นพื้นที่ที่ดีที่สุดสำหรับทุกคนที่ต้องการเรียนรู้และแบ่งปันความรู้!

Article 2. คำศัพท์ที่ใช้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขมีการนิยามไว้ดังต่อไปนี้

1. “บริการ QANDA” หมายถึง บริการทั้งหมดที่ให้บริการโดยทีม QANDA เช่น บริการค้นหาวิธีแก้โจทย์ บริการถาม-ตอบแบบตัวต่อตัว บริการกระดานสนทนา บริการค้นหาแนวคิดพื้นฐาน บริการบันทึกทบทวน บริการสอนพิเศษ QANDA และบริการ QANDA Study เป็นต้น

2. “แอป QANDA” หมายถึง แอปพลิเคชันมือถือที่ดำเนินงานโดยทีม QANDA เพื่อให้บริการ QANDA

3. “เว็บไซต์ QANDA” หมายถึง เว็บไซต์อินเทอร์เน็ตที่ดำเนินงานโดยทีม QANDA เพื่อให้บริการ QANDA

4. “ID” หมายถึง การรวมกันของตัวอักษรและตัวเลขที่สมาชิกเลือกและได้รับการอนุมัติโดยทีม QANDA ซึ่งใช้สำหรับการระบุตัวตนสมาชิก

5. “รหัสผ่าน” หมายถึง การรวมกันของตัวอักษรและตัวเลขที่เลือกโดยสมาชิก ซึ่งใช้สำหรับการพิสูจน์ตัวตนของสมาชิก

6. “เหรียญ” หมายถึง ข้อมูลเสมือนที่มีหน่วยการคำนวณทางการเงินซึ่งรวบรวมและใช้งานภายในบริการของ QANDA

7. “โพสต์คำถาม” หมายถึง ข้อความและ/หรือรูปภาพที่สมาชิกลงทะเบียนเพื่อใช้บริการค้นหาวิธีแก้โจทย์และ/หรือบริการถาม-ตอบแบบตัวต่อตัว

8. “โพสต์คำตอบ” หมายถึง ข้อความ ความคิดเห็น รูปภาพ วิดีโอ ลิงก์ และไฟล์อื่น ๆ ที่ลงทะเบียนเป็นคำอธิบายหรือคำตอบของโพสต์คำถาม

9. “โพสต์กระดานสนทนา” หมายถึง ข้อความ ความคิดเห็น รูปภาพ วิดีโอ ลิงก์ และไฟล์อื่น ๆ ที่สมาชิกโพสต์ในหน้ากระดานสนทนาเพื่อโต้ตอบกับสมาชิกคนอื่น ๆ

10. “โพสต์” หมายถึง ข้อความ ความคิดเห็น รูปภาพ วิดีโอ ลิงก์ และไฟล์ต่าง ๆ ที่สมาชิกลงทะเบียนขณะใช้บริการ QANDA รวมถึงโพสต์คำถาม โพสต์คำตอบ โพสต์กระดานสนทนา โพรไฟล์และสถานะข้อความ ฯลฯ

Article 3. มีการโพสต์และเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ดังนี้

① ทีม QANDA โพสต์ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ในหน้าหลักของเว็บไซต์ QANDA และแอป QANDA เพื่อให้ผู้ใช้ตรวจสอบเนื้อหาได้ง่าย

② ทีม QANDA อาจเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ในขอบเขตที่การแก้ไขดังกล่าวไม่ละเมิดกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

③ หากทีม QANDA เปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ทีม QANDA จะแจ้งและระบุวันเริ่มผลบังคับ รวมถึงเหตุผลสำหรับการแก้ไขดังกล่าวพร้อมกับข้อกำหนดและเงื่อนไขที่มีอยู่ตามวิธีการของวรรค (1) ล่วงหน้า 7 วันก่อนถึงวันเริ่มผลบังคับ จนถึงวันก่อนวันเริ่มผลบังคับ หากข้อกำหนดและเงื่อนไขที่แก้ไขนั้นอาจทำให้สมาชิกเสียประโยชน์ สมาชิกจะได้รับแจ้งข้อมูลข้างต้นในลักษณะเดียวกันนี้ล่วงหน้า 30 วันก่อกนถึงวันเริ่มผลบังคับ จนถึงวันก่อนวันเริ่มผลบังคับ นอกจากนี้ ทีม QANDA จะแจ้งข้อมูลข้างต้นเพิ่มเติมอย่างชัดเจนด้วยวิธีการ เช่น อีเมล บันทึกอิเล็กทรอนิกส์ หน้าป๊อปอัปสำหรับเข้าสู่ระบบ ฯลฯ

④ หากสมาชิกไม่แสดงเจตจำนงที่จะปฏิเสธอย่างชัดแจ้งก่อนวันเริ่มผลบังคับข้อกำหนดและเงื่อนไขที่แก้ไขเพิ่มเติมนี้ แม้ว่าทีม QANDA ได้ระบุอย่างชัดเจนว่า จะถือว่าสมาชิกตกลงในข้อตกลงดังกล่าวหากไม่ได้แสดงเจตจำนงที่จะปฏิเสธโดยชัดแจ้งภายในวันเริ่มผลบังคับขณะมีการแจ้งข้อกำหนดและเงื่อนไขที่แก้ไขตามวรรค (3) และจะถือว่าสมาชิกได้ตกลงที่จะใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่แก้ไขเพิ่มเติมนี้

⑤ ทีม QANDA ไม่สามารถใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่แก้ไขเพิ่มเติมกับสมาชิกที่แสดงเจตจำนงปฏิเสธการบังคับใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่แก้ไขเพิ่มเติมนี้ ในกรณีนี้ สมาชิกสามารถยกเลิกสัญญาการใช้งานภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า “สัญญาการใช้งาน”) โดยการถอนการเป็นสมาชิกได้ ทีม QANDA สามารถยกเลิกสัญญาการใช้งานได้ก็ต่อเมื่อข้อกำหนดและเงื่อนไขที่มีอยู่ไม่สามารถใช้กับสมาชิกดังกล่าวได้อย่างต่อเนื่อง

Article 4. ทีม QANDA จะแจ้งให้คุณทราบ หากจำเป็น

① หากมีบางสิ่งที่ต้องแจ้งให้สมาชิกทราบ ทีม QANDA จะแจ้งให้สมาชิกทราบโดยใช้อีเมล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ฯลฯ ที่สมาชิกลงทะเบียนไว้ หรือโดยการแจ้งเตือนพุชของแอป QANDA

② หากมีบางสิ่งที่ต้องแจ้งให้สมาชิกทุกคนทราบ อาจแทนที่การแจ้งเตือนตามวรรคก่อนหน้านี้ด้วยการโพสต์แจ้งให้ทราบในที่ที่เห็นได้ชัดเจนบนแอป QANDA หรือเว็บไซต์ QANDA เป็นเวลาอย่างน้อย 7 วัน

Article 5. โปรดดูข้อกำหนดการบริการและนโยบายการดำเนินงานร่วมกัน

① แม้ว่าข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้จะมีผลบังคับใช้เป็นมาตรฐานกับบริการของ QANDA ข้อกำหนดการบริการและ/หรือแต่ละนโยบายการดำเนินงานสำหรับบุคคลนอกเหนือจากข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ อาจมีผลบังคับใช้ในกระบวนการให้บริการต่าง ๆ ด้วย

② หากมีข้อขัดแย้งระหว่างข้อกำหนดการบริการหรือนโยบายการดำเนินงานสำหรับบุคคลกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับบุคคลและนโยบายการดำเนินงานมีผลบังคับ

บทที่ 2 การเป็นสมาชิก

Article 6. ด้วยการสมัครเป็นสมาชิกทำให้คุณสามารถใช้บริการของ QANDA ได้มากขึ้น

① ผู้ใช้ที่ต้องการใช้บริการ QANDA จะต้องสมัครสมาชิกหลังอ่านและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้แล้ว ทีม QANDA ดำเนินขั้นตอนการลงทะเบียนโดยการยอมรับและมอบบัญชีผู้ใช้บริการ QANDA (ซึ่งต่อไปนี้เรียกว่า “บัญชี”)

② เมื่อสมัครสมาชิกผู้สมัครเป็นสมาชิกจะต้องให้ข้อมูลที่เป็นจริง การเสียประโยชน์และความรับผิดทางกฎหมายที่เกิดจากการให้ข้อมูลเท็จนั้น เป็นความรับผิดชอบของผู้สมัครสมาชิกเอง

③ ทีม QANDA อาจตรวจสอบชื่อจริงและข้อมูลประจำตัวผ่านหน่วยงานบริการระบุตัวตน (หากจำเป็น) เมื่อผู้เยาว์สมัครเป็นสมาชิก สามารถใช้คู่มือหรือขั้นตอนแยกต่างหากได้ เพื่อยืนยันความยินยอมของตัวแทนทางกฎหมาย

④ โดยหลักการแล้ว ทีม QANDA ยอมรับการสมัครเป็นสมาชิกของผู้ใช้ตามวรรค (1) โดยทีม QANDA อาจไม่ยอมรับการสมัครเป็นสมาชิก หรือเพิกถอนการยอมรับใบสมัครเมื่อใดก็ได้หลังการยอมรับตามวรรคย่อยต่อไปนี้

1. หากไม่สามารถยอมรับได้เนื่องจากเหตุผลอันเนื่องมาจากผู้ใช้

2. หากผู้ใช้ไม่ได้ใช้ชื่อจริง (เมื่อกำหนดให้ใช้ชื่อจริง)

3. หากผู้ใช้ใช้ชื่อหรือข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่น

4. หากผู้ใช้ให้ข้อมูลเท็จ

5. หากผู้ใช้ใช้ ID ที่มีการใช้งานอยู่แล้ว

6. หากผู้ใช้ละเว้นช่องที่บังคับของแบบฟอร์มสมัครสมาชิก

7. หากผู้ใช้มีประวัติการสูญเสียสมาชิกภาพ

8. หากผู้ใช้ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้หรือกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

9. หากข้อมูลส่วนบุคคลที่ให้ไว้ในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก (ID รหัสผ่าน ที่อยู่ ฯลฯ) ขัดต่อความสงบเรียบร้อยและศีลธรรมอันดีของประชาชนหรือเป็นการดูหมิ่นผู้อื่น

10. หากมีเหตุผลอื่นใดที่ไม่สามารถให้การยอมรับได้อย่างเป็นรูปธรรม

⑤ ทีม QANDA อาจระงับการยอมรับเนื่องจากขาดสิ่งอำนวยความสะดวกที่เกี่ยวข้องกับบริการหรือเหตุผลทางเทคนิคหรือทางธุรกิจอื่น ๆ ในกรณีนี้ ทีม QANDA จะแจ้งผู้สมัครสมาชิกโดยเร็ว

Article 7. โปรดจัดการข้อมูลบัญชีของคุณด้วยความระมัดระวัง!

① สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบดูแล ID และรหัสผ่านของตนอย่างปลอดภัย และจะไม่เปิดเผยข้อมูลดังกล่าวโดยการขาย โอน หรือให้เช่า ฯลฯ เพื่อการใช้งานของบุคคลภายนอก หากสมาชิกละเมิดข้อกำหนดนี้และบุคคลภายนอกได้นำบัญชีไปใช้ สมาชิกจะต้องรับผิดชอบต่อการกระทำของบุคคลภายนอกที่ละเมิดกฎหมายและระเบียบข้อบังคับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และนโยบายที่บังคับใช้

② สมาชิกจะต้องแจ้งทีม QANDA ทันทีหากสมาชิกทราบว่า ID หรือรหัสผ่านถูกเปิดเผยและถูกใช้โดยบุคคลภายนอก

③ เมื่อได้รับหนังสือแจ้งในวรรคก่อนหน้านี้ ทีม QANDA อาจขอให้สมาชิกใช้มาตรการที่จำเป็น เช่น การเปลี่ยนรหัสผ่าน เพื่อปกป้องข้อมูลบัญชี และป้องกันการใช้บริการโดยไม่ได้รับอนุญาต สมาชิกจะต้องปฏิบัติตามคำขอของทีม QANDA อย่างเคร่งครัด เว้นแต่จะเป็นสถานการณ์พิเศษ

④ ทีม QANDA อาจใช้การป้องกันที่จำเป็น เช่น การจำกัดการเข้าสู่ระบบชั่วคราว โดยไม่ต้องแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า หากมีเหตุผล เช่น มีประวัติการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติ เพื่อตรวจสอบว่ามีการเปิดเผย ID หรือรหัสผ่านหรือไม่

⑤ สมาชิกจะต้องรักษาข้อมูลบัญชีให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ เนื่องจากการสื่อสารส่วนบุคคล เช่น การแจ้งให้ทราบ ประกาศ ฯลฯ สำหรับสมาชิกแต่ละคนจะดำเนินการผ่านอีเมลที่ลงทะเบียน หรือผ่านหมายเลขโทรศัพท์ ฯลฯ

⑥ ทีม QANDA ไม่รับผิดชอบต่อการเสียประโยชน์ที่เกิดจากการไม่ปฏิบัติตามข้อผูกพันของสมาชิกตามข้อนี้

Article 8. สมาชิกสามารถดูหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลได้ตลอดเวลา

① สมาชิกสามารถดูและเปลี่ยนแปลงข้อมูลของตนได้ตลอดเวลาผ่านทางหน้า “ข้อมูลของฉัน” ของแอป QANDA หรือที่ศูนย์ช่วยเหลือ ทีม QANDA อาจขอให้สมาชิกตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างเพื่อจุดประสงค์การยืนยันตัวตน

② ทีม QANDA ไม่รับผิดชอบต่อการเสียประโยชน์ที่เกิดจากการที่สมาชิกไม่อัปเดตหรือแก้ไขข้อมูลของตนเองผิดพลาด

③ ทีม QANDA อาจแก้ไขข้อมูลบัญชีได้โดยตรงหากเห็นว่าจำเป็น

Article 9. สมาชิกสามารถยกเลิกสัญญาการใช้งานได้ตลอดเวลา

① หากสมาชิกต้องการยกเลิกสัญญาการใช้งาน สามารถขอถอนการเป็นสมาชิกผ่านแอป QANDA เว็บไซต์ QANDA หรือศูนย์ช่วยเหลือได้

② เมื่อได้รับคำขอของวรรคก่อนหน้านี้ ทีม QANDA จะดำเนินการถอนและแจ้งให้สมาชิกทราบโดยเร็ว

③ แม้หลังการถอนการเป็นสมาชิก โพสต์ที่สมาชิกลงทะเบียนไว้ในบริการ QANDA ก่อนการถอนการเป็นสมาชิกจะยังคงอยู่ หากสมาชิกไม่ประสงค์จะเก็บโพสต์เหล่านี้ไว้ สมาชิกควรลบโพสต์ก่อนที่จะสมัครถอนการเป็นสมาชิก เมื่อถอนการเป็นสมาชิกแล้ว ข้อมูลบัญชีจะถูกลบไป ดังนั้นจึงไม่สามารถลบโพสต์ได้เนื่องจากไม่สามารถยืนยันตัวตนของสมาชิกได้

บทที่ 3 บริการของ QANDA

Article 10. ทีม QANDA มุ่งมั่นที่จะให้บริการที่เสถียร

① ตามหลักการแล้ว บริการ QANDA ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

② ทีม QANDA อาจจำกัด ระงับ แก้ไข หรือยุติบริการ QANDA ทั้งหมดหรือบางส่วนในกรณีต่อไปนี้

กรณีเกิดเหตุสุดวิสัย เช่น สงคราม อุบัติเหตุ ภัยธรรมชาติ เหตุฉุกเฉินระดับชาติ เป็นต้น
ในกรณีที่มีปัญหาในการให้บริการตามปกติเนื่องจากไฟฟ้าดับ อุปกรณ์ขัดข้อง ปริมาณการใช้งานที่มากเกินไป ฯลฯ
ในกรณีเหตุที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ เช่น การซ่อมแซมหรือก่อสร้างสถานที่ให้บริการ
ในกรณีจำเป็นอย่างมากในการจำกัด ระงับ แก้ไข หรือยุติบริการเพื่อจุดประสงค์ทางธุรกิจของทีม QANDA

③ หากบริการ QANDA ถูกจำกัด ระงับ แก้ไข หรือยุติตามวรรคก่อนหน้านี้ ทีม QANDA จะแจ้งให้สมาชิกทราบถึงเหตุผลและรายละเอียดตามข้อ 4 โดยมีเงื่อนไขว่า หากมีเหตุผลสำคัญที่เป็นรูปธรรมซึ่งทำให้การแจ้งล่วงหน้าทำได้ยาก การแจ้งนั้นอาจแจ้งให้ทราบย้อนหลัง

④ หากแจ้งการยกเลิกบริการตามวรรคก่อนหน้านี้ สมาชิกจะใช้เหรียญที่สะสมทั้งหมดหมดก่อนวันที่แจ้งยกเลิก และเหรียญใด ๆ ที่ไม่หมดภายในเวลานั้นจะหมดอายุไปโดยอัตโนมัติ หากมีการแจ้งการยกเลิกบริการหลังเหตุการณ์จริง จะมีการชดเชยตามสมควรสำหรับเหรียญที่ไม่ได้ใช้

Article 11. บริการ QANDA อาจมีโฆษณา

① ภายในขอบเขตที่กฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่บังคับใช้อนุญาต ทีม QANDA อาจเผยแพร่ข้อมูลต่าง ๆ ที่จำเป็นสำหรับการใช้บริการ QANDA ภายในบริการ QANDA หรือส่งข้อมูลดังกล่าวให้กับสมาชิกผ่านทางอีเมล ข้อความ หรือโทรศัพท์

② ทีม QANDA อาจเผยแพร่โฆษณาภายในบริการ QANDA และส่งข้อมูลการตลาดผ่านอีเมล ข้อความ โทรศัพท์ หรือการแจ้งเตือนพุชไปยังสมาชิกที่ตกลงรับข้อมูลดังกล่าวเท่านั้น สมาชิกสามารถถอนความยินยอมรับข้อมูลการตลาดได้ตลอดเวลา

③ สมาชิกสามารถเข้าถึงบริการที่จัดหาให้โดยบุคคลภายนอกผ่านแบนเนอร์หรือลิงก์ภายในบริการ QANDA ได้ ทีม QANDA ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการใช้บริการของบุคคลภายนอกหรือการสื่อสารหรือการทำธุรกรรมกับบุคคลภายนอกผ่านช่องทางดังกล่าว

Article 12. ทีม QANDA อาจใช้ข้อมูลเพื่อให้บริการที่ดีขึ้น

ทีม QANDA และบริษัทในเครืออาจใช้ข้อมูลที่ให้โดยผู้ใช้ภายในขอบเขตที่อนุญาตโดยกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง เช่น เนื้อหา เพื่อจุดประสงค์ในการเปิดเผยเนื้อหาภายในบริการ QANDA ส่งเสริม ดำเนินการ และปรับปรุงบริการ QANDA ดำเนินการวิจัยบริการใหม่ การวิจัยและพัฒนาเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย เช่น การเข้าถึงเว็บ และอนุญาตให้ค้นหา รวบรวม และลิงก์จากเว็บไซต์อื่น ๆ เป็นต้น

บทที่ 4 สิทธิและหน้าที่

Article 13. ทีม QANDA มุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามข้อผูกพันในฐานะผู้ให้บริการ

① ทีม QANDA มุ่งมั่นที่จะให้บริการอย่างต่อเนื่องและที่เสถียร อย่างไรก็ตาม เป็นการยากที่จะรับประกันว่าจะมีการใช้บริการที่เสถียรเสมอเนื่องจากสภาพแวดล้อมของอินเทอร์เน็ต

② ทีม QANDA ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่บังคับใช้

③ ทีม QANDA อำนวยความสะดวกให้สมาชิกมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในการลงนาม แก้ไข และยกเลิกสัญญาการใช้งานนี้

④ ในกรณีของสมาชิกที่เข้าร่วมเป็นครูในบริการ QANDA ทีม QANDA จะตรวจสอบบันทึกการศึกษาของสมาชิกดังกล่าวผ่านกระบวนการตรวจสอบสถานศึกษา ตามที่ระบุ ในขั้นตอนการตรวจสอบข้างต้น ทีม QANDA จะไม่รับผิดชอบต่อความถูกต้องของข้อมูลที่สมาชิกส่งมา

Article 14. โปรดปฏิบัติตามภาระผูกพันของคุณในฐานะสมาชิก!

① เพื่อให้มีสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยยิ่งขึ้นสำหรับสมาชิกที่ใช้บริการ QANDA และเพื่อให้แน่ใจว่ามีการเคารพและปกป้องสิทธิของสมาชิก หากการดำเนินการต่อไปนี้ได้รับการยืนยัน ทีม QANDA อาจระงับการใช้บริการของสมาชิกดังกล่าวเป็นระยะเวลาที่กำหนด ยกเลิกสัญญาการใช้งาน และ/หรือลบโพสต์ที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้ หากจำเป็น ทีม QANDA อาจดำเนินการทางกฎหมายกับสมาชิกหรือรายงานสมาชิกต่อตำรวจไซเบอร์ ฯลฯ โดยไม่ได้หมายความว่าทีม QANDA มีหน้าที่ตรวจสอบเนื้อหาทั้งหมดที่อัปโหลดบนบริการ QANDA

การโพสต์สแปมหรือโฆษณา

A. ทำธุรกิจ เช่น ขายสินค้าและ/หรือบริการ โดยใช้บริการ QANDA

B. การส่งหรือโพสต์ข้อมูลจำนวนมากหรือข้อมูลโฆษณาโดยเจตนาหรือเพื่อจุดประสงค์ในการดำเนินการดังกล่าว เป็นการรบกวนการดำเนินงานของบริการ QANDA

C. ส่งเสริมสินค้าหรือบริการ ทั้งแบบเฉพาะบุคคลหรือแบบกลุ่ม ฯลฯ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการ QANDA

D. โพสต์เนื้อหาเดิมซ้ำ ๆ (ยกเว้นเกิดขึ้นเพราะข้อผิดพลาด)

E. การโพสต์เพื่อจุดประสงค์ทางการค้าหรือมุ่งร้าย

การกระทำที่เป็นอันตรายต่อผู้ใช้รายอื่น

A. การเปิดเผยหรือโพสต์ภาพเปลือยหรือข้อความทางเพศ วิดีโอ เสียง หรือข้อมูลอื่น ๆ ภายในบริการ

B. การเปิดเผยหรือโพสต์ข้อความที่หยาบคาย วิดีโอ เสียง หรือข้อมูลอื่น ๆ ที่แสดงความเกลียดชังหรือรุนแรงภายในบริการ

C. การกระทำที่เป็นอันตรายหรือการกระทำที่ขัดต่อความสงบเรียบร้อยและศีลธรรมอันดีของประชาชน หรือการโพสต์หรือแจกจ่ายข้อมูลเป็นรหัส ข้อความ วิดีโอ ไฟล์เสียง เสียง ฯลฯ ที่เกี่ยวข้องกับการกระทำดังกล่าว

D. การคุกคามผู้ใช้รายอื่นผ่านชื่อเล่นหรือโพรไฟล์ที่มีคำหยาบคาย แสดงออกถึงการเลือกปฏิบัติ หรือแสดงความเกลียดชัง

E. ส่งเสริมหรือแนะนำการทำร้ายตนเองหรือการฆ่าตัวตายให้กับผู้ใช้รายอื่น

F. หมิ่นประมาทหรือละเมิดสิทธิของผู้อื่นโดยไม่มีเหตุผล

G. การคุกคามสมาชิกคนอื่น ๆ เช่น การสะกดรอยตาม ฯลฯ

H. การขอเงินหรือของมีค่า

การกระทำที่ละเมิดสิทธิของผู้อื่น

A. การโพสต์ข้อมูลส่วนบุคคล (ข้อมูลส่วนบุคคล รายชื่อผู้ติดต่อ รูปภาพ ฯลฯ) ของตนเองหรือของผู้อื่น

B. การใช้บริการ QANDA โดยการใช้หรือขโมยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่นอย่างผิดกฎหมาย

C. การขอให้ผู้อื่นให้ข้อมูลส่วนบุคคล

D. การละเมิดสิทธิตามกฎหมายของผู้อื่น เช่น ลิขสิทธิ์ ฯลฯ

E. หมิ่นประมาทผู้อื่น

การกระทำที่ก่อให้เกิดความเสียหายต่อทีม QANDA

A. การรายงานโพสต์ที่เป็นเท็จหรือไม่มีมูล

B. การใช้ภาษาและพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม เช่น คำหยาบคายต่อทีม QANDA

C. การแอบอ้างเป็นทีม QANDA หรือการตั้งค่าโพรไฟล์ ข้อความสถานะ รูปภาพ ฯลฯ ที่เป็นการฉ้อโกงที่อาจเข้าใจผิดว่าเป็นทีม QANDA

D. การอนุญาตให้บุคคลภายนอกใช้ ID และรหัสผ่านของตน

E. ส่งเสริมการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้หรือกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

F. การตั้งใจใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดในการบริการ

G. การรบกวนการจัดหาหรือใช้บริการของ QANDA เป็นต้น

5. การลงทะเบียนโพสต์คำถามที่ไม่เหมาะสม

A. การบันทึกภาพคำถามที่จำแนกได้ยาก เช่น ภาพเบลอหรือภาพไม่อยู่ในโฟกัส

B. การลงทะเบียนภาพถ่ายโดยครอบตัดส่วนหนึ่งของคำถาม

C. การลงทะเบียนรูปภาพที่ไม่สามารถมองเห็นได้เนื่องจากมืดเกินไป

D. การลงทะเบียนรูปภาพที่มีคำถามหลายข้อ

E. การลงทะเบียนภาพถ่ายที่ไม่รวมข้อความที่จำเป็น (ข้อมูล) ของคำถาม

F. การเลือกหัวข้อผิดในขั้นตอนการลงทะเบียนคำถาม

G. การเลือกระดับชั้นผิดในขั้นตอนการลงทะเบียนคำถาม

H. การลงทะเบียนคำถามในหัวข้อที่บริการ QANDA ไม่ได้ให้บริการ

I. การลงทะเบียนคำถามนอกหลักสูตรระดับประถมศึกษา มัธยมศึกษาตอนต้น หรือมัธยมปลาย เช่น ใช้หนังสือเรียนระดับวิทยาลัย

การกระทำที่ส่งผลเสียต่อสภาพแวดล้อมของ QANDA

A. การโพสต์เนื้อหาเกี่ยวกับการเมือง ศาสนา และความขัดแย้งอื่น ๆ

B. การโพสต์เนื้อหาที่ส่งเสริมการก่อตัวของกลุ่ม

C. การโพสต์ URL จากภายนอก

D. การลงทะเบียนภาพถ่ายที่ไม่เกี่ยวกับคำถาม เช่น ภาพร่างกาย

การกระทำอื่น ๆ ที่ส่งผลเสียต่อบริการของ QANDA หรือทีม QANDA หรือการละเมิดกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ข้อกำหนดการบริการสำหรับบุคคล หรือนโยบายการดำเนินงานอื่น ๆ เป็นต้น

② นอกเหนือจากวรรคที่ (1) แล้ว ทีม QANDA อาจให้คำเตือนหรือระงับการใช้บริการบางส่วนหรือทั้งหมดของสมาชิกที่ไม่ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่บังคับใช้ ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ และนโยบายการดำเนินงาน ฯลฯ หากยากที่จะคาดหวังการปฏิบัติตามสัญญาการใช้งานอย่างปกติได้ ทีม QANDA อาจยกเลิกสัญญาการใช้งาน

③ เว้นแต่การจำกัดการใช้บริการตามวรรค (1) และวรรค (2) จำเป็นต้องดำเนินการอย่างเร่งด่วนหรือเกี่ยวข้องกับการละเมิดกฎหมายและกฎข้อบังคับที่บังคับใช้ ทีม QANDA จะปฏิบัติตามหลักการทีละขั้นตอนในที่นี้เพื่อจำกัดการใช้บริการดังกล่าว ข้อจำกัดในการใช้บริการต่อไปนี้มีผลกับบัญชีของสมาชิกและอุปกรณ์ที่ใช้

การเตือนเบื้องต้น: การเตือน
การเตือนครั้งที่ 2: การระงับการใช้บริการเป็นเวลา 7 วัน
การเตือนครั้งที่ 3: การระงับการใช้บริการ 30 วัน
การเตือนครั้งที่ 4: การระงับการใช้บริการอย่างถาวร

④ คำเตือนสะสมและการระงับการใช้บริการตามวรรค (3) จะใช้กับหน่วยบริการที่เกี่ยวข้อง ตัวอย่างเช่น เมื่อได้รับคำเตือนเกี่ยวกับบริการถาม-ตอบแบบตัวต่อตัว และคำเตือนเกี่ยวกับบริการกระดานสนทนาจะมีการเตือนสองครั้งสำหรับแต่ละบริการ แต่จะไม่ระงับการใช้บริการ หากมีคำเตือนสองครั้งเกี่ยวกับบริการกระดานสนทนา การใช้บริการกระดานสนทนา จะถูกระงับเป็นเวลา 7 วัน ขณะที่การใช้บริการอื่น ๆ ของ QANDA จะยังสามารถใช้ได้อยู่

⑤ ในช่วงที่ระงับการใช้บริการ สมาชิกจะถูกจำกัดการเข้าถึงกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับบริการใด ๆ รวมถึงกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับเหรียญ สมาชิกสามารถใช้บริการของ QANDA ได้อีกครั้ง อย่างไรก็ตาม ประวัติของคำเตือนและการระงับการใช้บริการครั้งก่อนจะยังคงอยู่

⑥ หากจำเป็นต้องดำเนินการในทันทีเนื่องมาจากการละเมิดกฎหมายและข้อบังคับที่บังคับใช้ ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ข้อกำหนดการบริการสำหรับบุคคล และนโยบายการดำเนินงานอื่น ๆ ทีม QANDA อาจระงับการใช้บริการของสมาชิกและยกเลิกสัญญานี้ทันที โดยจะไม่ทำตามหลักการทีละขั้นตอนที่ระบุไว้ในวรรค (3)

⑦ หากการใช้บริการของสมาชิกถูกระงับอย่างถาวรและสัญญาการใช้งานนี้สิ้นสุดลง ทีม QANDA จะคืนเงินเต็มจำนวนและเรียกคืนเหรียญที่มีอยู่ทั้งหมดที่เป็นของสมาชิก หากสมาชิกเปิดใช้งานการต่ออายุอัตโนมัติสำหรับบริการ QANDA สมาชิกควรปิดการสมัครสมาชิกต่ออายุอัตโนมัติผ่านระบบปฏิบัติการ (iOS, Android) หรือ App Market (App Store, Google Play) ทีม QANDA จะไม่ชดเชยความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการไม่ปิดใช้งานการต่ออายุอัตโนมัติ

Article 15. ทีม QANDA รับประกันขั้นตอนการคัดค้านการจำกัดการใช้บริการ

สมาชิกสามารถคัดค้านคำเตือนหรือการตัดสินใจระงับการใช้บริการของทีม QANDA ได้ การคัดค้านดังกล่าวจำกัดให้เพียงหนึ่งครั้งต่อหนึ่งขั้นตอนของการเตือน การคัดค้านสามารถทำได้ภายใน 7 วันนับจากที่สมาชิกได้รับแจ้งคำเตือนหรือการตัดสินใจระงับการใช้บริการโดยทีม QANDA ไม่มีการเสียประโยชน์แม้ไม่ยอมรับคำคัดค้าน หากคำคัดค้านได้รับการยอมรับจะมีการเพิกถอนคำเตือนหรือการระงับการใช้บริการ

Article 16. ทีม QANDA เคารพสิทธิของบุคคลภายนอก

① บุคคลภายนอกที่ได้รับความเสียหายจากข้อมูลที่ลงทะเบียนและเผยแพร่ภายในบริการ QANDA สามารถขอให้ทีม QANDA ใช้มาตรการเพื่อฟื้นฟูจากความเสียหาย เช่น การลบข้อมูลหรือการโพสต์การโต้แย้งได้ ในกรณีนี้ ทีม QANDA จะใช้มาตรการที่จำเป็นและแจ้งให้บุคคลภายนอกทราบโดยเร็ว

② หากยืนยันการละเมิดสิทธิ์ของบุคคลภายนอกแล้ว ทีม QANDA อาจใช้มาตรการฟื้นฟูจากความเสียหายโดยไม่ต้องร้องขอตามวรรคก่อนหน้านี้

Article 17. โปรดรายงานหากพบเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม

① หากพบว่าเนื้อหาที่ให้ไว้ในบริการของ QANDA ไม่เหมาะสมหรือเป็นปัญหาด้วยเหตุผลใดก็ตาม โปรดรายงานโดยใช้ฟังก์ชันรายงานเพื่อให้ทีม QANDA ตรวจสอบและปรับปรุงบริการของ QANDA ได้

② การรายงานเนื้อหาไม่ได้ปิดบังการมองเห็นเนื้อหาโดยอัตโนมัติในทันที ทีม QANDA จะตรวจสอบเนื้อหาที่รายงานตามกฎหมายและข้อบังคับที่บังคับใช้ ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ข้อกำหนดการบริการส่วนบุคคล นโยบายการดำเนินงานอื่น ๆ ฯลฯ และดำเนินการที่จำเป็นโดยเร็วที่สุด

Article 18. โปรดปกป้องสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของทีม QANDA และบุคคลภายนอก

① สิทธิ์อันมีต่อทรัพย์สินทางปัญญา (สิทธิ์ในการทำสำเนา สิทธิ์ในการแสดงต่อสาธารณะ สิทธิ์ในการเผยแพร่ต่อสาธารณะ สิทธิ์ในการจัดแสดง สิทธิ์ในการเผยแพร่ สิทธิ์ในการเช่า สิทธิ์ในการผลิตผลงานลอกเลียนแบบ ฯลฯ) ของเนื้อหาที่สมาชิกลงทะเบียนในบริการ QANDA ต่าง ๆ เป็นของทีม QANDA ณ จุดลงทะเบียน เว้นแต่จะขัดกับสิทธิ์ของบุคคลภายนอก สมาชิกตกลงที่จะไม่ใช้สิทธิ์ทางศีลธรรมของผู้เขียนในเนื้อหาที่ลงทะเบียนในบริการ QANDA

② สมาชิกต้องรับผิดชอบต่อปัญหาใด ๆ ที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับเนื้อหาที่ลงทะเบียนของสมาชิกในบริการ QANDA เช่น การหมิ่นประมาท การละเมิดลิขสิทธิ์ ฯลฯ

③ สิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของเครื่องหมายการค้า โลโก้ บริการ โฆษณา และอื่น ๆ ของทีม QANDA เป็นของทีม QANDA

④ หากไม่ได้รับความยินยอมจากทีม QANDA สมาชิกจะต้องไม่ใช้เนื้อหาที่ได้รับจากบริการ QANDA โดยการทำซ้ำ ส่งต่อ เผยแพร่ แจกจ่าย ออกอากาศ ฯลฯ หรืออนุญาตให้บุคคลภายนอกใช้เนื้อหา

Article 19. ทีม QANDA พยายามอย่างเต็มที่ที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

① ทีม QANDA ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะในขอบเขตที่สมาชิกตกลงหรืออนุญาตโดยกฎหมายและกฎข้อบังคับที่บังคับใช้ และจัดการข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวอย่างปลอดภัยตามกฎหมายและกฎข้อบังคับที่บังคับใช้

② โปรดดูนโยบายความเป็นส่วนตัวบนแอป QANDA และเว็บไซต์ QANDA เพื่อตรวจสอบรายละเอียดเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของทีม QANDA และมาตรการรักษาความปลอดภัยที่บังคับใช้

③ สมาชิกต้องไม่ลบโพสต์คำถามซึ่งกลายเป็นโพสต์สาธารณะพร้อมคำตอบหรือความคิดเห็นโดยพลการ หากมีการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในโพสต์คำถามและสมาชิกที่ร้องขอได้รับการยืนยันว่าเป็นผู้เขียนโพสต์ สมาชิกสามารถขอให้ทีม QANDA ยกเลิกการเข้าถึงโพสต์ได้ ในกรณีนี้ จะไม่มีการคืนเงินเหรียญที่ใช้เกี่ยวกับโพสต์

บทที่ 5 บริการชำระเงิน

Article 20. ทีม QANDA ให้บริการชำระเงินด้วยหลากหลายวิธี

① ทีม QANDA ให้บริการชำระเงินที่หลากหลายเพื่อช่วยในการเรียนรู้ของผู้ใช้ สมาชิกสามารถซื้อบริการแบบชำระเงินเหล่านี้ได้ตามขั้นตอนที่ทีม QANDA ให้ไว้

② ตามกฎหมายและข้อบังคับที่บังคับใช้ ทีม QANDA จะระบุข้อมูล เช่น ชื่อ ประเภท เนื้อหา ราคา ฯลฯ ของบริการแบบชำระเงินในขั้นตอนการขาย

③ สมาชิกสามารถใช้บริการแบบชำระเงินได้จนถึงระยะเวลาที่ระบุไว้ในขั้นตอนการขาย หากบริการสิ้นสุดลงตามข้อ 10 สมาชิกสามารถใช้บริการแบบมีค่าใช้จ่ายนี้ได้จนกว่าจะมีการประกาศตามข้อ 10

④ สมาชิกไม่สามารถโอนกรรมสิทธิ์ สืบทอด หรือขายสิทธิ์ในการใช้บริการแบบชำระเงิน หรือใช้เป็นหลักประกันแก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับการอนุมัติเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากทีม QANDA ได้

Article 21. การชำระเงินโดยสมาชิกผู้เยาว์ต้องได้รับความยินยอมจากตัวแทนทางกฎหมายก่อน

① โดยหลักการแล้ว การชำระเงินโดยสมาชิกผู้เยาว์จะต้องได้รับความยินยอมจากตัวแทนทางกฎหมาย (พ่อแม่หรือผู้ปกครอง)

② เพื่อพิจารณาว่าฝ่ายที่ชำระเงินเป็นสมาชิกผู้เยาว์หรือไม่ และการชำระเงินนั้นได้รับความยินยอมจากตัวแทนทางกฎหมายหรือไม่ ให้พิจารณาจากอุปกรณ์ที่ทำการชำระเงิน ข้อมูลของผู้ชำระเงิน และผู้ถือการชำระเงิน วิธีการ ฯลฯ

③ ตัวแทนทางกฎหมายของสมาชิกผู้เยาว์สามารถยกเลิกสัญญาของสมาชิกผู้เยาว์ที่กรอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากตนได้ โดยมีเงื่อนไขว่า จะจำกัดการยกเลิกสัญญาหากชำระด้วยทรัพย์สินที่ได้รับอนุญาตจากตัวแทนทางกฎหมายให้จำหน่ายภายในขอบเขตที่กำหนด หรือหากสมาชิกผู้เยาว์โน้มน้าวให้เชื่อว่าสมาชิกไม่ใช่ผู้เยาว์ หรือสมาชิกได้รับความยินยอมจากตัวแทนทางกฎหมายของตน

④ หากจำเป็น ทีม QANDA อาจขอให้ส่งเอกสารประกอบที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบว่าการยกเลิกของตัวแทนทางกฎหมายนั้นสมเหตุสมผลหรือไม่

Article 22. ขั้นตอนการคืนเงินมีอธิบายไว้ดังนี้

① สมาชิกที่ทำสัญญาใช้บริการแบบชำระเงินกับทีม QANDA สามารถขอคืนเงิน (ถอนการสมัครสมาชิก) ภายในขอบเขตที่อนุญาตโดยกฎหมายและกฎข้อบังคับที่บังคับใช้ การถอนการสมัครสมาชิกอาจถูกจำกัดด้วยเหตุผลบางประการ เช่น หากมีการเริ่มใช้เนื้อหาดิจิทัล ทีม QANDA จะระบุเงื่อนไขในการจำกัดการคืนเงินในระหว่างกระบวนการซื้อ เช่นที่อธิบายข้างต้น เพื่อให้สมาชิกสามารถรับรู้เงื่อนไขดังกล่าวได้ง่าย

② สมาชิกสามารถขอเงินคืนได้ทางอีเมล โทรศัพท์ โปรแกรมส่งข้อความบนมือถือ และศูนย์บริการลูกค้าในแอป QANDA ฯลฯ ที่ดำเนินงานทีม QANDA

Article 23. สมาชิกสามารถใช้ Gifty-Mall ได้ดังนี้

① สมาชิกสามารถใช้เหรียญเพื่อซื้อบัตรกำนัลมือถือที่มีหลากหลายใน Gifty-Mall ของแอป QANDA ได้

② เนื้อหาของบัตรกำนัลบนมือถืออาจเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ของบริษัทภายนอกในเครือ

③ หากสมาชิกซื้อบัตรกำนัลมือถือที่ใช้เป็นวิธีการแลกเปลี่ยนที่ร้านค้าออฟไลน์ ทีม QANDA จะให้บัตรกำนัลมือถือโดยส่งบาร์โค้ดเพื่อแลกเปลี่ยนไปยังบัญชีของสมาชิกที่ซื้อ

④ สมาชิกสามารถยกเลิกการซื้อบัตรกำนัลมือถือได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่ซื้อ ในกรณีนี้ เหรียญที่ชำระ ณ เวลาที่ซื้อจะโอนเข้าบัญชีของสมาชิกอีกครั้ง

⑤ บัตรกำนัลมือถือบางรายการอาจไม่สามารถยกเลิกได้ ในกรณีนี้ สมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้าในระหว่างขั้นตอนการขายบัตรกำนัลมือถือ

⑥ ทีม QANDA จะไม่รับผิดชอบต่อความขัดแย้งใด ๆ ที่เกิดขึ้นเนื่องจากเหตุผลที่เกี่ยวกับบริษัทภายนอกในเครือ

Article 24. ทีม QANDA แก้ไขข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับการชำระเงินทันที

① โดยหลักการแล้ว การซื้อภายในแอป QANDA จะเป็นไปตามวิธีชำระเงินที่ดำเนินงานโดยผู้ดำเนินงานการตลาดแอป เช่น Google และ Apple อย่างไรก็ตาม อาจมีวิธีการชำระเงินอื่นนอกเหนือจากที่ผู้ให้บริการตลาดแอปมีให้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเทศที่ผู้ใช้อยู่

② ในกรณีที่ชำระเงินเกิน ทีม QANDA จะคืนเงินให้สมาชิกโดยเร็ว หากการชำระเงินเกินเกิดขึ้นเนื่องจากความประมาทเลินเล่อของสมาชิกโดยไม่มีเหตุผลมาจากทีม QANDA สมาชิกอาจถูกเรียกเก็บค่าใช้จ่ายในการชำระเงินคืนภายในขอบเขตที่เหมาะสม

③ หากเป็นผู้ดำเนินงานตลาดแอป โดยไม่ใช่ทีม QANDA ที่ต้องชดใช้เงินเกินเนื่องจากขั้นตอนการใช้งาน ทีม QANDA อาจแนะนำให้สมาชิกสมัครขอเงินคืนให้กับผู้ดำเนินงานตลาดแอป โดยไม่คำนึงถึงย่อหน้าก่อนหน้านี้

④ ค่าการสื่อสาร (ค่าโทรศัพท์ ค่าบริการอินเทอร์เน็ต ฯลฯ) ที่เกิดขึ้นในกระบวนการดาวน์โหลดและใช้งานแอป QANDA จะเป็นภาระของผู้ใช้

⑤ หากมีข้อผิดพลาดในประวัติการชำระเงิน สมาชิกสามารถขอการแก้ไขไปยังทีม QANDA ได้ หากข้อผิดพลาดได้รับการยืนยัน ทีม QANDA จะแก้ไขข้อผิดพลาดโดยเร็ว

บทที่ 6 การแก้ไขความขัดแย้ง

Article 25. ความเสียหายของผู้ใช้ที่เกี่ยวกับบริการ QANDA จะได้รับการจัดการดังนี้

① หากผู้ใช้ได้รับความเสียหายขณะใช้บริการ QANDA เนื่องจากการจงใจประพฤติมิชอบหรือความประมาทเลินเล่อของทีม QANDA ทีม QANDA จะชดเชยความเสียหายดังกล่าว ทีม QANDA จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัยหรือการจงใจประพฤติมิชอบหรือความประมาทเลินเล่อของผู้ใช้เอง

② แม้ว่าทีม QANDA จะต้องรับผิดชอบค่าชดเชยตามวรรคก่อนหน้านี้ ทีม QANDA จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายพิเศษใด ๆ ความเสียหายทางอ้อม หรือค่าเสียหายเชิงลงโทษอื่น ๆ เว้นแต่จะมีบทบัญญัติพิเศษในกฎหมายและข้อบังคับที่บังคับใช้

③ ทีม QANDA ไม่รับประกันตัวตนส่วนบุคคลของสมาชิก และไม่รับผิดชอบต่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายระหว่างสมาชิกกันเอง

④ ทีม QANDA ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการสื่อสารระหว่างผู้ใช้โดยใช้สื่อกลางของบริการ QANDA หรือความเสียหายที่เกิดขึ้นโดยสมาชิกที่เชื่อถือเนื้อหาของข้อมูลหรือโพสต์ของผู้อื่นภายในบริการ QANDA

⑤ ทีม QANDA ไม่รับผิดชอบต่อการเสียประโยชน์ใด ๆ ที่เกิดขึ้นกับสมาชิกอันเนื่องมาจากการไม่รับรู้คำการแจ้งให้ทราบหรือประกาศที่จัดทำโดยทีม QANDA ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ที่เกี่ยวข้องกับสมาชิก

Article 26. ความขัดแย้งที่เกี่ยวกับบริการ QANDA จะได้รับการจัดการดังนี้

① สำเนาต้นฉบับของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้เขียนเป็นภาษาเกาหลี

② ความขัดแย้งระหว่างทีม QANDA และผู้ใช้จะอยู่ภายใต้กฎหมายของสาธารณรัฐเกาหลี และศาลแขวงกลางกรุงโซลจะมีอำนาจศาลเฉพาะ

<ภาคผนวก>

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้มีผลบังคับตั้งแต่วันที่ 19 พฤศจิกายน พ.ศ. 2565 เป็นต้นไป

[ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานของคุณครู]

บทที่ 1 ขอบคุณ!

Article 1. ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้มีขึ้นเพื่อจุดประสงค์ดังต่อไปนี้

Mathpresso Inc. (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า "ทีม QANDA") มุ่งมั่นที่จะให้บริการด้านการศึกษาที่ดีที่สุดที่ทุกคนสามารถเข้าถึงได้ง่ายและในราคาไม่แพง ขอขอบคุณที่เข้าร่วมโครงการของทีม QANDA ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้จัดทำขึ้นเพื่อกำหนดสิทธิ์ ภาระผูกพัน และข้อกำหนดเบื้องต้นอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องของทีม QANDA และสมาชิกครูเกี่ยวกับบริการด้านการศึกษาที่ทีม QANDA จัดหาให้ โปรดปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ เพื่อให้บริการของทีม QANDA เป็นพื้นที่ที่ดีที่สุดสำหรับทุกคนที่ต้องการเรียนรู้และแบ่งปันความรู้ต่าง ๆ!

Article 2. คำศัพท์ที่ใช้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขมีการนิยามไว้ดังต่อไปนี้

1. “สมาชิกผู้เรียน” หมายถึง สมาชิก QANDA ที่ใช้บริการค้นหาวิธีแก้โจทย์ของ QANDA และ/หรือบริการถาม-ตอบแบบตัวต่อตัว เพื่อจุดประสงค์ของการถามคำถามเพื่อการศึกษา สมาชิกผู้เรียนประกอบด้วยผู้ใช้ทุกคนที่ลงทะเบียน ไม่เพียงแค่บัญชีของผู้เรียนเท่านั้น แต่ยังรวมถึงบัญชีประเภทอื่น ๆ เช่น บัญชีผู้ปกครอง เป็นต้น

2. “สมาชิกครู” หมายถึง สมาชิก QANDA ที่ลงทะเบียนกับบัญชีของครูเพื่อจุดประสงค์ของการตอบคำถามที่โพสต์โดยสมาชิกผู้เรียน

3. “โพสต์คำถาม” หมายถึง ข้อความและ/หรือรูปภาพที่ลงทะเบียนโดยสมาชิกผู้เรียนเพื่อใช้บริการค้นหาวิธีแก้โจทย์และ/หรือบริการถาม-ตอบแบบตัวต่อตัว

4. “โพสต์คำตอบ” หมายถึง ข้อความ ความคิดเห็น รูปภาพ วิดีโอ ลิงก์ และไฟล์อื่น ๆ ที่ลงทะเบียนโดยสมาชิกครูเพื่อใช้เป็นคำอธิบายหรือคำตอบของโพสต์คำถาม

5. “แอป QANDA Teacher” หมายถึง แอปพลิเคชันมือถือที่ดำเนินงานโดยทีม QANDA เพื่อให้บริการถาม-ตอบแบบตัวต่อตัว ซึ่งมีฟังก์ชันสำหรับสมาชิกครูเพื่อลงทะเบียนโพสต์คำตอบในโพสต์คำถามของสมาชิกผู้เรียน

6. “ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ QANDA” หมายถึง ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปที่ใช้กับบริการ QANDA ทั้งหมดที่จัดหาให้โดยทีม QANDA จะมีการโพสต์ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ QANDA ไว้บนหน้าหลักของเว็บไซต์ QANDA

7. ในบรรดาคำศัพท์ที่ใช้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ คำศัพท์ที่นิยามไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขของ QANDA มีความหมายเดียวกันกับที่นิยามไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขของ QANDA

Article 3. มีการโพสต์และแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ดังนี้

① ทีม QANDA โพสต์ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ในหน้าหลักของเว็บไซต์ QANDA และแอป QANDA Teacher เพื่อให้ครูและสมาชิกสามารถตรวจสอบเนื้อหาได้ง่าย

② ทีม QANDA อาจเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ในขอบเขตที่การแก้ไขดังกล่าวไม่ละเมิดกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

③ หากทีม QANDA เปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ทีม QANDA จะแจ้งและระบุวันเริ่มผลบังคับ รวมถึงเหตุผลสำหรับการแก้ไขดังกล่าวพร้อมกับข้อกำหนดและเงื่อนไขที่มีอยู่ตามวิธีการของวรรค (1) ล่วงหน้า 7 วันก่อนถึงวันเริ่มผลบังคับ จนถึงวันก่อนวันเริ่มผลบังคับ หากข้อกำหนดและเงื่อนไขที่แก้ไขนี้อาจทำให้สมาชิกครูเสียประโยชน์ จะมีการแจ้งข้อมูลข้างต้นในลักษณะเดียวกันนี้ล่วงหน้า 30 วันก่อนถึงวันเริ่มผลบังคับ จนถึงวันก่อนวันเริ่มผลบังคับ นอกจากนี้ ทีม QANDA จะแจ้งข้อมูลข้างต้นเพิ่มเติมอย่างชัดเจนผ่านวิธีการเช่น อีเมล บันทึกอิเล็กทรอนิกส์ หน้าป๊อปอัปสำหรับเข้าสู่ระบบ ฯลฯ

④ หากสมาชิกครูไม่แสดงเจตจำนงที่จะปฏิเสธอย่างชัดแจ้งก่อนวันเริ่มผลบังคับข้อกำหนดและเงื่อนไขที่แก้ไขเพิ่มเติม แม้ว่าทีม QANDA ได้ระบุอย่างชัดเจนว่า จะถือว่าสมาชิกครูได้ตกลงยินยอมหากไม่แสดงเจตจำนงอย่างชัดเจนที่จะปฏิเสธภายในวันเริ่มผลบังคับขณะมีการแจ้งข้อกำหนดและเงื่อนไขที่แก้ไขตามวรรค (3) และจะถือว่าสมาชิกครูได้ตกลงที่จะใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่แก้ไขเพิ่มเติมนี้

⑤ ทีม QANDA จะไม่ใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่แก้ไขนี้กับสมาชิกครูที่แสดงเจตจำนงที่จะปฏิเสธการใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่แก้ไข ในกรณีนี้ สมาชิกครูสามารถยกเลิกสัญญาการใช้งานภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ได้ (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า "สัญญาการใช้งาน") โดยการถอนความเป็นสมาชิก ทีม QANDA สามารถยกเลิกสัญญาการใช้งานได้ก็ต่อเมื่อข้อกำหนดและเงื่อนไขที่มีอยู่ไม่มีผลบังคับใช้อย่างต่อเนื่องกับสมาชิกครูดังกล่าว

Article 4. โปรดดูข้อกำหนดและเงื่อนไขของ QANDA และนโยบายการดำเนินงานร่วมกัน

① หากข้อกำหนดและเงื่อนไขของ QANDA แตกต่างจากข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ เนื้อหาของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้จะมีผลบังคับ

② สำหรับเรื่องที่ไม่ได้กำหนดไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ให้เป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของ QANDA

③ ในการให้บริการที่หลากหลาย อาจใช้นโยบายการดำเนินงานเพิ่มเติม หากเนื้อหาของนโยบายการดำเนินงานสำหรับบุคคล ฯลฯ แตกต่างจากเนื้อหาของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ เนื้อหาของนโยบายการดำเนินงาน ฯลฯ จะมีผลบังคับ

บทที่ 2 การใช้บริการ

Article 5. ในการเป็นสมาชิกครู คุณต้องได้รับการรับรองว่าเป็นครู

① การเป็นสมาชิกครูต้องมีใบรับรองครูจากทีม QANDA ในฐานะสมาชิกครูหลังจากสมัครเป็นสมาชิกของบริการ QANDA แล้ว สมาชิกจะต้องมีอายุมากกว่า 19 ปีจึงจะเป็นสมาชิกครูได้

② เฉพาะนักศึกษาที่ลงทะเบียนเรียนหรือนักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษาของมหาวิทยาลัยที่กำหนดภายในทีม QANDA เท่านั้นจึงจะได้รับการรับรองให้เป็นครูได้ มหาวิทยาลัยที่รับรองอาจเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาตามดุลยพินิจของทีม QANDA

③ หากต้องการได้รับการรับรองว่าเป็นสมาชิกครู คุณจะต้องส่งสำเนาบัตรประจำตัวผู้เรียน (ไม่สามารถใช้บัตรประจำตัวผู้เรียนแบบออนไลน์หรือบัตรประจำตัวผู้เรียนแบบสำเนาได้) รหัสนักศึกษาที่ส่งมาจะต้องมีข้อมูลดังต่อไปนี้

1. ชื่อผู้สมัคร

2. รูปผู้สมัคร

3. ข้อมูลสถานศึกษาของผู้สมัคร เช่น ชื่อมหาวิทยาลัยที่ลงทะเบียนเรียน วิทยาลัย สาขาวิชา ฯลฯ

④ สมาชิกที่ไม่มีบัตรประจำตัวนักศึกษาตัวจริงสามารถขอรับรองการเป็นสมาชิกครูได้โดยยื่นเอกสารและบัตรประจำตัว เช่น บัตรประจำตัวผู้พำนัก ใบขับขี่ หรือหนังสือเดินทาง

1. สำเนาจดหมายตอบรับของมหาวิทยาลัย/วิทยาลัย (ไม่ยอมรับภาพหน้าจอออนไลน์ รับเฉพาะภาพที่คัดลอกจากจดหมายตอบรับทางกายภาพเท่านั้น)

2. หนังสือรับรองการเป็นนักศึกษา

3. หนังสือรับรองสำเร็จการศึกษา

⑤ โดยหลักการแล้ว ทีม QANDA จะยอมรับคำขอเพื่อรับรองการเป็นสมาชิกครูที่ส่งมาตามข้อนี้ ทีม QANDA อาจไม่อนุมัติคำขอการรับรองสมาชิกครู หรือเพิกถอนการอนุมัติหลังจากการยอมรับตามวรรคย่อยดังต่อไปนี้

1. หากไม่สามารถออกใบรับรองได้เนื่องจากเหตุผลของสมาชิก

2. หากสมาชิกไม่ใช้ชื่อจริง

3. หากสมาชิกใช้ชื่อหรือข้อมูลของบุคคลอื่นอย่างผิดกฎหมาย

4. หากสมาชิกให้ข้อมูลเท็จ

5. หากผู้ใช้ใช้ ID ที่มีการใช้งานอยู่แล้ว

6. หากผู้ใช้ไม่ส่งข้อมูลและเอกสารที่ทีม QANDA กำหนด

7. หากผู้ใช้มีประวัติการสูญเสียสมาชิกภาพ

9. หากการขอใบรับรองสมาชิกครูหรือการสื่อสารในระหว่างการขอใบรับรองมีเนื้อหาที่ขัดต่อความสงบเรียบร้อยและศีลธรรมของประชาชนหรือเป็นการดูหมิ่นผู้อื่น

10. หากมีเหตุอันสมควรอื่น ซึ่งการอนุมัตินั้นทำไม่ได้อย่างเป็นรูปธรรมหรือการปฏิเสธการอนุมัตินั้นหลีกเลี่ยงไม่ได้

⑥ ทีม QANDA อาจระงับการอนุมัติเนื่องจากขาดสิ่งอำนวยความสะดวกที่เกี่ยวข้องกับบริการหรือเหตุผลทางเทคนิคหรือทางธุรกิจอื่น ๆ ในกรณีนี้ ทีม QANDA จะแจ้งผู้สมัครที่ขอการรับรอง

Article 6. โปรดเคารพภาระผูกพันของคุณในฐานะสมาชิกครู!

หากสมาชิกครูกระทำการใด ๆ ต่อไปนี้หรือละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของ QANDA ทีม QANDA อาจระงับการใช้บริการทั้งหมดหรือบางส่วนเป็นระยะเวลาที่กำหนด ยกเลิกสัญญาการใช้งาน ลบโพสต์ที่เกี่ยวข้อง และ/หรือเรียกคืน เหรียญที่เกี่ยวข้องกับการละเมิดภาระผูกพัน นอกจากนี้ หากจำเป็น ทีม QANDA อาจดำเนินการทางกฎหมายกับสมาชิกครู หรือรายงานสมาชิกครูต่อตำรวจไซเบอร์ เป็นต้น ทั้งนี้ไม่ได้หมายความว่าทีม QANDA มีหน้าที่ตรวจสอบเนื้อหาทั้งหมดที่อัปโหลดบนบริการ QANDA

① โพสต์คำตอบที่ไม่เหมาะสม

การโพสต์ในรูปแบบอื่นที่ไม่ใช่รูปภาพที่ใช้ลายมือ ภาพวาด ข้อความ เครื่องมือกราฟิก ฯลฯ
การดัดแปลง ทำซ้ำ หรือแก้ไขงานของบุคคลภายนอก
การเขียนคำตอบโดยไม่มีคำอธิบาย
การมีเฉพาะข้อความที่ไม่เกี่ยวข้องกับโพสต์คำถาม
เนื้อหาอ่านยากหรือไม่เป็นที่รู้จัก

② การได้มาซึ่งเหรียญอย่างไม่ยุติธรรม

การตอบคำถามของตัวเอง
การได้เหรียญมาจากการเข้าร่วมกิจกรรมสำหรับสมาชิกผู้เรียน
การไม่รายงานโพสต์ที่ละเมิดนโยบายของทีม QANDA และรับเหรียญโดยการให้คำตอบโพสต์ดังกล่าว
การขอให้สมาชิกผู้เรียนจ่ายเหรียญเพิ่มเติมให้
การไม่ตอบคำถามติดตามผลสมาชิกผู้เรียนภายใน 3 ชั่วโมง
การได้เหรียญมาในลักษณะที่ผิดปกติ เช่น การแฮ็คหรือการใช้ Macros

③ ส่วนอื่น ๆ เพิ่มเติม

การขอข้อมูลส่วนบุคคลจากสมาชิกผู้เรียน หรือการแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลกับผู้เรียน
การเขียนโพสต์คำตอบที่ไร้สาระ ใช้คำหยาบคาย ใช้ภาษาหรือพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมอื่น ๆ

Article 7. โปรดรายงานหากพบเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม

① สมาชิกครูสามารถรายงานคำถามโพสต์ตามวรรคย่อยต่อไปนี้ให้กับทีม QANDA ผ่านหน้าจอแสดงตัวอย่างโจทย์หรือหน้าจอระหว่างกระบวนการตอบคำถามได้

1. หากภาพมืดหรือเบลอเกินไป

2. หากส่วนหนึ่งของคำถามถูกครอบตัดและไม่สามารถจดจำได้

3. หากมีคำถามหลายข้อ

4. หากไม่มีข้อความหรือข้อมูลที่จำเป็นในการตอบคำถาม

5. หากเลือกวิชาและ/หรือระดับชั้นผิด

6. หากมีหัวข้อที่บริการ QANDA ไม่ได้ให้บริการ

7. หากอยู่นอกหลักสูตรระดับประถมศึกษา มัธยมศึกษาตอนต้น หรือมัธยมปลาย

8. หากมีข้อความหรือรูปภาพลามกอนาจาร หยาบคาย ไม่สุภาพ หรือไม่เหมาะสมอื่น ๆ

② สมาชิกครูสามารถรายงานต่อทีม QANDA ผ่านฟังก์ชัน “ศูนย์ช่วยเหลือ” ของแอป QANDA Teacher ได้ หากได้รับการประเมินหรือปฏิเสธอย่างไม่เป็นธรรม ซึ่งรวมถึงกรณีต่าง ๆ ที่สมาชิกผู้เรียนประเมินหรือปฏิเสธ แม้ว่าจะยังไม่พ้น 3 ชั่วโมงนับตั้งแต่คำถามติดตามก็ตาม ทีม QANDA จะตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขเฉพาะสำหรับรายงานที่จัดทำขึ้นภายใน 14 วันนับจากการประเมินหรือปฏิเสธครั้งแรก

③ นอกจากกรณีที่ระบุไว้ในวรรค (1) และวรรค (2) แล้ว หากสมาชิกครูพบเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมภายในแอป QANDA Teacher พวกเขาสามารถรายงานไปยังทีม QANDA ผ่านฟังก์ชัน "ศูนย์ช่วยเหลือ" ของแอป QANDA Teacher ได้

Article 8. ไขคำถามและสะสมเหรียญ!

① สมาชิกครูสามารถสะสมเหรียญเป็นรางวัลได้หากทำการโพสต์คำตอบสำหรับคำถามที่เขียนโดยสมาชิกผู้เรียน และสมาชิกผู้เรียนเลือกคำตอบนั้น จำนวนเหรียญรางวัลที่ได้รับเมื่อสมาชิกผู้เรียนเลือก จะคำนวณตามหัวข้อ ระดับชั้น ระดับความยาก ฯลฯ และจะแสดงบนหน้าจอระหว่างขั้นตอนการตอบ

② หากสมาชิกครูไม่แก้คำถามที่ดูและไปต่อที่คำถามถัดไป หรือปิดแอป QANDA Teacher เหรียญที่สมาชิกครูเป็นเจ้าของจะถูกหักออก

③ เมื่อสมาชิกครูเริ่มแก้โจทย์และ/หรือขยายเวลาแก้โจทย์ เหรียญจะถูกหักเป็นเงินมัดจำ หลังลงทะเบียนโพสต์คำตอบและมีการนำไปใช้แล้ว จะมีการส่งเหรียญที่หักไปนั้นคืนให้กับสมาชิกครู

④ สมาชิกครูสามารถตรวจสอบประวัติของเหรียญที่สะสมและวันเริ่มผลบังคับผ่านแอป QANDA Teacher ได้ ระยะเวลาที่มีผลบังคับของเหรียญอาจแตกต่างกันไป ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวิธีการที่ได้รับเหรียญ

⑤ ภาษีที่เกิดขึ้นในกระบวนการสะสมเหรียญจะเป็นภาระของสมาชิกครู

⑥ สมาชิกครูไม่สามารถโอน สืบทอด ขายเหรียญ หรือใช้เหรียญเป็นหลักประกันได้

Article 9. เหรียญสะสมสามารถแลกเป็นเงินสดได้

① สมาชิกครูที่สะสมเหรียญมากกว่าจำนวนที่กำหนดสามารถแลกเหรียญที่มีอยู่ (เหรียญที่เหลืออยู่ไม่รวมเหรียญฟรี) เป็นเงินสดผ่านแอป QANDA Teacher ตามขั้นตอนที่กำหนดโดยทีม QANDA อาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมในกระบวนการแลก

② อัตราการแปลงเหรียญเป็นแต่ละสกุลเงินและจำนวนเหรียญที่แลกได้ขั้นต่ำนั้น ขึ้นอยู่กับนโยบายของทีม QANDA สมาชิกครูสามารถตรวจสอบข้อมูลที่เกี่ยวข้องผ่านแอป QANDA Teacher ได้ตลอดเวลา

③ ทีม QANDA จะเป็นผู้ดำเนินการแลกเหรียญ โดยฝากเงินสดที่แลกแล้วเข้าบัญชีที่สมาชิกครูระบุ

④ บัญชีเพื่อรับการแลกเหรียญต้องถือครองโดยสมาชิกครูนั้น ๆ จะไม่มีการโอนการแลกเหรียญไปยังบัญชีของบุคคลอื่น

⑤ ในกรณีของการแปลงและแลกเหรียญเป็นเงินสด อาจมีการเก็บภาษีหัก ณ ที่จ่ายจำนวนหนึ่งตามกฎหมายที่บังคับใช้

⑥ หากจำเป็น ทีม QANDA อาจขอข้อมูลจากสมาชิกครู เช่น หมายเลขทะเบียนผู้อยู่อาศัย เพื่อเก็บภาษีหัก ณ ที่จ่าย เช่น ภาษีเงินได้

Article 10. สามารถใช้เหรียญสะสมใน Gifty-Mall ได้

① สมาชิกครูสามารถซื้อบัตรกำนัลมือถือได้หลากหลายโดยใช้เหรียญที่มีอยู่ภายในแอปครู QANDA Teacher

② เนื้อหาของบัตรกำนัลมือถืออาจเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ของบริษัทภายนอกในเครือ

③ หากสมาชิกครูซื้อบัตรกำนัลมือถือที่ใช้เป็นช่องทางการแลกเปลี่ยนที่ร้านค้าออฟไลน์ ทีม QANDA จะให้บัตรกำนัลมือถือโดยส่งบาร์โค้ดการแลกเปลี่ยนไปยังบัญชีของสมาชิกที่ซื้อ

④ สมาชิกครูสามารถยกเลิกการซื้อบัตรกำนัลมือถือได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่ซื้อ ในกรณีนี้ เหรียญที่ชำระ ณ เวลาที่ซื้อจะโอนเข้าบัญชีของสมาชิกอีกครั้ง

⑤ บัตรกำนัลมือถือบางรายการอาจไม่สามารถยกเลิกได้ ในกรณีนี้ สมาชิกครูจะได้รับแจ้งล่วงหน้าในระหว่างขั้นตอนการขายบัตรกำนัลมือถือ

Article 11. เหรียญอาจได้รับการแก้ไข ยกเลิก หรือทำให้เป็นโมฆะ

① หากเกิดข้อผิดพลาดในรางวัลเหรียญ สมาชิกครูสามารถขอให้ทีม QANDA แก้ไขภายใน 90 วันนับจากวันที่เกิดข้อผิดพลาดได้ ทีม QANDA จะแก้ไขข้อผิดพลาดหากคำขอได้รับการยืนยันว่าสมเหตุสมผล หรือหากทีม QANDA เป็นผู้พบข้อผิดพลาดเอง

② หากสมาชิกครูสะสมเหรียญโดยละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ หรือข้อกำหนดและเงื่อนไขของ QANDA ทีม QANDA อาจบังคับดึงเหรียญคืน

③ เหรียญมีวันหมดอายุ เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาที่มีผลใช้ได้ เหรียญจะถือเป็นโมฆะโดยอัตโนมัติ

④ หากเหรียญที่เป็นของสมาชิกครูหมดอายุหลังจากวันถึงกำหนดสิ้นสุด ทีม QANDA จะแจ้งให้สมาชิกครูทราบ ผ่านการแจ้งเตือนพุชของแอป QANDA Teacher หรือทางอีเมล ฯลฯ

⑤ หากเหรียญทั้งหมดที่เป็นของสมาชิกครูเป็นโมฆะ และทำให้สมาชิกครูไม่สามารถเข้าร่วมกิจกรรมของแอปครู QANDA Teacher ได้ สมาชิกครูอาจได้รับเหรียญ Welcome-Back จำนวนเล็กน้อยผ่านศูนย์ช่วยเหลือในแอป QANDA Teacher

<ภาคผนวก>