이용약관

제1장 총칙

제1조 [목적]

이 약관은 (주)매스프레소가 제공하는 콴다 어플리케이션 및 관련 서비스를 이용함에 있어 (주)매스프레소와 회원간의 권리, 의무 및 책임사항과 절차 등을 정하기 위해 만들어졌습니다.

제2조 [정의]

이 약관에서는 용어를 다음과 같이 정의하여 사용합니다.

서비스 : 콴다 어플리케이션 및 사이트에서 회원이 이용할 수 있는 질문, 답변, 검색, 도서관, 사전, 전봇대, 유형분석 등 어플리케이션 및 사이트에서 제공되는 서비스 일체를 의미합니다.

회원 : 콴다에 접속하여 이 약관에 따라 (주)매스프레소와 이용계약을 체결함으로써 서비스를 이용하는 고객 여러분을 말합니다.

유료회원 : 사용 기한이 정해진 유료 상품을 결제한 회원을 의미합니다.

학생 회원 : 자발적으로 공부 및 연구 목적의 질문을 하기 위해 학생 계정으로 가입한 콴다 서비스의 아이디를 보유하고 있는 이용자를 말합니다.

선생님 회원 : 답변을 목적으로 선생님 계정으로 가입한 콴다 서비스의 아이디를 보유하고 있는 이용자를 말합니다.

관리자 : 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 (주)매스프레소에서 선정한 사람 또는 (주)매스프레소를 말합니다.

아이디 : 회원의 식별과 서비스 제공을 위하여 회원이 정하고 (주)매스프레소가 승인한 문자와 숫자의 조합입니다.

비밀번호 : 회원이 부여 받은 아이디와 회원임을 확인하고 비밀보호를 위해 회원 자신이 정한 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.

포인트 : 제 17조에 따라 회원이 일정한 행위를 마친 때에 시스템에 적립되는 서비스 상의 데이터입니다.

질문글 : 회원이 모르는 문제를 질문하는 서비스를 이용함에 있어 서비스 상에 게시한 부호, 문자, 음성, 음향, 이미지, 동영상 등의 정보 형태의 글, 사진 및 각종 파일과 링크 등을 의미합니다.

답변글 : 모르는 문제를 풀어주는 이미지, 영상을 올릴 수 있는 서비스를 이용함에 있어 서비스 상에 게시한 정보 형태의 글, 사진, 동영상 및 각종 파일과 링크 등을 의미합니다.

답변 채택 : ‘질문글’의 물음에 대하여 그 답변에 해당하는 ‘답변글’은 일정한 조건을 만족(‘질문글’ 작성자의 의사 혹은 ‘답변글’ 작성 후 일정 기간 ‘질문글’ 작성자에게 의사표시가 없는 경우 등)하면 해당 ‘답변글’은 ‘질문글’에 대한 답변으로 채택되는 것을 의미합니다.

제3조 [약관의 게시와 개정]

1. 이 약관은 회원이 쉽게 알 수 있도록 앱 공지사항 및 http://qanda.co.kr/ (이하 “웹사이트”) 에 게시합니다.

2. (주)매스프레소는 필요에 따라 “약관의규제에관한법률”. “정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률” 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위 내에서 이 약관을 개정 할 수 있습니다.

3. (주)매스프레소가 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정사항을 명시하여 적용일 14일 전에 웹사이트 기타 공지사항 게시판 또는 이메일을 통해 공지합니다.

4. 기존 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우에는 서비스 이용을 중단하고 회원탈퇴를 할 수 있습니다.

제4조 [“회원”에 대한 통지]

1. (주)매스프레소는 회원에게 알려야 할 사항이 발생하는 경우, 회원가입 시 회원이 공개한 전자우편주소 또는 유, 무선, 푸시 메시지 등의 방법으로 통지할 수 있습니다.(주)매스프레소는 회원 전체에 대한 통지의 경우 14일 이상 (주)매스프레소 웹사이트 게시판에 게시함으로써 전항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래 및 사이트의 이용과 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 30일 이상 전항과 동일한 방법으로 별도 통지할 수 있습니다.

제2장 회원가입

제5조 [회원가입]

1. 회원으로 가입하여 (주)매스프레소가 제공하는 서비스의 이용을 희망하는 자는 약관의 내용을 숙지한 후 동의함을 표시하고, (주)매스프레소가 제시하는 소정의 회원가입 양식에 관련사항을 기재하여 회원가입을 신청해야 합니다. 필요한 경우 (주)매스프레소는 본인확인기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청 할 수 있습니다.

2. 가입신청자는 가입신청 시 진실한 정보를 기재하여야 하며, 허위의 정보를 기재함으로써 인한 불이익 및 법적 책임은 가입신청자에게 있습니다.

3. 19세 미만은 선생님 회원이 될 수 없습니다.

4. 가입신청자가 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 허위의 명의 또는 타인의 명의를 이용한 경우, 기타 승낙이 불가능한 사유가 있는 경우 승낙이 거부 될 수 있습니다.

5. (주)매스프레소는 서비스 관련 설비의 여유, 기타 기술상 또는 업무상의 이유로 승낙을 유보할 수 있으며, 그 결과를 가입신청자에게 알려드립니다.

6. 본 약관 제 9조 [회원의 의무]를 위반하는 경우 (주)매스프레소는 가입승낙이 되어있는 회원가입의 승낙을 취소 할 수 있습니다.

제6조 [회원정보의 변경]

1. 회원은 콴다 어플리케이션의 “프로필 편집” 페이지에서 언제든지 자신의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.

2. (주)매스프레소는 회원이 전항의 변경사항을 수정하지 않아 발생한 불이익에 대하여 책임지지 않습니다.

제7조 [“회원”의 “아이디” 및 “비밀번호”의 관리에 대한 의무]

1. 회원은 아이디와 비밀번호에 대한 관리책임이 있으며, 이를 타인에게 공개하여 제3자가 이용하도록 하여서는 안됩니다. 

2. 회원은 자신의 아이디 및 비밀번호가 유출되어 제3자에 의해 사용되고 있음을 인지한 경우, 즉시 (주)매스프레소에 알려야 합니다.

3. (주)매스프레소는 전항의 경우 회원의 개인정보보호 및 기타 서비스 부정이용행위 방지 등을 위하여 회원에게 비밀번호의 변경 등 필요한 조치를 요구할 수 있으며, 회원은 (주)매스프레소의 요구가 있는 즉시 (주)매스프레소의 요청에 성실히 응해야 합니다. 

4. (주)매스프레소는 회원이 본조 제2항 및 제3항에 따른 의무를 성실히 이행하지 않아 발생한 불이익에 대하여 책임지지 않습니다.

제8조 [이용계약의 해지·해제 등]

1. 회원이 이용계약의 해지 또는 해제를 원할 경우에는 본인이 (주)매스프레소에 전화접수를 하거나 웹사이트를 통하여 신청할 수 있으며, (주)매스프레소는 회원의 의사표시를 수령한 후 지체 없이 이러한 사실을 회신하고 본 약관에 따라 조치를 취합니다. 

2. (주)매스프레소는 회원이 본 약관 또는 관계법령 등을 위반하는 경우, 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제3장 서비스 이용

제9조 [회원의 의무]

(주)매스프레소는 회원이 다음 각 호에 해당하는 의무를 위반하였을 경우, 기간을 정하여 전부 또는 일부의 서비스 이용을 중지하거나 이용계약을 해지할 수 있으며, 관련 게시물은 삭제됩니다. 또한 (주)매스프레소는 각 호에 해당하는 게시글의 경우 필요하다고 판단될 경우 법적 처리 및 사이버수사대 등에 신고할 수 있습니다.

1. 도배성 불법 홍보 게시물 등록 

2. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위

3. 사회의 안녕과 질서 혹은 미풍양속을 저해하는 행위를 하거나, 그와 관련된 부호‧문자‧음성‧음향 및 영상 등의 정보를 게시하여 타인에게 유포시키는 행위

4. (주)매스프레소와 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 서비스를 방해하는 행위

5. (주)매스프레소와 기타 제 자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해

6. 타인의 정보 도용

7. 본인의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 하는 행위

8. (주)매스프레소에서 제공하는 서비스를 이용하여 상품 또는 용역을 판매하는 영업활동 등의 상행위를 하는 경우 

9. 회원이 다른 이용자의 서비스 이용을 방해하거나 (주)매스프레소의 운영진, 직원 또는 관계자를 사칭하는 경우

10. (주)매스프레소의 서비스 운영을 고의로 방해하거나 그렇게 할 목적으로 다량의 정보를 전송하거나 광고성 정보를 전송하는 경우  

11. 관계법령 및 기타 본 약관에서 규정한 사항을 위반한 경우

13. 예의없는 언행, 음란, 욕설, 비하 발언 등의 사유로 2회 이상 다른 이용자에 의해 신고를 받을 경우

14. 기타 부당하거나 (주)매스프레소의 서비스를 방해하는 행위

제10조 [서비스의 제공 및 변경]

1. 콴다는 연중무휴, 1일 24시간 서비스 제공을 원칙으로 합니다. 

2. (주)매스프레소는 운영상 또는 기술상 등의 상당한 이유가 있는 경우 제공하고 있는 서비스를 변경할 수 있습니다.

3. 전항에 따라 서비스가 변경되는 경우에는 변경되는 사유 및 내용을 회원에게 통지합니다.

제11조 [정보의 제공 및 광고의 게재 등]

1. (주)매스프레소는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 웹사이트 내 게시, 전자우편 또는 유선상 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.

2. (주)매스프레소는 서비스 제공과 관련하여 (주)매스프레소 웹사이트, 콴다 어플리케이션 등에 광고를 게재할 수 있습니다.

3. (주)매스프레소는 서비스 상에 게재되어 있거나 본 서비스를 통한 광고주의 판촉 활동에 회원이 참여하거나 교신 또는 거래의 결과로써 발생하는 모든 손실 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 

제12조 [게시물]

1. 게시물이라 함은 ‘질문글’과 ‘답변글’을 포함하여 콴다의 서비스 내에 이용자가 올린 글, 사진, 그림, 동영상을 비롯한 각종 파일과 링크, 덧글 등의 정보를 의미합니다.

2. ‘질문글’은 회원의 자필 혹은 텍스트의 형태로 스스로 작성하는 것을 원칙으로 합니다. 인용을 해야 하는 경우에는 출처를 밝혀야 합니다.

3. ‘답변글’은 회원의 자필과 그 그림, 텍스트와 그래픽 툴을 사용한 이미지의 형태로 스스로 작성해야 하며 타 저작물의 수정‧복제‧편집을 금합니다. 해당 사항을 위반하는 경우, ‘답변 채택’ 이전에는 해당 ‘질문글’을 게시한 회원의 답변 신고, ‘답변 채택’ 이후에는 매스프레소에서 운영하는 ‘권리침해센터’를 통해 신고를 접수합니다.

‘답변 채택’ 이후, 회원이 작성한 ‘답변글’에 대한 권리는 (주)매스프레소에게 있습니다.

4. 게시물은 콴다의 검색 서비스에서 노출될 수 있습니다. ‘질문글’을 작성한 회원은 본인의 회원정보를 비공개하거나 게시물을 삭제할 수 있으며 ‘권리침해센터’를 통해 검색 결과 제외를 요청할 수 있습니다. 회원을 탈퇴하더라도 해당 ‘질문글’은 삭제되지 않으므로 삭제를 원한다면 삭제 후 회원을 탈퇴하여야 합니다.

제13조 [게시물의 관리]

1. 질문글을 게시한 회원은 답변글이나 댓글이 1개 이상 게시된 질문글을 삭제할 수 없습니다.

2. 답변글이나 댓글이 1개 이상 게시된 질문글을 삭제하고자 할 경우 답변자로부터 삭제에 대한 서면 동의를 얻어야만 관리자가 삭제를 할 수 있습니다.

3. (주)매스프레소는 전항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 본 약관 및 관계 법령 등에 위배되는 경우, 기타 사이트 운영 정책 및 관련법에 위반되는 경우에는 관련법에 따라 해당 게시물에 대해 삭제 등의 조치를 취할 수 있습니다.

4. 다음과 같은 게시물은 사전 통보 없이 관리자에 의해 삭제될 수 있습니다.

① 다른 사용자에 의해 신고를 받은 게시글

② 하나의 질문 사진에 2개 이상의 문제가 있는 도배성 게시글

③ 1분 미만의 간격으로 연속된 질문을 3개 이상 올린 도배성 게시글

④ 같은 문제를 중복으로 게시했을 경우, 답변이 달린 글을 제외한 나머지 중복 게시글

⑤ 질문자의 질문과 상관이 없는 답변글

⑥ 인물사진, 개인정보를 요구하는 글, 개인정보가 드러나는 사진 등 학습 내용과 관련이 없는 게시글

⑦ 금전 거래를 요구하는 게시글

⑧ 기타 욕설 등 다른 사람에게 불쾌감을 주는 게시글

5. 콴다가 운영하는 게시판 등에 게시된 정보로 인하여 법률상 이익이 침해된 자는 (주)매스프레소에게 당해 정보의 삭제 또는 반박 내용의 게재를 요청할 수 있습니다. 이 경우 (주)매스프레소은 지체 없이 필요한 조치를 취하고 이를 즉시 신청인에게 통지합니다.

6. (주)매스프레소는 콴다가 제공하는 웹사이트 및 어플리케이션에 회원이 게시한 게시물을 이용·수정하여 마케팅 등에 활용할 수 있습니다.

제14조 [저작권]

1. ‘답변 채택’이후 ‘답변글’의 저작권 및 판권은 (주)매스프레소에 귀속됩니다.

2. 회원이 작성한 게시물에 대한 모든 책임은 이를 게시한 회원에게 있습니다.

3. 회원이 서비스 내에 게시하는 게시물은 검색 서비스 및 관련 프로모션 등에 노출될 수 있으며 해당 노출을 위해 필요한 범위 내에서는 일부 수정‧복제‧편집되어 게시될 수 있습니다.

4. 회원이 서비스 내에 게시한 게시물이 타인의 저작권, 프로그램 저작권 등을 침해하는 경우 (주)매스프레소가 운영하는 ‘권리침해센터’를 통해 신고할 수 있습니다. (주)매스프레소는 신고 내용을 검토하여 게시물을 삭제할 수 있습니다.

5. 회원은 (주)매스프레소가 제공하는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 (주)매스프레소의 사전 승낙 없이 복제‧송신‧출판‧배포‧방송‧기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

6. 회원의 ‘질문글’의 내용은 원상 복구되지 않는 별도의 형태로 추출, 저장될 수 있습니다.

제15조 [권리의 귀속]

1. 서비스에 대한 저작권 및 지적재산권은 (주)매스프레소에 귀속됩니다. 단, 회원의 게시물 및 제휴 계약에 따라 제공된 저작물 등은 제외합니다.

2. (주)매스프레소는 서비스와 관련하여 회원에게 이용조건에 따라 유료 콘텐츠 등을 이용할 수 있는 이용권을 부여하며, 회원은 이를 양도‧판매‧담보제공 등의 처분 행위를 할 수 없습니다.

제16조 [주문 및 결제]

1. 회원은 회사가 제공하는 절차에 의하여 재화, 콘텐츠 구매를 신청할 수 있으며, 아래 사항을 각 재화 및 콘텐츠 또는 관련 게시물에 표시합니다.

- 재화, 콘텐츠의 명칭, 종류, 내용, 가격, 연령 제한

2. 회원은 회사에서 정하고 있는 방법으로 유료서비스의 결제가 가능합니다. 단, 미성년 회원의 결제는 원칙적으로 보호자(법정대리인)의 명의 또는 동의 하에 이루어져야 하고, 보호자(법정대리인)는 본인 동의 없이 체결된 자녀(미성년자)의 계약을 취소할 수 있습니다.

제16-1조 [결제취소 및 환불]

1. 회사와 유료서비스 이용에 관한 계약을 체결한 회원은 구매일 또는 유료 서비스 이용 시작일로부터 7일 이내에는 환불을 신청할 수 있습니다.

- 유료 회원으로 활동한 경우 디지털 콘텐츠 특성상 재화의 효용가치를 사용한 것으로 간주됩니다. 따라서 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제 17조(청약철회 등) 제 2항에 의거 재화의 가치가 현저하게 감소한 경우로 판단되어 구매가격의 일부를 환불합니다. 환불비율은 다음의 표를 따릅니다.

제공량 중 남은 양	환불비율
80% 이상	구매액의 70%
80% 미만 50% 이상	구매액의 50%
50% 미만 30% 이상	구매액의 30%
30% 미만	환불 불가

(※ 수수료별도, 결제대행사/은행 수수료를 따름)

- 이용자가 약관을 위반하거나 위반 가능성으로 인해 계정이 정지된 경우, 환불은 불가합니다.

2. 환불에 대한 신청은 매스프레소 고객지원을 통해 접수 합니다.

- 콴다 앱 내 문의하기 메뉴를 통한 접수

- 이메일(qanda@mathpresso.com)을 통한 접수

3. 회원의 환불 의사표시에 대하여 회사가 회신한 날로 부터 영업일 기준 3일 이내에 환불처리 되며, 환불이 불가할 시에는 이를 사전에 고지합니다.

4. 콴다의 모든 유료 서비스는 구매일 또는 유료 서비스 이용 시작일로부터 7일 이후에는 환불이 불가능합니다.

제17조 [포인트 적립]

1. 선생님회원은 콴다에서 제공하는 학생회원이 게시하는 질문글에 답변을 등록 한 후 학생회원의 채택이 이루어지면 명시된 포인트가 적립됩니다.

2. 적립된 포인트 내역은 서비스 내 마이페이지 화면에서 확인하실 수 있습니다.

3. 서버에 입력된 적립액과 클라이언트 상의 적립액 간에 차이가나는 경우 항상 서버의 수치를 기준으로 하며, 서버와 클라이언트의 비동기화로 인한 적립금 차이는 정정이 불가능합니다.

4. 포인트 적립과 관련하여 발생하는 제세공과금은 회원의 부담으로 합니다.

5. 포인트는 양도, 상속, 대여, 담보의 목적으로 될 수 없습니다. 다만 (주)매스프레소가 인정하는 경우 예외로 합니다.

제18조 [제휴 컨텐츠의 이용]

1. 회원은 적립된 포인트를 이용하여 서비스 내 제휴된 다양한 컨텐츠를 이용, 구매하실 수 있습니다.

2. 제휴 컨텐츠의 내용은 다른 (주)매스프레소와의 협의상황에 따라 변경될 수 있습니다.

3. 커피, 편의점등 현장에서 사용되는 제휴 컨텐츠의 경우 (주)매스프레소가 회원의 모바일기기로 해당 바코드를 전송함으로써 적법하게 이행을 완료한 것으로 봅니다.

4. 서비스 내에서 구매하신 쿠폰을 회원의 단순 변심으로 환불 하는경우 쿠폰 금액의 90%가 포인트로 재적립 됩니다. 단 해당 쿠폰을 구매한 일로부터 3일이 경과한 후에는 쿠폰 환불이 제한됩니다.

5. 환불이 불가능한 일부품목이 있을 수 있으며, 이 경우 쿠폰상세설명에 명시됩니다.

6. 제휴 컨텐츠 이용과 관련한 분쟁에서 명시적인 책임소재가 제휴된 업체 측에 있을 경우, (주)매스프레소는 책임을 지지 않습니다.

제19조 [포인트의 현금 전환]

1. 일정액 이상의 포인트를 보유한 회원은 (주)매스프레소가 정한 절차에 따라 서비스 내 "매점"화면에서 누적된 가용 포인트를 현금으로 환산한 금액을 지급받을 수 있습니다.

2. 현금전환이 가능한 최소 포인트는 (주)매스프레소 정책에 의하여 결정되며 서비스 내에서 확인하실 수 있습니다.

3. 현금전환 시 비율은 일 포인트(1 포인트)당 일 원(1￦)을 원칙으로 합니다.

단, 운영방침에 따라 수수료가 발생할 수 있습니다. 자세한 사항은 서비스 화면에서 확인할 수 있습니다.

4. (주)매스프레소는 회원이 지정한 은행계좌에 해당 금액을 입금함으로써 적법하게 지급을 완료한 것으로 봅니다.

5. 현금전환은 소득세법상 사업소득으로 처리되며 3.3%(지방세 포함)의 세액이 원천징수 됩니다. 현금지급과 소득세 원천징수를 위해 회원의 정보를 추가로 요구하게 됩니다.

- 은행명, 계좌번호, 예금주 성명

- 주민등록번호

제20조 [포인트의 정정, 취소 및 소멸]

1. 포인트 적립에 오류가 발생한 경우 회원은 오류 발생일로부터 90일 이내에 (주)매스프레소에 정정요구를 할 수 있으며, (주)매스프레소는 정당한 요구임이 확인된 경우 정정요구일로부터 90일 이내에 정정하여야 합니다.

2. 클라이언트 변경, 해킹, 매크로 등 부정한 방법으로 답변을 등록하지 않거나 채택이 되지 않은 경우에도 포인트를 적립하신 경우, 부정적립이 되어 그 포인트는 0으로 정정됩니다.

3. 회원의 포인트가 6개월간 변동이 없는 경우 해당 아이디에 적립된 모든 포인트는 소멸되며, (주)매스프레소는 해당 사실을 30일 전에 회원의 이메일과 앱내의 푸시알림으로 공지합니다.

제4장 기타

제21조 [회사의 의무]

1. (주)매스프레소는 지속적이고 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다.

2. (주)매스프레소는 (주)매스프레소가 정한 약관 및 운영 정책 혹은 법령을 위반하는 회원들을 강제 탈퇴 조치하거나 혹은 관계 법령에 따라 법적 절차를 진행할 의무를 가집니다.

3. (주)매스프레소는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계법령에 따라 회원이 회원 가입 신청 시 기록한 개인정보, 이후에 추가로 기록한 개인정보 및 서비스 이용 중 생성되는 개인정보를 보호하여야 합니다.

4. (주)매스프레소는 정기적으로 회원에게 당사의 서비스 내용 및 이용 안내에 대한 정기적인 서신을 보냅니다. (공지, SMS, E-mail 등)

5. (주)매스프레소는 이용계약의 체결, 계약사항의 변경 및 해지 등 회원과의 계약관련 절차 및 내용에 있어 이용고객에게 편의를 제공하도록 최선을 다합니다.

6. (주)매스프레소는 콴다 가입 시 회원이 입력한 성별/학교/학년/등급의 진위여부를 보장하지 않습니다. 단, 선생님회원 가입시 학교 인증 절차를 통한 출신 학교 정보는 내부 정책에 의해 확인한 뒤 명시하나 이 또한 선생님회원이 제출한 자료의 진위여부에 대해서는 책임지지 않습니다.

제22조 [계약의 종료]

1. (주)매스프레소는 다음과 같은 조건을 계약의 종료 조건으로 인정합니다.

- 회원의 자의에 의한 탈퇴 신청

- 자신의 의사를 (주)매스프레소에 피력한 경우

2. 회원의 의무를 성실하게 이행하지 않거나, 약관에서 정한 사항 및 정책에 위배되는 행위를 한 회원은 사전 고지 없이 강제 탈퇴 처리될 수 있습니다. 회원 여건상 지속적인 계약 이행이 어렵다고 판단될 경우 임의 계정 중지 및 해지 처리할 수 있습니다. (예: 사망 또는 행방불명, 일정 기간 이상 활동을 하지 않는 휴면 회원 등)

본 조의 조치에 대해 회원은 매스프레소가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 매스프레소가 인정하는 경우 매스프레소는 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.

3. 본 약관을 위반 하거나, 기타 대한민국 관계 법령에 위반하는 행위에 대해서는 경고 없이 회원의 권한이 박탈되며, 이에 대해 (주)매스프레소는 회원에게 어떠한 보상도 하지 않습니다.

제23조 [개인정보보호]

1. (주)매스프레소는 회원의 개인정보보호를 중요시하며, 회원이 콴다의 서비스를 이용함과 동시에 온라인상에서 (주)매스프레소에게 제공한 개인정보의 철저한 보호를 위하여 최선을 다하고 있습니다. 

2. 개인정보보호와 관련된 자세한 사항은 콴다 웹사이트에서 전자적 표시형태로 제공되는 개인정보처리방침에서 확인하실 수 있습니다.

제24조 [면책조항]

1. (주)매스프레소는 운영상 또는 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스를 변경할 수 있습니다. 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등에 대해서는 (주)매스프레소가 운영하는 홈페이지에 게시하거나 E-mail, SMS로 회원에게 통지합니다. 단, (주)매스프레소가 사전에 통지할 수 없는 치명적인 버그 발생, 서버기기결함, 긴급 보안문제 해결 등의 부득이한 사정이 있는 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다.

2. (주)매스프레소는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.

① 전시, 사변, 천재지변 또는 국가 비상사태 등 불가항력적인 사유가 있는 경우

② 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우

③ 서비스용 설비의 보수 또는 공사 등 부득이한 사유가 있는 경우

④ (주)매스프레소의 제반 사정으로 서비스를 할 수 없는 경우

3. (주)매스프레소는 서비스 개편이나 운영상 또는 (주)매스프레소의 긴박한 상황 등에 의해 서비스 전부나 일부를 중단할 필요가 있는 경우 30일 전에 홈페이지에 이를 공지하고 서비스의 제공을 중단할 수 있습니다. 회원은 서비스 전부 혹은 일부의 종료 시 사용 기간이 남아 있지 않은 정액제 아이템 또는 횟수제 아이템에 대하여 배상을 청구할 수 없습니다. 영구 아이템의 경우, 서비스 중단 공지 시 공지된 서비스의 종료일까지를 아이템의 이용기간으로 봅니다.

4. (주)매스프레소는 기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지하거나 정상적으로 운영을 하지 못해 발생하는 문제에 대하여 책임이 면제됩니다.

5. (주)매스프레소는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대한 책임을 지지 않습니다. (주)매스프레소는 회원이 (주)매스프레소의 서비스 제공으로부터 기대되는 이익을 얻지 못하였거나, 서비스 내용을 숙지하지 못하여 발생하는 손해 등에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

6. (주)매스프레소는 회원이 작성한 프로필에 대해 (주)매스프레소가 별도로 인증함을 고시하지 않은 경우 신뢰도 및 정확도 대한 책임을 지지 않으며 이로 인해 발생한 정신적, 물질적

손해 등의 피해에 대한 책임이 면제 됩니다.

8. 회원이 서비스 중인 홈페이지의 공지사항 등을 확인해야 하는 의무를 게을리하여 그 내용을 숙지하지 못하여 발생하는 문제의 책임은 회원 본인에게 있습니다.

9. (주)매스프레소는 회원 신원을 보증하지 않습니다. 또한 회원이 다른 회원에게 경제적, 정신적, 물질적 피해를 가해도 그 책임은 가해자인 회원에게 있습니다.

제25조 [분쟁의 해결 등]

1. (주)매스프레소와 이용자 간의 콘텐츠 거래 또는 이용에 관한 분쟁은 콘텐츠분쟁조정위원회를 통해 조정할 수 있습니다.

 2. (주)매스프레소와 이용자 간에 발생한 소송의 관할은 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소를 관할하는 법원을 전속관할로 합니다. 단, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 불분명한 경우에는 민사소송법에 따릅니다. 

1. (주)매스프레소의 상표, 로고, 제공하는 서비스 및 광고내용에 관한 지적재산권 등의 권리는 (주)매스프레소에 귀속합니다.

2. 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 (주)매스프레소의 사전승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하도록 하여서는 안됩니다.

제27조 [서비스의 종료]

1. (주)매스프레소는 서비스를 종료하고자 하는 날로부터 3개월 이전에 이 약관 제3조 3항의 방법으로 회원에게 알립니다.

2. 서비스 종료통지일 현재 기 적립된 포인트는 서비스 종료일까지 본 약관이 정하는 바에 따라 소진하셔야 하며, 서비스 종료일 이후로는 자동 소멸되어 회원은 포인트에 관한 권리를 주장하실 수 없습니다.

3. 종료 통지일로부터 서비스 종료일까지 서비스의 일부가 제한될 수 있습니다.

제28조 [준거법 및 합의관할]

1. (주)매스프레소와 회원간에 제기된 법적 분쟁은 대한민국 법을 준거법으로 합니다.

2. (주)매스프레소와 회원간의 분쟁에 관한 소송은 서울중앙지방법원 또는 민사소송법 상의 관할법원에 제소합니다.

<부칙>(2017년 9월 21일 개정)
본 약관은 2017년 10월 5일부터 적용됩니다.